Amazon Voice-Order-Rabatte Teach How, um das Kundenverhalten zu ändern

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Anonim

Amazon (NASDAQ: AMZN) versucht das Verhalten der Verbraucher zu ändern. Und dafür wird ein beliebter Anreiz verwendet - Geld.

Insbesondere versucht Amazon, mehr Menschen dazu zu bewegen, Bestellungen mit Hilfe von Sprachassistenten wie Amazon Fire TV oder Echo Smart Speakers aufzugeben. Wenn ein Kunde zum ersten Mal eine Sprachbestellung aufgibt, erhält er 10 Euro Rabatt auf seine Bestellung.

Amazon möchte eindeutig mehr Menschen dazu ermutigen, die Sprachbestellung auszuprobieren. Dies ist wahrscheinlich darauf zurückzuführen, dass dies den Prozess vereinfacht und zu mehr Wiederholungskäufen führen kann. Es ist also ein klarer Anreiz, mehr Leute dazu zu bringen, die Funktion auszuprobieren.

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Ändern Sie das Verbraucherverhalten mit Anreizen

Selbst kleine Unternehmen, die keinen Zugang zu den Ressourcen von Giganten wie Amazon haben, können das Verbraucherverhalten mit Anreizen ändern. Möglicherweise haben Sie gerade einen neuen Online-Shop eröffnet, um Ihren Einzelhandelsstandort zu ergänzen, und Sie haben noch nicht viele Bestellungen erhalten. Sie können exklusive Online-Rabatte anbieten, damit mehr Personen Online-Einkäufe tätigen können. Wenn Sie ein Restaurant besitzen und mehr Kunden dazu auffordern möchten, Lebensmittel für die Durchführung zu bestellen, können Sie exklusive Preise nur für die Durchführung von Bestellungen anbieten.

Die Idee von Rabatten oder finanziellen Anreizen ist nicht neu. Es kann jedoch immer noch eine wirksame Methode sein, um das Verhalten der Verbraucher zu ändern. Denken Sie also über das Verhalten nach, das Ihre Kunden wirklich mögen, und bieten Sie Anreize, um diese Ziele zu erreichen.

Amazon Echo Foto über Shutterstock

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