Ein Ladenbesitzer ist mehr als nur das Gesicht des Ladens. Während ein freundlicher Ladenbesitzer einen guten Kundenstamm pflegt, muss er auch geschäftssüchtig sein und mathematische und kritisch denkende Fähigkeiten einsetzen, um den Umsatz zu ermitteln, Ausgaben zu melden und die Einkäufe eines Kunden z. B. schnell mit einem Rabatt zu tabulieren. Der Ladenbesitzer muss über die von ihm verkauften Produkte informiert sein, das Geschäft verstehen, in dem sie tätig ist, und für Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen zugänglich erscheinen.
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Zu wissen, welchen Bestand der Laden hat, wann der Vorrat reicht und welche Gegenstände der Kunde anfordert, liegt in der Verantwortung des Geschäftsführers. Sie führt detaillierte Bestandsaufzeichnungen, wenn Produkte gekauft und zurückgegeben werden. nimmt die Meinungen der Kunden zur Kenntnis und veranlasst Filialtransfers, erstellt eine Kunden-Mailingliste mit Verkaufsbenachrichtigungen und Coupons und archiviert und aktualisiert die Dokumente der Mitarbeiter nach Bedarf. Diese Aufzeichnungen müssen aufgeräumt und organisiert sein, damit andere sie verstehen können.
Erzeugt und erhält Aufträge
Der Ladenbesitzer führt detaillierte Aufzeichnungen, damit er weiß, wann Waren oder Waren nachbestellt werden müssen. Sie nutzt ihre Mathematik- und Computerkenntnisse, um Bestellungen zu generieren, und kommuniziert mit Vertriebsmitarbeitern beispielsweise nach Größen, Stoffen und Lieferzeiten. Wenn Waren ankommen, liegt es in ihrer Verantwortung, die Sendungen auszupacken, den Bestand zu bewerten, die Mitarbeiter mit der Bevorratung der Regale zu beauftragen und fehlerhafte oder falsche Ware rechtzeitig zurückzuschicken.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtHält das Aussehen aufrecht
Das Gesamtbild des Ladens liegt in der Verantwortung des Geschäftsführers. Sie hält die Regale staubfrei, räumt Kleidung und Waren entsprechend ab, stylt und aktualisiert die Schaufensterpuppen bei Bedarf und sorgt beispielsweise dafür, dass Warenetiketten alle gleich aussehen. Darüber hinaus ist der Ladenbesitzer über Beleuchtungsprobleme informiert, beispielsweise durch Lampen, die ausgetauscht werden müssen, oder zerbrochene Fliesen im Bad, die repariert werden müssen. Sie stellt auch sicher, dass der Laden mit reichlich begehbaren Räumen gefahrlos ist und dass die Mitarbeiter die Gesetze des Staates und des Staates einhalten.
Kommuniziert gut
Da der Ladenbesitzer die Bedürfnisse von Kunden, Verkäufern, Außendienstmitarbeitern, Mitarbeitern und möglicherweise den Inhabern des Geschäfts besetzt, muss sie über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Sie ist verantwortlich für die Problemlösung, erklärt Produkte, beantwortet Fragen zu Unternehmensrichtlinien, schult und gibt Rückmeldungen von Mitarbeitern. Für den erfolgreichen Ladenbesitzer sind gutes Zuhören und zwischenmenschliche Fähigkeiten, ein intuitiver Charakter und die Fähigkeit, schnelle, punktgenaue Beurteilungen zu erstellen, wichtig.
