Die Studie untersuchte sowohl Facebook als auch Twitter, um herauszufinden, was für Social Media-Vermarkter funktioniert. Bei Facebook ergab die Studie, dass die am häufigsten angewendete Marketing-Taktik darin bestand, über das Facebook-Status-Update Werbematerial zu fördern. Hört sich gut an, jedoch ergab die Studie, dass die Taktik nur eine Erfolgsquote von 25 Prozent für B2B-Unternehmen und eine Erfolgsquote von 28,4 für B2C-Unternehmen bedeutet. Die erfolgreichste Marketing-Strategie für Facebook bestand darin, markengebundene Facebook-Anwendungen zu erstellen, obwohl nur 25 Prozent der Unternehmen dies eingestanden haben.
Weitere häufig verwendete erfolgreiche Marketingstrategien bei Facebook waren:
- Erstellt eine Umfrage unter "Fans": 37,1 Prozent erfolgreich für B2B, 37,9 Prozent für B2Cs.
- "Aktuelle" Kunden mit Facebook-Konten "befreundet": 34,4. Prozent für B2B, 26,3 Prozent für B2C.
- Verwendung von Facebook-Benutzerdaten, um Kunden Demos oder Interessen zu profilieren: 33,5 Prozent für B2B-Unternehmen, 30,5 Prozent für B2C-Unternehmen.
Die Dinge sahen ziemlich ähnlich aus, als sich die Umfrage auf Twitter-Marketing-Taktiken konzentrierte. Die häufigste gemeldete Aktivität war wiederum die Verkehrsführung durch Verknüpfung mit Marketing- und Werbematerialien, die jedoch nicht unbedingt als die effektivste angesehen wurde. Laut der Umfrage ist der effektivste Weg, um auf Twitter Geschäfte zu machen, die Verwendung als Echtzeit-PR-Gerät.
Zu den erfolgreichsten Marketingstrategien von Twitter gehörten:
- Erstellen eines persönlichen Ereignisses nur mit Twitter-Einladungen (Die Strategie verwendete LEAST & eine Erwähnung in unseren SEO Trends für 2010!): 37,4 Prozent erfolgreich für B2B, 36 Prozent für B2C.
- Kontaktaufnahme mit Twitter-Nutzern, die negativ über die Marke twittern: 36,7 Prozent für B2B, 44 Prozent für B2C.
- Steigern Sie den Verkehr, indem Sie auf Marketing-Webseiten verlinken: 35,7 Prozent für B2B, 35,2 Prozent für B2C.
Insgesamt zeigt die Studie ein dringendes Bedürfnis der KMU-Eigentümer, ihre Social-Media-Bemühungen zu verfolgen und sich auf die Aktivitäten zu konzentrieren, die ihnen den höchsten ROI bringen werden. In den letzten 18 Monaten sprangen viele KMU-Besitzer in die sozialen Medien, um zu „experimentieren“ und „Dinge auszuprobieren“. Wir sind jetzt an dem Punkt angelangt, an dem Sie wirklich testen müssen, was Sie tun, um zu verstehen, ob es für Ihr Unternehmen von Nutzen ist oder nicht. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, soziale Medien zu messen, um sicherzustellen, dass Sie die effektivsten Strategien für Ihr Unternehmen auswählen. Sie müssen nur die Metriken zuerst ablegen. Ohne die Metriken fischen Sie ohne Netz.
