Top-Business-Geschichten: Jugendliche verlieren Interesse an Facebook, Kunden beschweren sich über Chatbots

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Anonim

Die Top-Nachrichten dieser Woche drehten sich um Trends, die sich auf zwei der wichtigsten Tools auswirken, die heutzutage für das Business relevant sind.

Eine neue Studie hat ergeben, dass Facebooks jüngeren Online-Generationen bestenfalls locker bleiben. Dies ist etwas, das Sie für Ihre zukünftigen Marketingaktivitäten berücksichtigen sollten.

Apropos Zukunft… Chatbots sind für kleine Unternehmen zugänglicher als je zuvor, aber das bedeutet nicht immer, dass Ihre Kunden sie gerne benutzen werden.

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Erfahren Sie, was in jüngsten Umfragen zu Facebook und Chatbots zu finden ist und wie sie sich in den Small Business News und Informationen dieser Woche auf Ihr Unternehmen auswirken könnten.

Top Tech Nachrichten

Aufmerksamkeitsvermittler: Weniger als die Hälfte der Teenager wird in diesem Jahr Facebook verwenden

Wenn Ihr kleines Unternehmen auf das Marketing für Teenager angewiesen ist, möchten Sie möglicherweise an jede Strategie denken, die Facebook (NASDAQ: FB) meidet. Laut einer neuen eMarketer-Studie wird dies das erste Jahr sein, in dem weniger als die Hälfte der Internetnutzer zwischen 12 und 17 Jahren Facebook nutzen wird. Diese Zahl bedeutet nicht, dass die Social-Media-Site in jeder Phase der Phantasie tot ist.

Facebook gibt Unternehmen die Möglichkeit, Krisenreaktionen zu veröffentlichen

Facebook (NASDAQ: FB) hat angekündigt, dass Unternehmen und Organisationen jetzt ihre Community-Hilfe-Funktion veröffentlichen können, die es einfacher macht, während einer Krise um Hilfe zu bitten und Hilfe zu leisten. Facebook Community-Hilfe für Unternehmen Durch die Möglichkeit von Unternehmen, auf Community-Hilfe zu posten, können Unternehmen wichtige Informationen und Dienste für Menschen bereitstellen, wenn sie diese am dringendsten benötigen.

59 Prozent der Online-Kunden sagen, dass Chatbots ihre Probleme nur langsam lösen

PointSource hat eine Umfrage veröffentlicht, die nach Gemeinsamkeiten zwischen Verbrauchern und künstlicher Intelligenz (KI), insbesondere Chatbots, sucht. Und dabei hat das Unternehmen herausgefunden, dass einige der Pet-Peeves oder Frustrationen, die die Leute mit Chatbots erleben, ein Problem darstellen. Bis heute sind Chatbots zur beliebtesten KI-Anwendung geworden.

1 von 5 Unternehmen wird ihre mobile App bis 2019 aufgeben

Große und kleine Unternehmen haben oft Schwierigkeiten, einen nützlichen Zweck für ihre mobilen Apps zu finden. Dies ist besonders frustrierend, da das Entwickeln und Aktualisieren einer App, damit sie zumindest funktional bleibt, mehr als eine geringe Investition erfordert. Nun, es scheint, dass die Unternehmen dies endlich erkennen und viele werden ihre Apps in den nächsten ein oder zwei Jahren aufgeben.

20% aller Suchanfragen werden mit Sprache durchgeführt (INFOGRAPHIC)

Eine neue und sehr interaktive Infografik von Adzooma zeigt, wie sich die Online-Werbung im Jahr 2018 entwickeln wird. Zu den Datenpunkten zählt das Wachstum der Sprachsuche, auf die mittlerweile 20 Prozent der Anfragen der mobilen App und der Android-Geräte von Google entfallen.

Weitere Tech-Trends

Kleine Unternehmen in Dallas und Waco, Texas, werden dieses Jahr das neue AT & T Mobile 5G sehen

In diesem Jahr werden 12 glückliche Städte in den USA das auf Standards basierende mobile 5G von AT & T (NYSE: T) erleben. Damit ist es die erste Fluggesellschaft im Land, die dies tut. AT & T 5G-Rollout-Städte Die Ankündigung erfolgte nur zwei Monate, nachdem AT & T im Magnolia Market im Silos in Waco seine erste Festnetz-Mobilfunkstudie durchgeführt hatte.

So verwenden Sie die Technologie, um Ihre geschäftlichen Besprechungen zu übernehmen

Meetings sind eine ständige Herausforderung für Führungskräfte. Ziel ist es, Meetings effizienter zu leiten. Das ist jedoch einfacher gesagt als getan. Obwohl sie ein notwendiger Bestandteil einer effektiven Kommunikation und Zusammenarbeit sind, können Besprechungen für die Teilnehmer leicht zu einer Plackerei werden. Für die Interoffice-Meetings musste über Jahre hinweg eine auf Papier basierende Agenda verteilt werden.

2 von 3 Service-Auftragnehmern werden nicht eingestellt, wenn sie nicht technisch versiert sind

In der heutigen, stark vernetzten Welt ist Tech-Know-how von grundlegender Bedeutung. Eine neue, von Verizon Telematics in Auftrag gegebene Umfrage, die von KRC Research durchgeführt wurde, unterstreicht das Ausmaß dieses Beispiels. Es zeigt 2 von 3 Kunden, dass sie keinen Dienstleistungsunternehmer einstellen würden, der nicht technisch versiert ist.

7 Möglichkeiten, wie ein Cloud-basierter virtueller Assistent Sie zu einem besseren Unternehmer macht

Wussten Sie, dass mehr als die Hälfte der Amerikaner einen eigenen persönlichen KI-Assistenten haben möchten und warum nicht? Einen Cloud-basierten virtuellen Assistenten zu haben, an den Sie Ihre Aufgaben übergeben können, ist wie ein Traum. Ihr eigener Mann oder ein Mädchen, der am Freitag alles erledigen kann, von der Planung bis zur Recherche, dem Projektmanagement und sogar dem Verkauf. Mit dem Aufkommen von Cloud-basierten virtuellen Assistenten wird dieser Traum glücklich.

Wirtschaft

Nur 9% der Kleinunternehmer rechnen mit einem Personalabbau aufgrund von Automatisierung

Der neue National Small Business Association (NSBA) und der ZipRecruiter-Bericht zeigen, dass nur neun Prozent der Kleinunternehmer erwarten, dass Personal durch Automatisierung abgebaut wird. Noch wichtiger, 24 Prozent sagten, dass sie mehr Angestellte brauchen würden, während die Mehrheit (67 Prozent) die gleiche Anzahl von Arbeitnehmern benötigte.

Kleine Spielzeugfirmen gedeihen, während Toys R Us Ladenschließungen ankündigt

Toys ´R’Us soll 180 Läden in den USA schließen, da die 115. Internationale Spielwarenmesse Nordamerikas in NYC gestartet wurde. Aber der Markt belohnt flinke kleine Unternehmen, die schneller neues Spielzeug schaffen als große etablierte Unternehmen. Fox Business berichtet, Toys '' R 'Us hofft, sich umstrukturieren und erholen zu können, nachdem das Unternehmen Insolvenz angemeldet hatte.

48% der Unternehmer, die verkaufen möchten, haben keine Exit-Strategie

Eine Exit-Strategie beim Start eines Unternehmens macht es viel einfacher, rationale und fundierte Entscheidungen zu treffen, wenn Sie aussteigen möchten. Der UBS (NYSE: UBS) Investor Watch-Bericht "Wer ist der Chef?" Zeigt, dass 48 Prozent der Unternehmer keine formale Ausstiegsstrategie haben.

41% der Unternehmer werden ihr kleines Unternehmen in 5 Jahren zurücklassen

Unglaubliche 41 Prozent der Unternehmer werden ihr kleines Unternehmen in fünf Jahren hinter sich lassen. Dies ergab ein Bericht des globalen Finanzdienstleistungsunternehmens UBS (NYSE: UBS), das sich mit dem Eigentum von Unternehmen und dem Unternehmergeist im modernen Amerika befasste.

Beschäftigung

8 Möglichkeiten, Ihr kleines Unternehmen vor der Grippepandemie zu schützen

In diesem Jahr ist die Grippe mehr als nur ein Ärgernis: Sie tötet ungewöhnlich viele Menschen, von denen viele anfangs nur leichte Symptome hatten.Laut der CBS News berichteten in der vergangenen Woche noch mehr als 48 Bundesländer über weit verbreitete Fälle von Grippe. Insgesamt kann diese Grippesaison US-amerikanische Unternehmen bis zu 21 Milliarden US-Dollar kosten, prognostiziert das Beratungsunternehmen Challenger, Gray & Christmas.

Small Business Summit listet Mitarbeiter an und hält sie für die größten Herausforderungen

70 Prozent der kleinen Unternehmen, die Schwierigkeiten haben, qualifizierte Mitarbeiter zu finden und zu binden, sind Talente zu gewinnen und zu binden. Dies ist die größte Herausforderung für Kleinunternehmer. Dies war der Schlüssel zum Mitnehmen auf dem 10.000 Small Business Summit von Goldman Sachs: The Big Power of Small Business.

Franchise

5 Wege, wie Steuerreform Franchise-Unternehmen hilft

Die kürzlich erfolgte Verabschiedung des Gesetzes über Steuerkürzungen und Arbeitsplätze könnte erhebliche Auswirkungen auf die Franchise-Geschäfte haben. Die Steuerreform wird wahrscheinlich zu Änderungen führen, die von erhöhten Abzügen bis hin zu einer finanziell stabileren Kundenbasis reichen. Möglichkeiten, wie die Steuerreform Franchise-Unternehmen hilft Im Folgenden sind einige der spezifischen Möglichkeiten aufgeführt, mit denen diese neue Gesetzgebung Franchise-Unternehmen helfen kann.

Lokales Marketing

Möchten Sie Ihre größte Herausforderung für kleine Unternehmen vorantreiben? Lesen Sie dies zuerst

Als Philanthrop und preisgekrönter Fernsehmoderator von Shows wie Trading Spaces und Extreme Makeover: Home Edition hat Ty Pennington eine nachgewiesene Erfolgsgeschichte in der Motivation von Menschen. Deshalb hat Small Business Trends ihn gerne interviewt und erfahren, was seiner Meinung nach die größte Herausforderung für ein kleines Unternehmen war.

Verwaltung

Verschwendet das kleine Bauunternehmen den halben Tag bei unproduktiven Aktivitäten?

Mehr als die Hälfte oder 57 Prozent der Zeit auf Baustellen wird mit unproduktiven Aktivitäten verbracht. Laut den neuen Infografiken von Volvo lautet der Titel „Top Tech Trends zur Steigerung der Bauproduktivität“. Bauwirtschaft bereit für Technologieunterbrechungen Wie die von Volvo bereitgestellten Daten zeigen, ist die Bauindustrie eine Branche, die reif für die Störung der Technologie ist.

Marketing-Tipps

5 Tipps zum Unterscheiden Ihres Home Improvement Contracting-Geschäfts

Die Konkurrenz im Heimwerkerbereich zu verbessern, kann schwierig sein. Small Business Trends sprach mit Dave Yoho, dem Gründer und Präsidenten von Dave Yoho Associates, einem Beratungsunternehmen, das seit 1962 kleine Unternehmen vertritt.

Möchten Sie, dass sich Ihre Anzeigen an Ihre Anzeigen erinnern? Seien Sie lustig, sagt Kupplung

Die denkwürdigsten Werbespots sind wahrscheinlich die, die Sie zum Lachen gebracht haben. Und eine neue Umfrage von Clutch sagt, dass 53 Prozent der Konsumenten sich genauso wahrscheinlich an eine Anzeige erinnern, wenn sie lustig ist. Lustige Anzeigen sind denkwürdiger Der Clutch-Bericht untersucht, welche Art von Anzeigen die Konsumenten in TV, Online, Social Media und Print bevorzugen.

Einzelhandelstrends

Style.me bietet E-Commerce-Modeverkaufs-Plugin an, um 3D-Beschläge anzubieten

Style.me hat kürzlich die Verfügbarkeit seiner virtuellen 3D-Anpassungs- und Styling-Technologie für Einzelhändler und Verbraucher für den nordamerikanischen Markt angekündigt. Sie können jetzt Ihre Kunden sehen lassen, wie die Kleidung, die Sie online verkaufen, auf ihren persönlichen Avataren aussieht. Virtuelles 3D-Styling in Aktion Die patentierte Technologie von Style.me vereint 3D-Rendering und 4K-Video, um die Kleidungsstücke präzise zu erfassen.

Der Umsatz

Das verborgene Geheimnis hinter dem Aufbau von Vertrauen bei potenziellen Kunden

Wir kaufen keine Produkte, Dienstleistungen oder Unternehmen. Nun, das tun wir, aber wir kaufen sie von Menschen, denen wir vertrauen. Wir sind alle in wettbewerbsfähigen Branchen tätig. Unsere Interessenten können finden, was wir überall verkaufen. Also, wie entscheiden sie, von wem sie es kaufen? Sie kaufen von der Person, der sie vertrauen. Deshalb kaufen die Menschen zuerst -

Kleines Biz-Spotlight

Spotlight: Franchise verfolgt einen einzigartigen Ansatz für das Hundetraining

Die Heimtierbranche boomt. Aber es geht nicht nur um Boutique-Produkte oder hausgemachte Leckereien. Dienstleistungsunternehmen wie Zoom Room sprechen auch Tierbesitzer an. Das Unternehmen verfolgt einen einzigartigen Ansatz beim Hundetraining, der sich auf das Training mit Hundebesitzern konzentriert und den Tieren einen Platz zum Sporttreiben und Geselligkeit gibt.

Kleinbetriebe

30+ kostenlose KMU-Ressourcen für Wachstum und Innovation

Ihr Unternehmen mag jetzt klein sein, aber mit den richtigen Technologien, Tools und Ressourcen können Sie schneller wachsen als je zuvor. Hier finden Sie eine Sammlung von mehr als 30 hervorragenden, kostenlosen Ressourcen, die Ihnen helfen, Ihr wachsendes Unternehmen zu inspirieren. Growth Growth Kit (Arbeitsblatt).

10 Technologie-zentrierte Methoden zum Wachstum Ihres Unternehmens

Sie wissen bereits, dass Technologie einen großen Einfluss auf Ihr Geschäft haben kann. Aber es ist die richtige Technologie, um die richtige Technologie zu finden. Dafür kann es hilfreich sein, einiges von anderen erfolgreichen Geschäftsinhabern zu gewinnen. Einige Mitglieder der Online-Community für kleine Unternehmen sagen über die technischen Tools, die sie zum Wachstum ihres Unternehmens eingesetzt haben.

Werkzeuge

2 Neue Tools von Vimeo Help Businesss teilen Inhalte mit mehr Zuschauern

Zwei neue Verteilungstools für soziale Medien von Vimeo helfen Schöpfern dabei, ihren Workflow zu rationalisieren, um effizienter zu sein und ein breiteres Publikum zu erreichen. Neue Vimeo Social-Distribution-Funktionen Simulcast und Publish to Social bringen andere Online-Kanäle auf die Vimeo-Plattform, sodass Entwickler ihre Inhalte ohne zusätzliche Tools und Kompatibilitätsprobleme bereitstellen können.

Messen Sie Ihr Business Networking mit dieser mobilen App von BNI.com

Die Networking Scorecard-App von BNI.com fordert Sie auf, Ihre Netzwerkfähigkeiten für das Business zu verbessern, indem Sie die verschiedenen Aktionen bewerten, die Sie zum Ausbau der Geschäftsbeziehungen ergreifen. BNI.com, die weltweit größte Netzwerkorganisation, hat die Networking Scorecard-App mit einigen Gamification-Funktionen erstellt.

Machen Sie Angebote für Ihr Geschäft in einfachem Englisch mit Outlaw

Die neu eingeführte Outlaw-Plattform soll kleinen Unternehmen dabei helfen, ihre Geschäfte durch Vereinfachung der Verträge schneller abzuschließen. Outlaw hilft kleinen Unternehmen und Auftragnehmern, die häufig mit Kunden Geschäfte für Produkte oder Dienstleistungen abschließen und unterzeichnen, Geschäfte schneller und transparenter zu gestalten.

Anlaufen

Was ich von meinen Eltern mit Migrationshintergrund über den Erfolg im Geschäft gelernt habe

Im vergangenen Jahr wurde viel über Migranten gesprochen. Das ganze Gespräch brachte mich dazu, an meine Eltern zu denken, die aus dem Baskenland in Frankreich und Spanien ausgewandert sind und hier in den USA kleine Unternehmen gegründet haben. In Nordkalifornien aufgewachsen, war ich oft peinlich.

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