Small Business Disaster Survival Guide: Überleben Sie Ihre Ansprüche

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Anonim

Mehr als ein Jahr, nachdem Hurrikan Sandy die Ostküste getroffen hatte, sind Hausbesitzer und Unternehmen immer noch dabei, sich wieder aufzubauen und sich von den Schäden des Sturms zu erholen. Leider haben viele Betroffene von Sandy festgestellt, dass es länger dauert als erwartet, um das Geld zu erhalten, das sie benötigen, um wieder auf die Beine zu kommen. In vielen Fällen ist die erwartete Quelle dieser Mittel eine Versicherungsgesellschaft.

Es ist zwar leicht, die Versicherer zu demonstrieren, weil sie die Forderungen der betroffenen Unternehmen nicht bezahlt haben, doch das ist oft eine unfaire Charakterisierung. Hier erfahren Sie, warum es manchmal lange dauert, Versicherungsleistungen nach einem abgedeckten Ereignis zu erhalten, und wie Sie sicherstellen können, dass Ihr Unternehmen, falls Sie jemals von einer Katastrophe betroffen sind, seine Ansprüche rechtzeitig abdeckt.

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Warum bezahlt mich die Versicherungsgesellschaft nicht?

Dies ist ein allgemeiner Refrain unter Geschäftsinhabern, die von schweren Sachschäden wie Sandy betroffen sind. Kein Wunder: Nach einem schweren Sturm oder einem anderen Immobilienereignis werden die Emotionen hoch. Für Kleinunternehmer kann ihr Lebenswerk zu Füßen liegen.

Wenn Ihr Versicherungsunternehmen einen von Ihnen eingereichten Anspruch ablehnt, kann sich das als persönlich erweisen.

In der Realität sind Anspruchsverweigerungen reine Geschäftstätigkeit. Nehmen Sie zum Beispiel diese verwickelte Versicherungsverweigerung in Bezug auf Sandy. Einige Hotels haben Schadensersatzansprüche wegen Betriebsunterbrechung eingereicht, die abgelehnt wurden, weil die Versicherungsunternehmen nicht einig waren, ob Stromausfälle die Unterbrechung verursacht haben, oder ob sie durch eine Überschwemmung (nicht versichert) oder eine Explosion (versichert) verursacht wurden.

Bei weniger schweren Katastrophen ist die Ablehnung von Anträgen häufig darauf zurückzuführen, dass ein Unternehmer die vom Versicherungsunternehmen vorgeschriebenen Byzantin-Verfahren zur Einreichung von Anträgen nicht einhält. Denken Sie zum Beispiel daran, eine Bankomatkarte an einem Geldautomaten rückwärts zu ziehen. Ihre Karte kann immer wieder verweigert werden, bis Sie den Magnetstreifen an den Leser anpassen - sobald Sie das getan haben, voilà. Sie können auf Ihr Geld zugreifen.

Bevor Sie diese Regeln befolgen, ist es jedoch leicht, frustriert zu werden, wenn Ihnen das Gerät nicht das Geld gibt, das Ihnen zu Recht gehört.

Wichtige Schritte für den Zugriff auf Versicherungsleistungen

Wie können Sie also auf Versicherungsleistungen zugreifen, wenn Sie sie am dringendsten benötigen? Zugegeben, es ist etwas komplizierter als das Umdrehen einer Debitkarte. Wenn Sie sich jedoch an die Regeln des Versicherungsunternehmens halten, sollten Sie feststellen, dass Ihre Ansprüche genau so gedeckt sind, wie Sie es in Ihrer Police angegeben haben.

Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Ihre Versicherungsansprüche so schnell und effizient wie möglich abzudecken:

Bereite dich auf die Zeit vor

Die wirkungsvollsten Dinge, die Sie tun können, um Ansprüche abzudecken, passieren lange vor einem Sturm. Zur Vorbereitung gehören das Fotografieren Ihres Eigentums und Inventars, das Aufzeichnen von Seriennummern für die wichtigsten Geräte, das Aufbewahren einer Kopie Ihrer Versicherungspolice außerhalb Ihres Büros sowie die Programmierung der Nummer Ihres Versicherungsvertreters in Ihrem Telefon.

Wenn Sie all diese Dinge zur Hand haben, wird der Schadenprozess einfacher und schneller.

Lesen Sie den Feindruck Ihrer Richtlinie

Sie sind sich nicht sicher, welche Art von Veranstaltungen Ihre Versicherung abdeckt? Dann brechen Sie Ihren Papierkram aus und machen Sie sich bereit, sich durch Fachjargon zu graben. Oder rufen Sie Ihren Agenten an und fordern Sie einen ausführlichen Überblick über Ihre Deckungen und Ausschlüsse.

Es ist besser zu wissen, dass Sie im Falle einer Überschwemmung jetzt nicht gedeckt sind, als wenn Ihr Abstellraum in einem Fuß stehenden Wassers eingetaucht ist.

Aktualisieren Sie Ihre Richtlinien nach Bedarf

Wenn Sie und Ihr Agent Deckungslücken entdecken, aktualisieren Sie Ihre Richtlinie, um sie zu beseitigen. Es ist auch wichtig, Ihre Richtlinien immer dann zu aktualisieren, wenn sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt. Dazu gehören das Hinzufügen neuer Dienstleistungen, der Verkauf neuer Produkte, die Erweiterung oder Aktualisierung Ihrer Büros, die Investition in neue Ausrüstungen, die Einstellung neuer Mitarbeiter oder sonstiges.

Wenn Sie Ihre Richtlinie nicht aktualisieren und einen Vorfall treffen, sind Sie möglicherweise nicht abgesichert.

Den Schaden dokumentieren

Wenn sich eine Katastrophe in Ihrem Unternehmen ereignet, wird Ihr Instinkt wahrscheinlich reingehen und mit dem Aufräumen beginnen. Wenn Sie jedoch den schlimmsten Schaden nicht dokumentieren, kann dies verhindern, dass Sie die vollen Leistungen Ihres Versicherers erhalten. Nehmen Sie sich nach einem Schadensfall - sei es der Diebstahl eines Laptops oder eines schweren Unwetters - einen Moment Zeit, um das betroffene Gebiet oder beschädigte Gegenstände zu fotografieren.

Dies führt dazu, dass der Schadenregulierungsprozess schneller abläuft und Sie so schnell wie möglich Leistungen erhalten können.

Wenden Sie sich an Vertragspartner und andere Reparaturfachleute

Nach einer Katastrophe kann es ratsam sein, sich an die Vertragspartner zu wenden, die Ihr Büro einrichten können, bevor Sie Ihre Versicherungsgesellschaft anrufen. Warum? Da es in Ihrer Gegend nur so viele Dachreparatur- und Baufirmen gibt, werden sie nach einer großen Katastrophe mit Reparaturanfragen überschwemmt.

Wenn Sie Ihre Gebäude so schnell wie möglich einsetzen, wird sichergestellt, dass Sie ganz vorne stehen, damit Ihr Gebäude wieder funktionsfähig ist.

Wenden Sie sich an Ihren Versicherungsvertreter

Dieser Anruf sollte sofort erfolgen - direkt nach dem Aufrufen von Auftragnehmern. Versicherungsunternehmen sind dafür bekannt, Schadensregulierer effizient in Katastrophengebiete zu bringen, um Schäden zu verarbeiten und zu bestimmen, was zu tun ist. Je früher Sie sich an Ihren Agenten wenden, desto eher können Sie den Prozess starten, der mit dem Erhalt eines Schecks endet, um das, was Sie verloren haben, zu reparieren oder zu ersetzen.

Denken Sie auch daran, dass die Kontaktaufnahme mit Ihrem Agenten nur der Anfang eines Prozesses ist, der einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Holen Sie sich eine Schätzung für unabhängige Gutachter

Die Versicherung geht davon aus, dass Ihre Versicherungsgesellschaft Ihnen eine Reparaturschätzung zuteil werden lässt, basierend auf der Einschätzung Ihres Schadens durch den Gutachter. Warum? Denn auch Versicherungsunternehmen betreiben ein Geschäft. Sie müssen über ihr Endergebnis nachdenken, was durch eine möglichst geringe Bezahlung der Forderungen unterstützt wird. Anstatt sie als Bösewicht zu betrachten, sollten Sie sich bewusst machen, dass ihr Geschäftsmodell auf diese Weise funktioniert, und seien Sie bereit, die Bedürfnisse und Interessen Ihres Unternehmens durchzusetzen.

Dies beginnt mit der Schätzung des unabhängigen Sachverständigen, die wahrscheinlich höher sein wird als die des Versicherungsunternehmens.

Seien Sie bereit zu verhandeln

Wie können Sie Ihren Versicherer davon überzeugen, mehr zu zahlen, als er ursprünglich bietet? Der Schlüssel liegt in der Dokumentation. Geben Sie Schätzungen Ihres Gutachters, Schätzungen der Vertragspartner, die Reparaturen durchführen, eine Dokumentation des Zustands Ihres Eigentums vor dem Schaden, eine Dokumentation des Schadens und andere Materialien, die Ihren Fall unterstützen können.

Die sorgfältige Bearbeitung Ihres Falls erfordert einige Zeit und Mühe. Es lohnt sich jedoch, wenn Sie ausreichende Leistungen erhalten, um die notwendigen Reparaturen durchzuführen, um wieder auf die Beine zu kommen.

Behandeln Sie Ihre Versicherungspolice als Gym-Mitgliedschaft

Ja, Sie müssen Ihre Versicherung bezahlen. Wenn Sie jedoch nur ein Blatt Papier in Ihrem Safe aufbewahren, wird Ihr Unternehmen nicht mehr geschützt als durch die Mitgliedschaft im Fitnessstudio.

Genauso wie Sie eine aktive Rolle spielen müssen, um sich in Form zu bringen, müssen Sie eine aktive Rolle spielen, um sicherzustellen, dass Ihre Versicherungspolicen für Ihre aktuellen Risikopositionen geeignet sind und Ihre Ansprüche gemäß den Regeln eingereicht werden, sodass Sie geschützt sind, wenn Sie am Ende sind die meisten brauchen Deckung.

Die gute Nachricht ist, dass genau so, wie Trainer die verschiedenen Kraftgeräte und Cardio-Klassen entmystifizieren können, um Sie beim Erreichen Ihrer Fitnessziele zu unterstützen, ein Versicherungsvertreter Sie durch die Prozesse des Kaufens der richtigen Richtlinien führen kann und diese an Ihr sich änderndes Geschäft anpasst Einreichung etwaiger Ansprüche.

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