7 zu vermeidende Fehler bei der Auswahl eines Zahlungsprozessors

Sie möchten also einen Online-Shop betreiben. Herzlichen Glückwunsch - und viel Glück für Sie.

Eines der wichtigeren Dinge, die Sie tun müssen, ist herauszufinden, wie Sie möchten, dass Ihre Käufer für die Produkte bezahlen, die sie auf Ihrer Website kaufen. Kurz gesagt, Sie müssen einen Zahlungsabwickler finden, die Firma, die dafür verantwortlich ist, das Geld von Ihrem Bankkonto oder Ihrer Kreditkarte auf Ihr Geschäftskonto zu überweisen.

Viele Unternehmen kämpfen um Ihr Geschäft.

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Die Wahl des besten Zahlungsabwicklers für Ihr Unternehmen ist eine wichtige Entscheidung. Viele Verkäufer streben nach dem niedrigsten Bieter. Halten Sie den Overhead niedrig und die Gewinne werden richtig eintreffen, oder?

Nicht unbedingt.

Bei der Auswahl eines Zahlungsabwicklers kann die Fokussierung auf den niedrigsten Bieter ein großer Fehler sein - aber nur einer von mehreren Fehlern. Bei der Auswahl eines Zahlungsprozessors gibt es sieben Fehler, die Sie möglichst vermeiden sollten:

1. Nicht auf versteckte Gebühren achten

Sie haben einen attraktiven Zahlungsprozessor gefunden, der die niedrigsten Raten bietet, die Sie je gesehen haben. Das einzige Problem ist, dass Zahlungsabwickler in der Regel unterschiedliche Raten in Abhängigkeit von mehreren Faktoren in Rechnung stellen, z. B. von der Art der Kreditkarte, die Ihr Kunde verwendet, und wie Sie die Transaktion abwickeln.

Der niedrigste Preis, den Sie bezahlen, ist der "qualifizierte" Tarif, der nur für bestimmte Kartentypen gilt, die physisch durch ein Kartenterminal gezogen werden. Die höchste Rate, die als „nicht qualifiziert“ gilt, gilt im Allgemeinen für Online-Transaktionen und Kreditkarten, die Kunden Belohnungen bieten. Dies sind in der Regel diejenigen, die für Ihre Kunden am attraktivsten sind, weil sie Rückgaben, Flugmeilen, Treuepunkte oder Geldboni bieten.

Zahlungsverarbeiter neigen dazu, die niedrigere "qualifizierte" Rate in ihren Werbungen anzukündigen, um Ihre Aufmerksamkeit zu erregen.

Berücksichtigen Sie auch die Tatsache, dass Kreditkartenverarbeiter möglicherweise besondere Gebühren erheben, für die sie keine besonderen Anstrengungen unternehmen. Möglicherweise fallen Gebühren für Stornierungen, Auszahlungen und Stapelverarbeitung an.

2. Sie müssen keinen Prozessor auswählen, der Ihnen einen schnellen Zugriff auf Ihr Geld ermöglicht

Eine plötzliche Untersuchung verdächtiger Aktivitäten kann dazu führen, dass Sie Ihr eigenes Geld bis zu mehreren Wochen nicht berühren können. In den frühen Tagen des E-Commerce war dies üblich.

Heute benötigen Zahlungsabwickler einen guten Grund, um Ihr Geld einzufrieren. Auch das Löschen eines gültigen Verkaufs, der irgendwie eine Reaktion auf Betrugsbekämpfung ausgelöst hat, sollte ein einfacher Prozess sein. Es sollte Sie nicht von Ihrem Konto ausschließen.

Suchen Sie nach einem Anbieter, der Ihnen einen schnellen Zugriff auf Ihr Geld ermöglicht.

3. Mit der Verantwortung für die Datensicherheit in Verbindung bleiben

Betrug ist eines der größten Anliegen aller Online-Händler. Die Installation eines eigenen Betrugsschutzsystems kann jedoch teuer und zeitaufwändig sein.

Wählen Sie den sichersten und zuverlässigsten Zahlungsprozessor aus, den Sie finden können.Achten Sie bei der Bewertung potenzieller Zahlungsabwickler darauf, das Angebot an Betrugsschutzdiensten zu überprüfen.

Markiert oder verweigert der Bearbeiter Transaktionen, die als riskant gelten? Werden Daten sicher gespeichert und verschlüsselt? Suchen Sie speziell nach einem sehr sicheren Anbieter - oder es könnte Sie Probleme bereiten.

4. Nicht genügend Schutz vor Betrug erhalten

Während Mainstream-Einkäufer in der Regel Ihren Laden besuchen, ihre Einkaufswagen füllen und glücklich bezahlen, wird ein kleiner Prozentsatz versuchen, Sie auszurauben. Sie können Sie beispielsweise mit gestohlenem Geld aus einem gehackten Kreditkartenkonto bezahlen. Einige können sich darüber beschweren, dass sie ihr Produkt nie erhalten haben.

Die meisten Online-Händler erstatten das gestohlene Geld zurück und geben das „fehlende“ Produkt erneut zurück. Diese Ereignisse werden als allgemeine Geschäftskosten betrachtet. Im Laufe der Zeit können sich diese Transaktionen jedoch summieren.

Finden Sie einen Prozessor, der mit Ihnen zusammenarbeitet, um die Belastung durch angesammelte betrügerische Aktivitäten zu verringern.

5. Ein Überblick über die Notwendigkeit von Setup und Support

Wenn Sie Ihren Zahlungsprozessor auswählen, ist es schön, einen zu wählen, der einen einfachen Einrichtungsprozess hat und nur sehr wenig technisches Know-how erfordert. Rund um die Uhr sollte Unterstützung von einer realen Person bereitgestellt werden.

Suchen Sie nach einem Anbieter, der Unterstützung bei Problemen im Zusammenhang mit Ihren Verkaufstransaktionen bietet.

6. Sie übernehmen selbst die Verantwortung für die PCI-Compliance

Der PCI Data Security Standard ist ein US-amerikanischer Industriestandard, der regelt, wie Sie die Kreditkartendaten Ihrer Kunden schützen. Diese Regeln betreffen die Verarbeitung und Speicherung von Karteninhaberdaten.

Anstatt Ihre eigene Zeit und Ihr Geld für den Aufbau eines Systems auszugeben, das den durch den PCI-Standard festgelegten Regeln entspricht, können Sie Ihre Rolle vereinfachen, indem Sie mit einem Zahlungsprozessor zusammenarbeiten, der die Anforderungen erfüllt und die PCI-Compliance-Belastung reduziert.

7. Mehrere Zahlungsoptionen nicht anbieten

Einige Verbraucher haben immer noch Angst, ihre Kreditkarten online zu verwenden. Einige verschwinden vor dem Kauf der Artikel, da sie die gewünschte Zahlungsoption nicht finden können.

Durch das Angebot mehrerer Arten von Zahlungsoptionen können Sie die Anzahl Ihrer Kunden, die ihren Kauf abschließen, drastisch erhöhen.

Außerdem möchten Sie Ihren Kunden heute einen erweiterten Zahlungsplan anbieten. Jetzt können Sie alle Finanzierungsvereinbarungen mühsam erstellen und in Ihre Website integrieren. Oder Sie können einen Zahlungsanbieter auswählen, der mit wenigen Klicks einen einfach zu implementierenden Zahlungsplan für Ihre Kunden bietet, beispielsweise PayPal-Guthaben, mit dem Sie Ihren US-Kunden für sechs Monate einen Zahlungsplan für bestimmte Einkäufe anbieten können zahlte den Gesamtpreis des Produkts im Voraus. PayPal sagt, durch die Bereitstellung dieser Option und das Informieren Ihrer Kunden können Sie den durchschnittlichen Verkaufsauftrag um 15 Prozent oder mehr erhöhen.

Wie Sie sehen, ist die Wahl eines Zahlungsabwicklers ein zentrales Anliegen, und es steckt mehr dahinter, als es auf den ersten Blick erscheint.

Jeder Zahlungsprozessor bietet eine einzigartige Reihe von Funktionen, dh Sie müssen die angebotenen Leistungen einschließlich der Gebühren vergleichen. Die Wahl des richtigen Zahlungsabwicklers kann den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen. Eine Liste von 10 spezifischen Fragen, die Sie bei der Auswahl eines Zahlungsabwicklers stellen sollten, finden Sie unter 10 Wichtige Fragen an einen Zahlungsabwickler.

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