Arten von Prozessinterventionsfähigkeiten

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Anonim

Prozessinterventionsfähigkeiten können einer Gruppe von Menschen helfen zu verstehen, wie sie bei verschiedenen Aufgaben effektiver arbeiten können. Die Arbeit in einer kleinen oder großen Gruppe ist Teil des Lebens, das die meisten Menschen auf einer bestimmten Ebene entweder auf akademischer oder beruflicher Ebene erleben werden. Wenn Sie wissen, wie Sie die Gruppendynamik durch prozessinterventionelle Fähigkeiten maximieren können, kann eine Gruppe von mittelmäßig bis großartig werden.

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Klärung

Klärung und Verständnis dessen, was von einer Person oder Gruppe gesagt oder erwartet wird, ist eine wichtige prozessinterventionelle Fähigkeit. Die Klarstellung kann erfolgen, indem Einzelpersonen oder Gruppen eine schriftliche Zusammenfassung der Erwartungen zur Verfügung gestellt wird. Eine Diskussionsrunde, in der Personen Fragen stellen können, kann für den Einzelnen oder die Gruppe hilfreich sein. Durch die Klärung bleiben die Menschen auf derselben Seite und konzentrieren sich auf die gleiche Aufgabe, was eine bessere Gruppendynamik und Produktivität bedeutet.

Synthese und verallgemeinern

Synthese und Verallgemeinerung sind Prozessinterventionsmethoden, die Gruppenkohäsion gewährleisten. Personen, die in einer Gruppe arbeiten, verstehen und verarbeiten Informationen in der Regel auf ähnliche Weise. Es kann hilfreich sein, einen Gruppensprecher zu haben, der den Gruppensichtpunkt darstellen kann. Der Sprecher wird die Ideen der Gruppe in einer Liste (der synthetisierenden Komponente) zusammenstellen und die Liste in einem oder zwei Hauptpunkten (der generalisierenden Komponente) verdichten.

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Hören Sie und reflektieren Sie

Zuhören ist eine prozessinterventionelle Fähigkeit, die Augen und Ohren umfasst. Körpersprache kann mehr Anzeichen dafür geben, wie sich eine Person fühlt, als tatsächliche Wörter. Reflexion ist eine wichtige Fähigkeit, da sie eine Person oder Gruppe wissen lässt, dass sie gehört und verstanden wird. Sie können Reflexion verwenden, indem Sie Aussagen wie "So kann ich Sie sagen sagen …" verwenden und die Idee einer Person in verschiedenen Worten wiederholen. Achten Sie auch auf widersprüchliche Körpersprache; Vielleicht möchten Sie Konflikte in Worten und Taten privat behandeln, um zu verhindern, dass sich jemand herausgeholt fühlt, oder das Anliegen der Gruppe als Verallgemeinerung ansprechen.

Modell

Menschen lernen auf verschiedene Weise: visuell, auditiv und kinetisch. Durch die Modellierung der Prozessintervention oder anderer Techniken für Einzelpersonen oder Gruppen kann sichergestellt werden, dass sie praktiziert werden. Manager, die nicht modellieren oder im Widerspruch zu den Erwartungen stehen, können Einzelpersonen oder Gruppen in Konflikt oder Unordnung bringen. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre eigenen Aktionen im Vergleich zu anderen Personen oder der Gruppe, um einen gemeinsamen Fokus und Zweck zu erhalten.

Beobachtung und Feedback

Das Beobachten der Gruppe und die Bereitstellung angemessener und nützlicher Rückmeldungen ist aus vielen Gründen hilfreich. Halten Sie ein wachsames Auge auf Einzelpersonen, um zu sehen, wie sie mit der Gruppe und den Gruppeninteraktionen insgesamt interagieren. Konstruktives Feedback sollte rechtzeitig erfolgen, damit es gehört und akzeptiert wird. Sie können einzeln oder für die Gruppe Feedback geben, aber Sie sollten keine Person vor anderen Gruppenmitgliedern auswählen, um Verletzungen oder Feindseligkeiten vorzubeugen.