San Francisco (PRESSEMITTEILUNG - 22. März 2010) - Der Anbieter von Community-Plattformen Get Satisfaction gab heute die Veröffentlichung von vier neuen Paketen hochentwickelter, kostengünstiger Community-Building-Tools bekannt. Diese Version ist ein bedeutendes Update der bisherigen Pakete und Preise für Get Satisfaction-Pakete und macht einige der beliebtesten Funktionen der Plattform zu einem Bruchteil der bisherigen Kosten verfügbar.
$config[code] not found"Diese Version zielt darauf ab, die Community-Tools von Get Satisfaction für Unternehmen jeder Größe zugänglicher zu machen", sagte Wendy Lea, CEO von Get Satisfaction. "Wir geben nicht nur mehr Unternehmen mehr Zugriff auf mehr Funktionen, sondern bieten mehr Optionen für die Selbstbedienung, sodass Unternehmen jeder Größe Communitys gründen können und sofort messbare Ergebnisse erzielen können."
Die neue Version vereinfacht den Prozess für Unternehmen und Organisationen, um schnell eine Community einzurichten, Premium-Tools auszuwählen, Community in ihre Website einzubetten - oder sogar Community in Backend-CRM-Systeme zu integrieren. "Mit den neuen Paketen können Kunden nicht nur auf die Get Satisfaction-Plattform zugreifen, sondern auch auf einige der beliebtesten Webanwendungen für Unternehmen, die heute im Geschäft sind", sagte Thor Muller, Mitbegründer und CTO.
Innerhalb der neuen Version können Kunden ihre Community problemlos mit anderen Geschäftsanwendungen wie Zendesk, Salesforce, Parature und Pivotal Tracker sowie den sozialen Netzwerken Twitter und Facebook integrieren. "Durch die Integration mit anderen Business-Tools kann das Feedback der Community nahtlos in alle Bereiche der Organisation einbezogen werden, einschließlich Support, Produktentwicklung und Marketing", sagte Muller.
Begleitend zum Release werden neue Fallstudien, Hilfeinhalte und Schulungsveranstaltungen angeboten, die mehr Unternehmen dabei unterstützen sollen, „Social Business“ zu praktizieren - offene, soziale Interaktionen mit Marken und Produkten einzuladen, Konversationsdaten zu erfassen und sinnvoll zu nutzen.
Über Get Zufriedenheit
Get Satisfaction bietet Hosting offener Communities für die Praxis des Social Business - offene, transparente Community-Beiträge einladen, um bessere Beziehungen zu fördern, Supportkosten zu senken und Innovationen zu beschleunigen. Get Satisfaction Communitys sind flexibel, lassen sich einfach skalieren und können in das Social Web und die meisten CRM-Lösungen integriert werden. Get-Satisfaction-Communities sind auf Abruf verfügbar und werden mit einfachen Widget-basierten Integrationen oder als vollständig angepasster, maßgeschneiderter Support implementiert.
