Coca-Colas Wasserauffüllung ist erfolgreich - und schlägt fehl (Beobachtung)

Aber nicht jeder ist beeindruckt. Advocacy-Gruppen haben Coca-Cola kritisiert, nur das Wasser, das in den fertigen Getränken verbraucht wird, aufzufüllen und nicht das Wasser, das im Herstellungsprozess verwendet wurde. In der Vergangenheit haben Gruppen auch Coca-Cola vorgeworfen, Wasser aus Gemeinden zu holen, die bereits Wasserknappheit hatten.

Das Unternehmen gibt an, das Wasserauffüllprogramm trotz der vorzeitigen Beendigung der ursprünglichen Anstrengungen fortzusetzen. Aber reicht es aus, um dem Image des Unternehmens tatsächlich zu helfen?

Da das Unternehmen in der Vergangenheit Kritik an seinem Wasserverbrauch erhalten hat, haben Verbraucher und Interessengruppen wahrscheinlich alle gemeinnützigen Bemühungen in diesem Bereich einer gründlichen Prüfung unterzogen. Wenn nur ein Teil des eingesetzten Wassers zurückgegeben wird, auch wenn dies technisch das Versprechen des Unternehmens erfüllt hat, wirkt die Anstrengung wie ein PR-Trick. Und Gruppen haben das Unternehmen darauf angerufen.

Achten Sie auf die Fallstricke der sozialen Verantwortung von Unternehmen

Die aktuelle Situation des Unternehmens verdeutlicht die Gefahr, dass Ihre Kunden und deren Erwartungen unterschätzt werden. Das Internet bietet Kunden Zugang zu einer großen Menge an Informationen und gibt ihnen die Möglichkeit, diese sofort weiterzugeben. Das bedeutet, dass Unternehmen nicht nur von ihren gemeinnützigen Bemühungen ausgehen können, und PR-Maßnahmen werden für bare Münze genommen. Kunden werden in sie schauen. Stellen Sie also in Ihrem eigenen Unternehmen sicher, dass alles, was Sie zum Aufbau Ihrer Marke tun, einer eingehenden Prüfung standhalten kann, und Sie werden die Fallstricke der sozialen Verantwortung von Unternehmen vermeiden.

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