Die Praxis des Feedbacks ermöglicht es Einzelpersonen, ihre Leistung zu verbessern, indem sie auf Gefühle und Bedürfnisse der Gruppe eingehen. Das gute Empfangen und Verwenden von Feedback ist eine wichtige Fähigkeit für Studenten, Mitarbeiter und Teammitglieder. Die Grundlagen des effektiven Feedbacks für eine Gruppe werden durch eine Reihe von Feedback- und Teambildungsaktivitäten vermittelt.
Feedback-Kriterien entwickeln
Erfolgreiches Feedback und Bewertungen erfordern gut entwickelte Kriterien. Lassen Sie die Gruppe zusammenarbeiten, um eine Liste zu erstellen, die akzeptabel und inakzeptabel ist, wenn Sie Feedback geben und erhalten. Verwenden Sie ein Whiteboard, um die akzeptablen Kriterien aufzulisten, damit jeder sie sehen und verstehen kann. Es ist zum Beispiel akzeptabel, Kritik an einem Projekt abzugeben, es ist jedoch nicht hinnehmbar, eine Person zu kritisieren. Geben Sie der Gruppe Beispiele für akzeptables und inakzeptables Feedbackverhalten und fordern Sie alle auf, einen Vorschlag für die Kriterienliste abzugeben.
$config[code] not foundPositive Kritik üben
Weisen Sie die Teilnehmer auf positive Kritik an. Positive Kritik wirft die Person oder die Arbeit nicht in ein negatives Licht, sondern liefert stattdessen Handlungsaussagen und Lösungen für negative Situationen. Beginnen Sie mit hypothetischen Situationen. Weisen Sie jeden Teilnehmer an, eine Feedback-Antwort zu formulieren, die sich auf einen positiven und einen negativen Aspekt der Situation konzentriert. Eine Beispielsituation ist, dass Jim immer über die Frist hinaus ist, aber er stellt sich ein und hilft anderen bei ihren Projekten. Die Teilnehmer sollten eine Zusammenfassung der Terminprobleme von Jim bereitstellen, eine Lösung für die Probleme bereitstellen und ihn zu seiner Teameinstellung beglückwünschen.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtTeamübung
Teilen Sie die Gruppe in Teams von zwei bis drei Personen auf. Geben Sie jedem Team eine hypothetische Situation und weisen Sie sie an, einen kurzen Aktionsplan zu schreiben, wie sie mit der Situation umgehen sollen. Die Teammitglieder sollten Papiere austauschen und ein kurzes Feedback zum Aktionsplan des anderen Teilnehmers abgeben, wobei er die zuvor besprochenen Feedbackkriterien und positiven Kritikfähigkeiten einsetzt. Die Teilnehmer sollten ihre Unterlagen am Ende der Übung zurücknehmen und die Feedback-Kommentare als Gruppe überprüfen.
Feedback verwenden
Positiv auf Feedback zu reagieren, auch wenn es Kritik ist, ist eine wichtige Fähigkeit. Weisen Sie die Teilnehmer an, aufzuschreiben, wie sie sich durch das Feedback fühlten. Erinnern Sie die Gruppe daran, dass das Feedback nicht dazu gedacht ist, sie als Person zu kritisieren, sondern ein Kriterium für zukünftige Verbesserungen darstellt. Geben Sie den Teilnehmern eine Anleitung zur Änderung ihres vorherigen Aktionsplans im Hinblick auf die erhaltenen Rückmeldungen. Ermutigen Sie die Gruppen, zusammenzuarbeiten, um ihre Aktionspläne zu verbessern, indem Sie während der Arbeit verbales Feedback geben.
