Social Media ist ein leistungsfähiges Werbemittel für Unternehmen, zum Teil weil Kunden und Verbindungen einige der Aufgaben für Sie erledigen können. Wenn Sie ein Unternehmen sind, das Ihre sozialen Kontakte nutzen kann, um Informationen über Ihr Unternehmen auszutauschen, sollten Sie in der Lage sein, einige Personen zu erreichen.
Der schwierige Teil besteht eigentlich darin, dass Ihre Kunden über Ihr Unternehmen posten. Deshalb hat die Marriot Hotelkette ihr Plus-Punkte-Programm gestartet. Mit Plus-Punkten können die Mitglieder des Hotels echte Marriott Rewards-Punkte sammeln, die sich auf ihre sozialen Aktivitäten beziehen, einschließlich Tweets, Retweets, Facebook- oder Instagram-Posts und Check-Ins.
$config[code] not foundWenn also ein Mitglied, das sich an einem der Standorte der Kette aufhält, ein Bild seines Zimmers mit einer schönen Bildunterschrift veröffentlicht, könnte dies zu echten Marriott Rewards führen. Sie könnten diese Belohnungen für einen zukünftigen Aufenthalt nutzen, noch mehr in sozialen Medien posten und den Zyklus fortsetzen.
Rich Toohey, Vice President von Marriott Rewards, sagte gegenüber USA Today:
„Als wir anfingen, über neue Wege nachzudenken, wie sich die nächste Generation von Reisenden mit… verbinden und an Belohnungen teilnehmen kann, dachten wir, dies sei eine interessante Idee. Es war eine großartige Gelegenheit für sie, von dem zu profitieren, was sie bereits tun. "
Das Unternehmen hat verschiedenen Aktivitäten verschiedene Punktwerte zugewiesen. Gäste können zum Beispiel 25 Punkte sammeln, wenn sie einem Twitter- oder Instagram-Konto eines teilnehmenden Hotels folgen. Sie können bis zu vier Transaktionen pro Tag und bis zu 2.000 Punkte pro Monat durchführen.
Obwohl Marriott kein kleines Unternehmen ist, ist dieses Konzept für Unternehmen jeder Größe leicht zu übersetzen. Tatsächlich beginnen bereits andere Hotels und Gastgewerbebetriebe, der Führung von Marriott zu folgen. Kimpton Hotels and Restaurants hat gerade Kimpton Karma Rewards ins Leben gerufen, ein ähnliches Programm, das Besucher für verschiedene Aktivitäten wie Social-Media-Beiträge belohnt.
Unternehmen zahlen für Werbung und andere Werbemethoden. Warum also nicht Retweets und Facebook-Posts? Die Einbeziehung dieser Art von Aktivität in ein Rewards-Programm scheint ein relativ günstiger Weg zu sein, um Social-Media-Beiträge zu fördern und gleichzeitig die Markentreue zu fördern.
Für kleinere Unternehmen, die ein stärkeres soziales Engagement anstreben, wäre die Verwendung einer ähnlichen Art von Programm eine Überlegung wert.
Marriott Foto über Shutterstock
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