Effektive Executive-Kommunikation

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Anonim

HR World zufolge „muss ein Führer in der Lage sein, seine oder ihre Vision in Form zu kommunizieren, die dazu führt, dass sich die Anhänger daran beteiligen. Er muss klar und leidenschaftlich kommunizieren, denn Leidenschaft ist ansteckend. “Eine effektive Kommunikation mit Führungskräften ist für die Entwicklung eines erfolgreichen Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Die Kommunikation mit Führungskräften bezieht sich auf Menschen auf verschiedenen Ebenen. Führungskräfte müssen mit Managern, Mitarbeitern, anderen Geschäftsführern und der Öffentlichkeit kommunizieren. Durch eine effektive Kommunikation kann Missverständnissen und einer geringen Mitarbeiterleistung vorgebeugt werden.

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Definition

Unter Führungskommunikation versteht man das Senden oder Empfangen von Nachrichten an oder von der obersten Führungsebene eines Unternehmens wie dem Chief Executive Officer, dem Präsidenten oder der Geschäftsleitung. Damit die Kommunikation als wirksam betrachtet werden kann, muss sie vom Publikum, für das sie bestimmt ist, klar kommuniziert und effektiv verstanden werden.

Typen - Aufwärts / Abwärts

Aufwärtskommunikation ist das Verschieben von Nachrichten von Untergebenen zu Führungskräften. Beispiele für aufwärts gerichtete Führungskommunikation sind Feedback von Mitarbeitern oder ein Bericht an die Führungskräfte des Managements. Von der Führungskraft wird erwartet, dass sie auf die aufwärts gerichtete Kommunikation reagiert, um das Vertrauen in die Führung zu fördern. Abwärtskommunikation ist die Verwendung von Nachrichten von Führungskräften an Untergebene. Ein Treffen mit Führungskräften und Führungskräften ist ein Beispiel für Abwärtskommunikation. Die Kommunikation nach unten dient der Vision, der Richtung und der Inspiration.

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Typen - intern / extern

Interne Kommunikation mit Führungskräften sendet die Führungsspitze an die Mitglieder der Organisation. Dies kann ein Memo, ein unternehmensweites Meeting oder eine Voicemail sein, die von Führungskräften zur Information, Inspiration oder Vision verschickt wird. Externe Kommunikation mit Führungskräften bedeutet, dass eine Nachricht an eine Zielgruppe außerhalb der Organisation gesendet wird. Wenn der Präsident eines Unternehmens beispielsweise eine Pressekonferenz abhält, nutzt sie die externe Kommunikation der Führungskräfte.

Anforderung

Effektive Kommunikation mit Führungskräften erfordert eine präzise und professionell übermittelte Botschaft. Unabhängig davon, ob eine Führungskraft mit einem Mitarbeiter, einer Führungskraft oder seinem Managementteam kommuniziert, sollten die Botschaften verfeinert und leicht verständlich sein. In der Kommunikation sollten keine Fachjargon oder andere Wörter verwendet werden, die schwer zu definieren oder schwer verständlich sind. Effektive Führungskommunikation verwendet einen professionellen Sprechstil, der emotionale und beleidigende Sprache vermeidet.

Ergebnis

Effektive Führungskommunikation schafft starke Geschäftsbeziehungen, eine positive Unternehmenskultur und eine geringe Fluktuation der Mitarbeiter. Geschäftspartner wissen, dass die Führungskraft ihr Wort hält, ihre Position respektiert und von ihr Führung und Führung sucht. Effektive Führungskommunikation fördert eine positive Unternehmenskultur, in der die Mitarbeiter wertgeschätzt und belohnt werden, und schafft zufriedene Mitarbeiter.