"Jeder hat einen Plan - bis er ins Gesicht geschlagen wird." ~ Mike Tyson, ehemaliger amerikanischer Profi-Boxer
Das Geschäft ist einfach, bis alles schief geht. Unsere Träume sind groß auf dem Papier, aber bei Tageslicht, wo die Arbeit erledigt werden muss und wir uns der Konkurrenz stellen müssen, können die Dinge ohne einen Erholungsplan leicht auseinanderfallen.
Es gibt alle Arten von Katastrophen, denen Ihr Unternehmen ausgesetzt ist: Wetter, Gesundheit, Wirtschaft, Teamfragen.
Unabhängig von der Natur des Tieres ist der erste Schritt immer noch derselbe - Plan für das, was Sie können, und Sie werden sich auf das Unerwartete vorbereiten.
Erstellen Sie Systeme und planen Sie dann Systemausfälle
Jedes Unternehmen hat einen Modus Operandi, einen Weg, auf dem es Dinge tut. Dieser Standard muss dokumentiert und für jedes neue Teammitglied gelehrt sowie regelmäßig in das gesamte Team eingearbeitet werden. Aber planen Sie, dass das System auseinanderfällt.
Wenn zum Beispiel schlechtes Wetter Ihre traditionelle Art der Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern blockiert, wie erhalten Sie eine Nachricht an sie? Telefon, Text, E-Mail, Nachrichten, Brieftaube? Wenn Ihr reguläres System ausfällt, planen Sie vorab eine Sicherung.
Es ist wahr, Sie können nicht jedes Problem fangen oder vorhersehen. Aber die Praxis der Vorbereitung wird Sie dazu bringen, Antworten zu sehen. Es wird auch Ihr Team darin trainieren, dasselbe zu tun. Denken Sie darüber nach, Sie haben es in der Schule gemacht. Sie hatten Feuer- und Tornado-Übungen, damit jeder wusste, wie er sich bewegen sollte, nur für alle Fälle. Machen Sie dasselbe im Geschäft.
Gewinnen Sie eine Stammkundschaft und finden Sie einen Weg, um einen neuen, aber relevanten Sekundärmarkt zu erreichen
Es ist leicht, den Sturm zu überstehen, wenn es nicht eins ist. Was aber, wenn mit Ihrem Stammkunden etwas passiert ist? Was wäre, wenn sich ihr Einkommen ändern würde, wie die Kaufgewohnheiten der Mittelschicht während dieser fortschreitenden wirtschaftlichen Veränderung?
Wenn Sie sich auf die Genesung konzentrieren und sich auf den Schlag im Gesicht vorbereiten, suchen Sie nach Optionen. Sie können das, was Sie haben, neu positionieren und neu verpacken. Sie können Ihren Markt auf eine Einkommensgruppe oberhalb oder unterhalb Ihrer aktuellen Kundschaft erweitern. Sie können ein kostenloses Produkt hinzufügen.
Dabei geht es nicht darum, Strohhalme zu greifen, sondern Ihre Marke in eine natürliche Richtung und mit Absicht zu erweitern.
Der Schlüssel für eine effektive Wiederherstellungsplanung besteht darin, sie zu starten, bevor Sie sie benötigen.Diese einfache Entscheidung führt dazu, dass Sie weniger Notfälle haben.
Business Punch Foto über Shutterstock
3 Kommentare ▼
