PALO ALTO, Kalifornien, 10. Oktober 2014 / PRNewswire / - SurveyMonkey, eine Online-Umfrageplattform, gab heute eine Integration bekannt, die Vermessungsdaten direkt mit Salesforce in Salesforce AppExchange verbindet. Diese Integration ermöglicht Unternehmen das Senden und Analysieren von Umfragen aus Salesforce über die SurveyMonkey for Salesforce-App. Diese Anwendung, die jetzt in Salesforce AppExchange verfügbar ist, versetzt Unternehmen in die Lage, Antworten auf Umfragen direkt neben Salesforce-Informationen anzuzeigen und bietet mehr Kontext für beide Datensätze. Die App bietet eine der am häufigsten nachgefragten Funktionen von Salesforce - einfache, leistungsstarke, integrierte Umfragen - für die Benutzer von Salesforce und deren alltäglichen Arbeitsablauf.
$config[code] not foundDie SurveyMonkey-App basiert auf der Salesforce1-Plattform und bietet Unternehmen eine einfache Möglichkeit, auf einfache Weise leistungsstarkes und aufschlussreiches Feedback einzuholen und die Daten in einem nahtlosen, bidirektionalen Datenfluss mit Salesforce zu verbinden. Benutzer können Umfragen in regelmäßigen Abständen planen oder Trigger basierend auf Ereignissen in Salesforce festlegen. Die Kundenfeedbackdaten fließen wieder zurück und ermöglichen den einfachen Zugriff, die Überwachung und Analyse - bis zur Kontaktebene -, ohne die Plattform zu verlassen, und sind über Desktop und Mobiltelefon abrufbar.
Infolgedessen zeigt die App die Stimme des Kunden für Teams, die mit der Salesforce1-Plattform arbeiten, besser an. Zum Beispiel hilft die App dabei, Upselling-Möglichkeiten zu erkennen, Produkt- oder Preisangebote zu testen und Net Promoter Scores zu messen. Sobald die Umfragen aktiv sind, können Unternehmen die Leistung über einen bestimmten Zeitraum verfolgen und benutzerdefinierte Benchmarks erstellen. Diese Umfragedaten ermöglichen es Unternehmen, ihre Verkaufstrichter und Kundenbeziehungen besser zu verwalten, um letztendlich bessere Geschäftsentscheidungen treffen zu können.
"Diese App zeigt, dass wir uns weiterhin darauf konzentrieren, Unternehmen die Möglichkeit zu geben, die Leistungsfähigkeit von Daten voll auszuschöpfen", sagte Dave Goldberg, CEO von SurveyMonkey. "Durch die Partnerschaft mit Salesforce und die Verknüpfung der App mit unserer Suite von Umfrageangeboten wie SurveyMonkey Audience helfen wir Benutzern weltweit, benutzerdefinierte Datensätze zu erstellen, Ergebnisse im Kontext zu sehen und die Leistungsfähigkeit von Big Data zu nutzen."
"Eine Umfrage-App war die am häufigsten nachgefragte Integration von mehr als der Hälfte unserer Kunden in allen Segmenten und Branchen", sagte Ron Huddleston, Senior Vice President für Global ISV und Channel Alliances bei Salesforce. „Wir freuen uns, Salesforce-Benutzern die Leistungsfähigkeit von SurveyMonkey zur Verfügung zu stellen. Kundenfeedback ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung, und SurveyMonkey ist eine ideale Ergänzung zum salesforce.com-Partnerprogramm, da ihre Führungsrolle in diesem Bereich unsere Vision, die Plattform für den Erfolg des Kunden zu sein, weiterentwickelt. “
Informationen zur SurveyMonkey for Salesforce-App finden Sie hier und auf der Salesforce.com AppExchange. Die App wird am SurveyMonkey-Stand Nr. W227 in der Cloud Expo West sowie während der Build Your Own Big Data-Sitzung auf der Dreamforce nächste Woche im kalifornischen San Francisco zur Demonstration verfügbar sein.
Informationen zu Salesforce AppExchange Salesforce AppExchange ist der weltweit führende Marktplatz für Unternehmensanwendungen, der es Unternehmen ermöglicht, das Internet der Kunden zu verkaufen, zu bedienen, zu vermarkten und zu engagieren. Mit mehr als 2.200 Partner-Apps und mehr als 2,4 Millionen Kundeninstallationen ist es die umfassendste Quelle für soziale, mobile und vernetzte Cloud-Apps für Unternehmen.
Über Dreamforce 2014 Dreamforce 2014 ist das weltweit größte Software-Event. Es vereint Salesforce-Experten, Partner und Kunden, um zu demonstrieren, wie Unternehmen aller Größen und Branchen ihre Geschäfte von ihren Handys aus durchführen und auf völlig neue Weise mit Kunden in Kontakt treten. Mit Keynotes mit visionärer Technologie, über 1.500 spezialisierten Sitzungen, tausenden Live-Demos und inspirierenden Kundengeschichten lernen die Teilnehmer, wie sie das Internet der Kunden verkaufen, bedienen, vermarkten und für das Internet werben.
Über SurveyMonkey SurveyMonkey ist die weltweit führende Online-Umfrageplattform mit täglich mehr als 2 Millionen Antworten auf Umfragen. SurveyMonkey hat die Art und Weise, wie Menschen Feedback geben, revolutioniert und ist für jedermann zugänglich, einfach und erschwinglich. Das Unternehmen wurde 1999 mit dem Fokus gegründet, Menschen dabei zu helfen, bessere Entscheidungen zu treffen, und hat auf der Grundlage von über 10 Jahren Erfahrung in der Methodik der Umfragen und der Webentwicklung Technologie aufgebaut. Zu den Kunden zählen 99% der Fortune 500, akademische Einrichtungen, Organisationen und Fußballligen aus der Nachbarschaft.
Das Unternehmen beschäftigt weltweit über 450 Mitarbeiter und hat seinen Hauptsitz in Palo Alto, Kalifornien (USA). Weitere Informationen finden Sie unter www.surveymonkey.com. Salesforce, Salesforce1 und andere sind Marken von salesforce.com, inc. Kontakt Airfoil für SurveyMonkey: Kali Fry 650-691-7312 E-Mail geschützt
Für SurveyMonkey: Bennett Porter E-Mail geschützt
SOURCE SurveyMonkey
