Laut einer kürzlich veröffentlichten GoDaddy-Umfrage gibt es trotz der erschwinglichen und benutzerfreundlichen Apps, die heute verfügbar sind, eine große Anzahl kleiner Unternehmen, die den Sprung in die Cloud nicht geschafft haben.
Steven Aldrich, SVP of Applications bei GoDaddy, begleitet uns, um einige der Ergebnisse der Studie zu teilen und zu diskutieren. Dazu gehört auch, was die Arbeit in der Steinzeit kleine Unternehmen kostet, die sich nur langsam von Stift und Stift entfernen.
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Small Business Trends: Können Sie uns etwas über Ihren persönlichen Hintergrund erzählen?
Steven Aldrich: Ich bin im Herzen ein Unternehmer. Paper Route, Sommerlagergeschäft im College, baute Lofts für Leute mit meinem Mitbewohner, gründete ein Geschäft und war Geschäftsführer eines Paares.
Ich hatte das Glück, Teil von GoDaddy zu werden, als wir das Unternehmen umgestalteten, um die Menschen wirklich durch den Prozess der erfolgreichen Gründung, Führung und des Wachstums ihrer Unternehmen zu führen. Ich war zu diesem Zeitpunkt mein ganzes Leben in kleinen Unternehmen tätig.
Small Business Trends: Können Sie über die gerade veröffentlichte Steuerbefragung sprechen?
Steven Aldrich: GoDaddy war früher als Registrar für Domainnamen bekannt. Das heißt, wir helfen kleinen Unternehmen, den richtigen Namen für ihr Unternehmen zu finden, und verwenden diesen dann, um Websites zu erstellen, ihre Website zu hosten und E-Mails zu senden.
In den letzten Jahren haben wir begonnen, unsere Dienstleistungen für kleine Unternehmen zu erweitern. Eine der von uns hinzugefügten Dienstleistungen war die Online-Buchhaltung. Wir wollten einen Eindruck davon erhalten, wie kleine Unternehmen heutzutage darüber nachdenken, sowohl über ihre Aktivitäten als auch über ihre Steuerzeiten nachdenken, da dies ein aktuelles Thema ist und wir gerade erfahren, wie sich die Unternehmen bei diesen beiden Themen bewegen wir werden darüber reden.
Small Business Trends: Können Sie uns einige wichtige Erkenntnisse aus der Umfrage geben?
Steven Aldrich: Das ist nicht überraschend, überrascht aber immer, wenn dies sinnvoll ist, dass kleine Unternehmen im Großen und Ganzen immer noch versuchen, ihr Geschäft von Hand zu verstehen.
Wir haben festgestellt, dass über 50% der kleinen Unternehmen nach wie vor entweder auf einer Kalkulationstabelle oder auf Bleistift und Papier verfolgen. Als wir mit Kleinunternehmern sprachen und sie fragten, warum sie sagten: "Ich weiß, dass es nicht perfekt ist, aber ich komme damit zurecht."
Dann fragten wir sie, ob sie zuversichtlich waren, zu wissen, wie es ihnen ging. Fast die Hälfte von ihnen sagte "Nein". Dann sagten wir: "Bitten Sie einen Buchhalter um Hilfe?" Wieder sagte die Hälfte von ihnen, dass sie nie mit einem Buchhalter sprechen. Diejenigen, die dies tun, sprechen nur die Hälfte mehr als einmal im Jahr mit ihrem Steuerberater.
Wir fanden heraus, dass Tabellenkalkulationen und Papier immer noch die Regel und nicht die Ausnahme sind.
Small Business Trends: Wow, ich sehe hier, dass mehr als die Hälfte der KMU noch Stift und Papier oder eine Kalkulationstabelle verwenden, um die Ausgaben zu verfolgen?
Steven Aldrich: Ja, und was das bedeutet, sind zwei Dinge. Erstens ist es zusätzliche Arbeit. Wenn wir mit Kleinunternehmern sprechen, werden sie so aufgeregt, Kunden zu finden, diese Kunden zu begeistern, diese Kunden zurückkommen zu lassen und ihnen exzellente Produkte und Dienstleistungen zu liefern. Wenn Sie diese Arbeit von Hand erledigen, ist dies eine der unangenehmsten Aufgaben, über die kleine Unternehmer sprechen - Buchhaltung und Steuern.
So wird es auf den Boden des Stapels geschoben und am Ende des Tages fallen sie ins Bett. Dies ist das Zeug, das nicht in die Kalkulationstabelle eingetragen wird oder im Ledger oder im Spesenbuch aufgeschrieben wird.
Dies bedeutet, dass die Eigentümer von kleinen Unternehmen nicht so auf dem neuesten Stand sind, was mit ihrem Geschäft los ist - sie kommen wirklich zur Steuerzeit nach Hause. Dann müssen Sie Ihre Einnahmen und Ausgaben bereithalten, damit Sie nur Ihren gerechten Anteil an Steuern zahlen, nicht zu viel und nicht zu wenig.
In der Umfrage nahm diesmal ein großer Prozentsatz dieser kleinen Unternehmen (40%) 6 oder mehr Stunden in Anspruch, und viele von ihnen sagten tatsächlich, dass es Tage dauern würde, die Informationen für ihre Steuern zu organisieren. Wir wissen unter anderem, dass die Unternehmer entweder keine Zeit mit ihren Kunden verbringen, keine Zeit mit ihrer Familie verbringen oder nicht schlafen. Keines dieser drei Dinge ist gut.
Small Business Trends: Was ist der Unterschied zwischen denen, die tatsächlich einen Onlinedienst nutzen, und kleinen Unternehmen, die keine Technologie verwenden und dennoch wie in der Steinzeit arbeiten?
Steven Aldrich: Wir haben Leute gefragt, die den Online-Buchhaltungsservice von GoDaddy verwenden: „Wie lange haben Sie gebraucht und wie sicher waren Sie im Ergebnis?“ Wir fanden heraus, dass es sechs oder mehr Stunden dauert, sogar Tage, wenn manuelle Methoden oder Tabellenkalkulationen verwendet werden.
Aber die Online-Buchhaltung von GoDaddy dauerte im Durchschnitt zwei Stunden. Dies ist darauf zurückzuführen, dass die Daten täglich automatisch hinter den Kulissen Ihrer Bankkonten, Kreditkartenkonten, PayPal oder Etsy, Amazon oder Ebay-Konten erfasst werden. Ihre Rechnungen können automatisch versendet und Zahlungen verfolgt werden.
Sie haben also laufend Aufzeichnungen darüber, wie es Ihnen geht, und Sie haben es auf dem Desktop, Sie haben es auf Ihrem mobilen Gerät. Wenn es an der Zeit ist, Ihren Zeitplan C fertig zu stellen, was fast alle Kleinunternehmer mit ihren 1040-Dateien einreichen, sind sie bereit und drücken buchstäblich auf die Schaltfläche mit dem Arbeitsblatt Zeitplan C. Sie werfen einen Blick darauf, sorgen dafür, dass nicht kategorisiertes Material zu diesem Zeitpunkt erledigt wird, und können diese Daten dann in ein Steuervorbereitungsprogramm wie TurboTax eingeben.
Oder geben Sie es an den Steuerberater weiter, den wir jetzt schon von vielen Leuten gehört haben. Das spart nicht nur dem Geschäftsinhaber Zeit, sondern auch dem Geschäftsinhaber Geld. Weil sie keinen Steuerberater bezahlen müssen, um die gesamte Dateneingabe durchzuführen. Was der Buchhalter sowieso nicht will Recht? Sie wollen den Mehrwert schaffen.
Small Business Trends: Diese Studie enthält viele Informationen. Können Sie mir ein oder zwei Dinge geben, die Sie in den Ergebnissen überrascht haben?
Steven Aldrich: Wenn Sie den Kleinunternehmer fragen. "Wie sicher sind Sie, dass Sie wissen, wie Ihre steuerliche Situation im letzten Jahr aussehen wird?" Nur 15% gaben an, dass sie wussten, wie viel sie schuldeten.
Dies ist ein Weckruf an die Community und sagt: "Wir müssen Kleinunternehmern helfen, diesen Gordian-Knot der Angst um die Steuern zu brechen und nicht zu wissen, dass es eine bessere Möglichkeit gibt, den Überblick über das Geschäft zu behalten."
Es gibt jetzt die Möglichkeit, dass der kleine Unternehmer nicht nur seinen Kuchen hat und ihn auch isst, sondern auch weiß, wie es ihm geht, ohne selbst Buchhalter zu werden. Sie können ihre Zeit für ihr Geschäft verbringen, und wir freuen uns, dass wir bei GoDaddy dabei sein können.
Small Business Trends: Wo können Menschen mehr über die Umfrage erfahren und was GoDaddy speziell für kleine Unternehmen tut?
Steven Aldrich: Ich würde empfehlen, dass sie zu GoDaddy.com gehen. Es ist ein wirklich großartiger Ort, um die Breite der Dinge zu finden, die wir für den Kleinunternehmer tun.
Wir haben die Möglichkeit, dass Menschen eine Domain erhalten, damit sie einen Namen für ihr Unternehmen auswählen können. Holen Sie sich eine Website. Gehosted Wir haben einige neue Dienste für die Suche nach neuen Kunden namens GetFound erhalten. Wir haben die Möglichkeit, Ihr Unternehmen zu führen und produktiver zu sein, beispielsweise mit Office365 von GoDaddy sowie Tools für Rechnungsstellung und Buchhaltung.
Dies ist Teil der One-on-One-Interview-Reihe mit Vordenkern. Das Transkript wurde zur Veröffentlichung bearbeitet. Wenn es sich um ein Audio- oder Video-Interview handelt, klicken Sie oben auf den eingebetteten Player oder abonnieren Sie ihn über iTunes oder über Stitcher.
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