15 Onboarding-Prozesse, auf die die Experten nicht verzichten können

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Anonim

Einen neuen Mitarbeiter auf den neuesten Stand zu bringen, ist eine Herausforderung. Sie müssen herausfinden, wie sie mit den verschiedenen neuen Prozessen und Verfahren umgehen und wie sie am besten in ein neues Team und eine neue Kultur passen können. Es gibt eine Reihe von Tricks, mit denen Experten den Übergang erleichtern, von der Digitalisierung der Unterlagen bis hin zum Angebot von Mentoren oder einem herzlichen Empfang. Um herauszufinden, welche Ideen Favoriten sind, haben wir die Mitglieder des Young Entrepreneur Council diese Frage gestellt:

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"Welche Onboarding-Praxis können Sie sich nicht vorstellen, seit Ihrer Implementierung wegzugehen?"

Muss Onboarding-Prozesse haben

Folgendes hatten sie zu sagen:

1. Halten Sie ein offenes Interview ab

„Eine Sache, die wir in unserem Prozess einzigartig machen, ist ein offenes Interview. Dies ist ein Interview, in dem wir Fragen stellen, die sich für ein professionelles Umfeld als uncharakteristisch erweisen könnten, aber sie lehren uns viel über potenzielle Mitarbeiter. Obwohl einige der Fragen unterhaltsame Antworten haben können, helfen viele von ihnen dabei herauszufinden, ob die Einstellung für unsere Unternehmenskultur geeignet ist oder nicht. “~ Blair Thomas, First American Merchant

2. Machen Sie es sich bequem

„Die nahtlose Einbindung des neuen Mitarbeiters in das Team ist eine einfache, aber entscheidende Vorgehensweise beim Einsteigen. Wenn sich der neue Mitarbeiter willkommen und umarmt fühlt, wird er wahrscheinlich viel früher kommunizieren, Fragen stellen und Anregungen und Ideen einbringen, als wenn er sich als Außenseiter fühlt. Seien Sie freundlich und stellen Sie sicher, dass genügend Zeit zur Verfügung steht, um den Onboarding-Prozess ordnungsgemäß zu beginnen. “~ Bryanne Lawless, BLND Public Relations

3. Erstellen Sie einen Slack-Raum für neue Mitarbeiter

„Externe Mitarbeiter haben nicht die gleichen Möglichkeiten, wie traditionelle Angestellte zu binden, daher ist eine einfache Einführung eine großartige Möglichkeit, um das Eis zu brechen. Wir machen das mit Slack. Die meisten Neueinstellungen erfolgen zwar abteilungsübergreifend, es gibt jedoch Möglichkeiten, die Beziehungen zwischen Mitarbeitern in anderen Abteilungen zu erleichtern. Wir haben einen Slack-Raum mit dem Namen #Welcome, in dem jeder mit dem neuen Personal einen Scherz machen oder schulen kann. “- Dave Nevogt, Hubstaff.com

4. Digitalisieren Sie den Papierkramprozess

„Die Digitalisierung des gesamten Onboarding-Dokumentenprozesses war brillant. Das spart so viel Zeit und der gesamte Papierkram kann per E-Mail abgewickelt werden. Dies ist hilfreich, wenn ich so viele externe Mitarbeiter habe. Wenn alles digital signiert werden könnte, wäre das fantastisch! “~ Murray Newlands, Sighted

5. Mentor neuer Stab

„Ich liebe es, Angestellte an Bord zu nehmen, indem ich sie bei jemandem ausbilde, der die Art von Arbeit verrichtet, die sie erledigen. Neue Mitarbeiter, die allein gelassen werden, können etwa eine Woche lang driften, wenn sie versuchen, alle Fragen zu klären, die sie stellen müssen und wer sie beantworten kann. Diese Methode bringt die Leute zum Arbeiten und ist selbstsicher, dass sie die Arbeit in kürzester Zeit erledigen. “- Matt Doyle, Excel Builders

6. Bereitstellen von Schulungsvideos

„Die Möglichkeit, Videos zu verschiedenen Aspekten des Jobs zu teilen, hat Zeit gespart, und diejenigen, die an Bord sind, lieben es, weil sie sich ihre Zeit ansehen und darauf reagieren können. Es beschleunigt den Prozess und bindet die neuen Mitarbeiter ein. “~ Angela Ruth, Due

7. Lassen Sie neue Mitarbeiter zuerst zusammen trainieren

„Unsere neuen Teammitglieder durchlaufen zusammen ein festgelegtes Onboarding-Programm, bevor sie ihrem designierten Team für ein rollenspezifisches Training beitreten. Durch dieses Programm können neue Mitarbeiter wichtige Themen, einschließlich Unternehmensziele und Produkthistorie, erlernen. Die Mitarbeiter verlassen nicht nur ihre Rolle, sondern auch ihre Rollen und wie sie zusammenarbeiten. “- Chuck Cohn, Varsity Tutors

8. Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre neue Einstellung zu "Wow"

„Der erste Eindruck ist entscheidend. Nehmen Sie sich die Zeit, um Ihren neuen Mitarbeiter zu "wow". Stellen Sie sicher, dass alles vorbereitet ist, z. B. Schreibtisch, Computer, Logins und Büromaterial. Erwägen Sie ein Pflegepaket, das auf dem Schreibtisch wartet. Dinge wie Firmenbeute oder eine Karte, die den neuen Mitarbeiter willkommen heißt, können dazu beitragen, dass sich die Person wohl fühlt. Erstellen Sie eine Checkliste für das, was Sie vorbereiten müssen, und befolgen Sie es bei jeder Einstellung. “~ Kyle Goguen, Pawstruck

9. Widmen Sie bezahlter Zeit, um die SOP zu lesen

„Unsere Teammitglieder aktualisieren ständig unsere Standardarbeitsanweisungen. Diese Vorgehensweise stellt sicher, dass unsere Dokumentation auf dem neuesten Stand ist, und stellt eine Quelle für neue Mitarbeiter dar, um schnell jeden Aspekt des Geschäfts kennen zu lernen. Wir bezahlen neue Mitarbeiter, um unsere gesamte Dokumentation in der ersten Woche zu lesen. Dadurch werden sie mit dem Ton des Unternehmens vertraut und erleichtern den Einstieg in das Onboarding. “- Diego Orjuela, Cables & Sensors

10. Halten Sie ein Einzelgespräch, um die Werte zu besprechen

„Es ist äußerst wichtig, dass unsere neuen Mitarbeiter eine gründliche Einzelorientierung erhalten, die sie über die Kernwerte unseres Unternehmens und die Erwartungen an sie informiert. Ich habe diesen Prozess als sehr hilfreich empfunden, da er unseren neuen Mitarbeitern ein besseres Verständnis unserer Unternehmenskultur vermittelt. Wenn ein neuer Mitarbeiter unsere Grundwerte versteht, wird er mit uns erfolgreich sein, denn wir geben die Werkzeuge zum Erfolg! “~ Duran Inci, Optimum7

11. Fragen Sie nach Kommunikationsstilen

„Jeder hat unterschiedliche Präferenzen für die interne Kommunikation, ob es sich um Fragen, Feedback oder neue Aufgaben von Kollegen handelt. Wir fragen alle neuen Mitarbeiter, ob sie E-Mail, Chat oder persönlich bevorzugen und wann sie sich im Modus „Nicht stören“ befinden möchten, damit sie ohne Unterbrechungen arbeiten können. Dies macht einen großen Unterschied, wenn es darum geht, Missverständnissen vorzubeugen und die Effizienz und Zufriedenheit aller zu steigern. “~ Roger Lee, Captain401

12. Entdecken Sie Persönlichkeiten

„Ich frage sehr gerne nach Persönlichkeitsergebnissen, damit ich weiß, wie man damit umgeht, und ich kann mich jederzeit darauf beziehen, wenn wir Probleme haben. Auf der anderen Seite schicke ich ihnen auch meine eigenen Persönlichkeitsergebnisse, um sie wissen zu lassen, was für eine Person ich bin und welche Erwartungen ich habe. “~ Daisy Jing, Banish

13. Halten Sie monatliche Kaffeetreffen mit neuen Mitarbeitern ab

„Wenn das Unternehmen wächst, ist es wichtig, unsere Kultur mit den neuen Mitarbeitern zu teilen. Daher gibt es für die Geschäftsleitung einen monatlichen Gruppenkaffee oder ein Treffen mit den neuen Mitarbeitern. In dieser informellen Sitzung können die neuen Mitarbeiter uns Fragen stellen, die Führungskräfte kennenlernen und sich als Teil des Teams fühlen. Es gibt der Führungskraft auch die Chance, diese neuen Mitarbeiter kennenzulernen, die möglicherweise in verschiedenen Abteilungen arbeiten. “Adelyn Zhou, TOPBOTS

14. Geben Sie ihnen die Tour und stellen Sie sie vor

„Wann immer ich diese Frage von einem neuen Kunden bekomme, empfehle ich ihm immer eine Firmeneinführung und Tour. Es ist eine großartige Möglichkeit, den neuen Mitarbeiter hervorzuheben und ihnen zu helfen, mit ihren Kollegen das Eis zu brechen. Führe sie immer herum und gib ihnen eine Tour und Einführung. “~ Nicole Munoz, Start Ranking Now

15. Erstellen Sie einen 30-, 60- und 90-Tage-Plan

„Eine detaillierte Strategie für die ersten drei Monate eines jeden neuen Mitarbeiters ist von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass Neueinstellungen gut auf die Tools, Prozesse und Erwartungen des Unternehmens umgestellt werden und deren Verantwortlichkeiten verstanden werden. Der Plan sollte mit klaren Zielen, Daten und mit wem erarbeitet werden muss, um jedes Ziel zu erreichen. Dies hat unserem Team geholfen, die Produktivität und Verantwortlichkeit neuer Mitarbeiter von Anfang an zu steigern. “~ Vincent Wong, mHelpDesk

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