Um zu verstehen, was ein Sales Floor-Mitarbeiter tut, müssen Sie die Definition der Sales Floor kennen. Die Verkaufsfläche ist der Bereich, in dem Produkte ausgestellt werden und Kunden einkaufen. In Lebensmittelgeschäften, Eisenwaren oder "Big Box" -Läden wie Walmart werden normalerweise Produkte in Gängen ausgestellt, während in einem Bekleidungsgeschäft normalerweise Kleidungsstücke an Regalen aufgehängt und in Regalen oder Tischen in einer offeneren Anordnung gefaltet werden. Ein Mitarbeiter in der Verkaufsetage ist ein Angestellter, der in diesen Einkaufsbereichen unter den Kunden arbeitet, sodass er Fragen beantworten und Kunden bei Kaufentscheidungen unterstützen kann.
$config[code] not foundBeschreibung der Verkaufsfläche
Die erste Aufgabe eines Verkaufsmitarbeiters ist, Kunden zu begrüßen und zu fragen, ob sie ihnen beim Einkauf helfen können. Oft werden Kunden gefragt, wo sie einen bestimmten Artikel finden können. Ein Teil der Aufgabe des Verkaufsmitarbeiters besteht darin, das Layout des Geschäfts zu kennen, damit er Kunden dorthin leiten oder dorthin bringen kann. Er muss auch in der Lage sein, die Unterschiede zwischen Produkten zu erklären, Fragen zu ihnen zu beantworten und über aktuelle Aktionen und Rabatte zu verfügen.
Es gibt keine "Ausfallzeiten" für Vertriebsmitarbeiter, wenn sie sich auf der Verkaufsfläche befinden. Wenn keine Kunden ihre Hilfe benötigen, gehören zu den Aufgaben des Verkaufspersonals die Auffüllung der Regale und Regale. Umfalten von Waren und Richten von Produktstapeln; Umkleidekabinen reinigen und Kleidung weglegen; Retouren effizient behandeln; Inventar machen; und reinigen Sie sie, indem Sie Spiegel und Glas abwischen und die Regale abwischen. In einigen Geschäften können Verkaufsmitarbeiter den Kunden zu einem Zahlschalter führen, den Verkauf abschließen und den Einkauf für sie abschließen. Im Gegensatz zu einem Kassierer kehren die Mitarbeiter der Verkaufsfläche jedoch wieder zur Verkaufsfläche zurück, um anderen Kunden zu helfen.
Von den Verkaufsmitarbeitern wird erwartet, dass sie sich jederzeit professionell, freundlich und höflich verhalten, sodass die Kunden sich an den Laden als ein angenehmes Einkaufszentrum erinnern. Dies stellt sicher, dass sie für zukünftige Einkäufe in den Laden zurückkehren.
Ausbildung, Schulung und Gehalt
Geschäfte verlangen normalerweise, dass Verkaufsmitarbeiter ein Abitur oder ein gleichwertiges Diplom besitzen. Die Grundkenntnisse in der Mathematik sind ebenso wichtig wie die Bereitschaft, die Abläufe des Geschäfts zu erlernen und wie das Kassenterminal zu bedienen ist. Die Erfahrung in einer Verkaufsumgebung ist zwar hilfreich, wenn Sie sich für den Job bewerben, aber auch Geschäfte werden von Mitarbeitern ohne Erfahrung eingestellt. Manchmal hält der Laden eine Schulung ab, wenn mehrere neue Mitarbeiter eingestellt werden. In anderen Fällen zeigt ein Manager oder ein sachkundiger Mitarbeiter einem neuen Mitarbeiter, was er tun soll.
Die Gehälter hängen teilweise von der Art des Verkaufsumfelds oder des Geschäfts ab. Einzelhandelsverkäufer hatten ein mittleres Gehalt von 11,16 USD / Stunde (Stand Mai 2017). Vertriebsmitarbeiter in Teileabteilungen oder -geschäften hatten ein Durchschnittsgehalt von 14,13 USD / Stunde, während die von Autohäusern 17,06 USD / Stunde erzielten. Ein Mediangehalt ist der Mittelpunkt einer Gehaltsliste, wobei die Hälfte mehr und die Hälfte weniger machte. Vertriebsmitarbeiter, die Artikel mit hohem Dollaranteil verkaufen, beispielsweise Autos, können statt eines Gehalts mit einer Provision - einem Prozentsatz des Umsatzes - bezahlt werden. Andere haben möglicherweise ein Grundgehalt und erhalten eine Provision. Vertriebspartner haben oft ein Umsatzziel, das sie erreichen oder übertreffen sollen.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtÜber die Industrie
Die meisten Mitarbeiter der Verkaufsfläche arbeiten in Vollzeit, aber es gibt auch Teilzeitmöglichkeiten. Viele Geschäfte stellen auch zusätzliche Arbeiter für viel beschäftigte, saisonale Zeiten ein. Um ein Verkäufer in der Verkaufsfläche zu sein, ist viel Stehen und Gehen sowie Bücken und Greifen nach Produkten erforderlich. In einigen Umgebungen müssen die Mitarbeiter möglicherweise schwere Objekte heben können.
Langjährige Erfahrung
Vertriebsmitarbeiter mit Erfahrung können höhere Gehälter erhalten. Sie können auch für den Aufstieg in Führungspositionen in Betracht gezogen werden. Wenn Sie ein Jahr oder länger an einem Arbeitsort bleiben, erhalten Sie normalerweise geringfügige Gehaltserhöhungen an Ihrem Arbeitsjubiläum. Erfahrung ist sicherlich wertvoll, wenn Sie auf Provisionsbasis bezahlt werden. Um Produkte zu verkaufen, ohne aufdringlich oder anmaßend zu sein, sind Techniken erforderlich, die mit Übung beherrscht werden können.
Jobwachstumstrend
Es wird erwartet, dass der Bedarf an Vertriebsmitarbeitern im Einzelhandel, ähnlich wie bei den Vertriebsmitarbeitern, von 2016 bis 2026 um zwei Prozent steigen wird. Dies ist langsamer als der Durchschnitt aller Berufe. Die zunehmende Beliebtheit des Online-Shoppings hat den Bedarf an Vertriebsmitarbeitern in den Filialen reduziert und dürfte dies auch weiterhin tun.
