Das Geschäft kommt von der Lösung von Problemen. Innovation entsteht durch die stilistische Lösung von Problemen - Unternehmen wie Apple, Google und 3M
- ein Problem lösen, das andere nicht haben, nicht lösen können oder können; oder
- Sie lösen es auf eine innovative Weise. oder
- Ihre Lösung ist kostengünstiger und / oder macht mehr Spaß.
Es gibt viele Möglichkeiten, mit Ihren Produkten innovativ zu sein. Aber letztendlich geht es nicht einmal um das Produkt. Es geht um das Problem, das das Produkt löst.
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Produkte lösen Probleme
In "Small Business Lessons von den 10 innovativsten Unternehmen der Welt" bezieht sich Anita Campbell auf "Booz & Companys neueste jährliche Studie zu globaler Innovation", in der "Wie die Top-Innovatoren weiter bestehen" bewertet wurde. Sie hob einige Ergebnisse des Berichts hervor, darunter auch die Vier Dinge, die alle Innovatoren gemeinsam haben und die, so schreibt sie, sind "Dinge, die ein kleines Unternehmen leicht erledigen kann." Genau. Unter diesen vier ist die Idee, dass Sie Ihre Kunden verstehen müssen.
In der Studie sind Apple, Google und 3M die drei Top-Innovatoren (Microsoft ist Nummer sechs), aber nicht die einzigen, die Wellen schlagen. In ihrem Artikel verweist Anita auf die Top-10-Unternehmen und du . Anita sagt das "Diese Unternehmen sind innovativ, indem sie unerfüllte Kundenbedürfnisse finden und Produkte oder Dienstleistungen entwickeln, um sie zu erfüllen." Denken Sie darüber nach: Am Anfang dachten die Leute nicht, dass sie erforderlich das iPad - sie wussten nicht einmal, was es war. IPad-Käufer wussten jedoch, dass sie ein tragbareres Computererlebnis wollten. Apple hat dieses Problem in Form eines iPad gelöst.
Innovatoren lösen relevante Probleme - und auch kleine Unternehmen können dies tun. Egal, ob es sich um ein Unternehmen handelt, das einen Dienst oder ein physisches Produkt bereitstellt, es geht um alles
- Identifizierung der Menschen, denen Sie dienen (Zielgruppe) und die Sorge, die sie haben (das Problem) sowie
- die Antwort auf ihr Problem schaffen (das Produkt) und
- Verpacken Sie es auf eine Weise, die sie verstehen und nicht widerstehen können (das Marketing).
Dies ist jedoch nicht das einzige Problem in der Wirtschaft.
Erfahrung entsteht durch Überwindung von Problemen
Sie wussten dann nicht, was Sie jetzt wissen. Und wie mein Vater sagt, stammen einige dieser Lektionen von Mentoren und andere von Fehlern. In „Über Erfahrung, Reflexion und Veränderung in der Wirtschaft“ unterstreicht John Mariotti den Schmerz und die Freude, Erfahrungen zu sammeln. Er sagt, "Das Schlimmste an Erfahrung ist, dass man Dinge durchleben muss, um sie zu bekommen, und das kann manchmal schmerzhaft sein." Auf der anderen Seite, sobald Sie es bekommen haben, "Niemand kann es dir wegnehmen." Aber wie John betont, wachsen und verändern Sie nicht immer Ihre Erfahrungen.
Die Situationen, die in unseren Unternehmen einen Unterschied machen, sind die, die wir verstehen
- Was ist passiert,
- warum es passiert ist, und schließlich,
- wie man es ändert
Die Probleme, aus denen wir lernen und die wir überwinden, können uns qualifizieren, um die Probleme unserer Kunden zu lösen.
Probleme zu lösen ist eine Kunst - und eine Fähigkeit
In "Was Verkäufer von Verkäuferinnen und umgekehrt lernen können", sagt Diane Helbig: „Perspektiven suchen nicht nach der nächsten und besten Idee. Sie suchen nach Lösungen für Probleme. “
Jedes Problem hat eine Lösung - irgendwo in irgendeiner Form. Die medizinische Forschung basiert auf dieser Idee - dass wir die Antwort finden können (vorausgesetzt, die richtige Umgebung, das richtige Team, die richtigen Ressourcen). Laut Diane ist es für Ihre potenziellen Kunden wichtig, Lösungen für ihre Probleme zu finden. Sie sind im Geschäft, wenn Sie das Problem lösen und kommunizieren können.
Da sich ihr Artikel darauf konzentriert, was Männer und Frauen in einer Verkaufssituation voneinander lernen können, spielt ihr Rat mit den jeweiligen Stärken. Diane sagt das "Männer formulieren fast sofort eine Lösung für ein Problem, wenn es ihnen präsentiert wird." Holen Sie sich die Antworten so schnell wie möglich. Sie sagt „Frauen hören aufmerksam zu und präsentieren dann mögliche Lösungen.“ Passen Sie auf, denn Sie können ein Problem nicht lösen, das Sie nicht verstehen.
Wenn Sie lange genug über ein Problem und seine Lösungen meditieren, kann Innovation nur dann erscheinen, wenn Sie es am wenigsten erwarten.
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