Vielleicht verändert sich keine Branche schneller als der Einzelhandel. Um Ihnen auf dem Laufenden zu bleiben, habe ich einige Vorhersagen aus zwei kürzlich durchgeführten Einzelhandelsstudien zusammengetragen, „How We Shop Now“ und einen Bericht von TOBE, der auf der Big Show der National Retail Federation vorgestellt wurde und Ihnen einen Einblick in die kommenden Einzelhandelstrends und mögliche Entwicklungen geben wird helfen sie ihrem geschäft
Kommende Einzelhandelstrends
Mieten Sie, kaufen Sie nicht
15 Prozent der US-amerikanischen Konsumenten sind an der Sharing Economy und Unternehmen wie Uber und Airbnb interessiert. Sie sind daran interessiert, Produkte in Geschäften zu mieten. Die beliebtesten Produkte, die man mieten wollte, sind Trainingsgeräte (17 Prozent), Unterhaltungselektronik (15 Prozent) und Möbel (11 Prozent).
$config[code] not foundDie allgemeine Idee ist ein Abonnementprogramm, mit dem Kunden einen bestimmten Betrag (oder einen unbegrenzten Betrag) der betreffenden Artikel mieten können. Millenniums-Konsumenten im Alter von 25 bis 34 Jahren interessieren sich am meisten für diese Idee (35 Prozent). Wenn Sie Waren haben, deren Saison abgelaufen ist, können Sie sie mieten, statt sie zu räumen.
Klasse ist in Sitzung
Knapp ein Drittel (32 Prozent) der Verbraucher ist an Lektionen oder Lektionen in Geschäften interessiert. Die US-Käufer sind am meisten an Gesundheits- oder Fitnesskursen (29 Prozent), Kochkursen (27 Prozent) und dem Lernen von Experten (20 Prozent) interessiert. Darüber hinaus sind 17 Prozent an Clubs interessiert, die sich in Einzelhandelsgeschäften treffen.
Wenn Sie selbst eine Klasse unterrichten oder einen Mitarbeiter oder einen Experten vor Ort rekrutieren, können Sie damit neue Kunden gewinnen. Bieten Sie einen Rabatt für Einkäufe an, die am Tag der Klasse getätigt wurden, um Ihren Umsatz zu steigern. Oder gründen Sie einen VIP-Club Ihrer besten Kunden und veranstalten Sie monatliche Sonderveranstaltungen. Zum Beispiel könnte ein Bekleidungsgeschäft einen Abend im Monat für seine VIPs bereitstellen, um die neuen Sendungen einzusehen.
Reiche Belohnungen
Die Konsumenten der Umfrage sind an Treueprogrammen interessiert - aber mit einer Wendung: Sie möchten belohnt werden, wenn sie gute Lebensentscheidungen treffen. Zum Beispiel möchten 23 Prozent eine Belohnung für das Recycling erhalten, 23 Prozent möchten für das Üben belohnt werden und 11 Prozent möchten für das freiwillige Engagement für wohltätige Zwecke belohnt werden.
Je nachdem, was Sie verkaufen, kann es Möglichkeiten geben, dieses Treueprogramm in Ihrem Geschäft zu implementieren. Zum Beispiel könnte ein Schnellrestaurant den Kunden Treuepunkte für das Einsetzen von Dosen und Flaschen und Recyclingbehälter geben oder weniger Papierservietten verwenden. Ein Sportartikelgeschäft könnte zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen, indem es einen Laufclub sponsert und den Kunden Belohnungen für jede Meile gibt, die sie mit der Gruppe zurücklegen.
Sensorische Stimulation
In einer zunehmend Bildschirm-orientierten Welt möchten die Konsumenten der Umfrage alle fünf Sinne anregen, wenn sie tatsächlich in einen Laden gehen. Es ist nicht überraschend, dass Sehen und Berühren als die wichtigsten Sinne im Ladenerlebnis bewertet wurden, aber auch der Geruchs- und Klangaspekt.
Unterscheiden Sie Ihren Shop vom Online-Erlebnis, indem Sie sich auf ansprechendes Merchandising konzentrieren, das die Berührung der Produkte und der Hintergrundmusik unterstützt, die zu Ihrer Marke passt.
Ich suche Slouch
In diesem Zusammenhang suchen gestresste Konsumenten überall dort, wo sie sie finden können - auch im Einzelhandel - nach Entspannung. Überlegen Sie, wie Sie Einfachheit, Gelassenheit und Ruhe in das Erscheinungsbild, das Gefühl und die Gestaltung Ihres Shops integrieren können.
Süße Erinnerungen
In der heutigen, flüchtigen digitalen Welt werden Konsumenten von temporären Einzelhandelserlebnissen wie Pop-Up-Shops oder limitierten Produktlinien angezogen. Gleichzeitig fühlen sie sich nostalgisch in Bezug auf die Zeit vor der Digitalisierung, sodass Einzelhändler, die sich auf eine neue Weise mit Retro-Sensibilität beschäftigen können, Erfolg haben werden.
Fühle die Passion
Authentizität, Zweck und soziales Bewusstsein sind im Moment alles für den Käufer. Die Verbraucher möchten ihr Geld für Unternehmen ausgeben, die ihre Leidenschaften teilen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Marketing Ihre Geschäftsaufgabe klarstellt. Wenn Sie sich für gemeinnützige oder andere sozial verantwortliche Organisationen engagieren, sollten Sie auch Ihre Kunden einbeziehen.
Einheitlicher Ansatz
Als Reaktion auf die Anpassung und Personalisierung, die derzeit den Einzelhandel dominiert, wird die Einheitlichkeit immer beliebter. Die Rationalisierung Ihres Shops auf wenige gut kuratierte Artikel oder die Vereinheitlichung aller Verkäufer im Außendienst könnte die Welle der Zukunft sein.
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