Die Social-Media-Erfahrung eines Käufers ist auf einem Laptop in etwa dieselbe wie auf einem Smartphone: Ein Käufer rollt in seinem Feed und pausiert, wenn er einen interessanten Beitrag sieht, unabhängig davon, ob er von einer Marke "gesponsert" wird oder ein Foto des Babys seiner Freundin zeigt. Ihren Social-Media-Konten ist übrigens die gleiche eindeutige Kennung zugeordnet, die sicherstellt, dass Sie sie über jedes Gerät auf der Plattform erreichen können.
Social Media ist so oft ein geräteübergreifendes Erlebnis, das in fast jeden Alltag eingebunden ist. Heutzutage gilt es als eine der drei höchsten Prioritäten, die Marketingfachleute berücksichtigen müssen, da sich die Benutzer häufig mit Social Media über mehrere Plattformen hinweg engagieren Link zur E-Mail-Landing-Page. Diese Gleichwertigkeit von Reichweite und Erfahrung zwischen verschiedenen Geräten ist einer der Gründe für Social Media eine der drei höchsten Prioritäten Link zur Ebook-Zielseite einfügen für Vermarkter. Es bietet kleinen Unternehmen ebenso die Möglichkeit, bedeutende Kontakte zu Käufern aufzubauen, als große Marken - und dies bei weitaus geringeren Kosten.
$config[code] not foundIn unserem Small Business Guide für Cross-Channel-Marketing erfahren Sie, wie Sie mit Käufern effizienter kommunizieren können.
Aber es gibt ein Problem: Facebook erneuert den Fokus auf Inhalte und fordert Unternehmen auf, aussagekräftigere organische Beiträge zu erstellen oder die Sichtbarkeit zu verlieren. Gemäß einem privaten Facebook-Webinar, das im Januar 2018 stattfand, lauten die Prioritäten dieses neuen Schwerpunkts:
Insbesondere Freigaben und Kommentare gelten als "aktive" Interaktionen, die Facebook als "sinnvoller" betrachtet, wenn Inhalte in den Newsfeed eines Benutzers eingefügt werden. Aus diesem Grund weist das Unternehmen darauf hin, dass die Videoüberwachungszeit, der Überweisungsverkehr und die organische Reichweite dieses Jahr abnehmen könnten, wenn der Inhalt keine sinnvolle Interaktion hervorruft. Das bedeutet wirklich, dass Vermarkter darüber nachdenken müssen, wie sie strategisch Geld ausgeben können - für soziale Netzwerke, für Mobiltelefone und für das Web -, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Deshalb ist es so wichtig, dass Sie Ihr Unternehmen nahtlos in allen Kanälen fördern. Es hilft Ihren Kunden auf ihrer Reise effizienter, verhindert unnötige Werbedollars und schafft mehr Möglichkeiten für eine konsistente Kommunikation. So können Sie Ihre Social Ads zu einer effektiven Grundlage für Cross-Channel-Marketing machen. Ihr Ziel als kleines Unternehmen ist es, die Kunden dazu zu bringen, eine Pause einzulegen, während sie ihren Feed nach unten scrollen und überlegen, was Sie zu bieten haben. Sie können Spaß an Ihrer sozialen Kopie haben und witzige Gefühle aufbringen, aber wenn es um das geht, was Sie tatsächlich verkaufen, gehen Sie nichts zur Vorstellung. Geben Sie den Käufern klare, ansprechende visuelle Informationen zu Ihrem Produkt. Eine der besten Anwendungen Ihres Marketingbudgets ist die qualitativ hochwertige Fotografie Ihrer Produkte. Wenn Sie einen Service verkaufen, heben Sie stattdessen Bewertungen von echten, zufriedenen Kunden hervor. Bei diesen Ausgaben handelt es sich um Investitionen in Ihre Marke, die im Laufe der Zeit und über andere Kanäle hinweg funktionieren. Bei den meisten Social Media-Anzeigen können Sie eine Call-to-Action-Schaltfläche (CTA) am oberen oder unteren Rand Ihrer Anzeige anpassen. Als eines der wichtigsten Elemente Ihrer Anzeige muss es den Käufern genau sagen, was sie tun müssen, um das von Ihnen versprochene Angebot zu erhalten. Für E-Commerce-Unternehmen, die versuchen, Kunden dazu zu bringen, eine Produktseite zu besuchen, sind einige Variationen von "Jetzt kaufen" oder "Jetzt kaufen" üblich. Testen Sie jedoch verschiedene CTAs mit das gleiche kreative um herauszufinden, welches am besten funktioniert. Nur so können Sie sicher sein, dass Ihre CTAs ihre Arbeit effektiv erledigen - eine wichtige Vorgehensweise in jedem Marketing-Kanal. Beim Retargeting werden Käufer erneut einbezogen, die bereits auf Ihrer Website waren, aber möglicherweise keinen Kauf getätigt haben. Einer der Gründe, warum der Verkauf so effizient ist, beruht auf dieser Vertrautheit, egal wie leicht es ist, zwischen einem Käufer und Ihrem Unternehmen. Traditionellerweise wurde der populärste Ort für das Retargeting an bestimmten Stellen auf Nachrichtenseiten und anderen Publikationen verwendet. Nun ist es genauso üblich, in Ihrem Facebook-Feed eine Neuausrichtung vorzunehmen, sodass Sie Käufer über mobile Geräte genauso schnell erreichen können wie Laptops für Vermarkter. Und Social Media-Anzeigen sehen auf kleinen mobilen Bildschirmen genauso gut aus wie auf großen Desktops. Retargeting mag für Sie eine komplexe Technologie sein, die Sie in Ihr Marketing einführen können, aber Sie müssen lediglich kleine Code-Strings zu wichtigen Bereichen Ihrer Website hinzufügen, z. B. Produktseiten. Die Technologie erledigt den Rest. Weitere Informationen zur Verwendung von Facebook und Instagram Dynamic Ads Ihre sozialen Anzeigen sind nur so effektiv wie Ihre Checkout-Seiten. Besonders auf dem Handy. In der letzten Urlaubssaison erzielten mobile Geräte fast 50% der Online-Einkäufe. Dies ist eine deutliche Verschiebung von vor wenigen Jahren, als die Menschen ihr Telefon hauptsächlich als Einkaufsassistent verwendeten, um schnell nach einem Produkt zu suchen, Bewertungen zu lesen oder Preisvergleiche zu erstellen. Zu oft erhalten Kunden jedoch ein frustrierendes mobiles Erlebnis, wenn sie kaufen möchten. Einer der größten Mörder ist die Geschwindigkeit der Website. Die Hälfte aller mobilen Websites verliert Besucher, da das Laden der Website zu lange dauert. Seiten mit großen Bilddateien und Videos sind einer der Hauptfaktoren, die Ihre Website verlangsamen können. Mobile Optimierung sollte eine Priorität sein, insbesondere wenn Sie Besucher aus Social Media-Retargeting-Anzeigen führen. Um Ihre Website mobiler zu gestalten, müssen Sie zunächst wissen, wie sie funktioniert und welche Bereiche Sie verbessern können. Wenn Sie nicht sicher sind, wie mobil Ihre Website ist, können Sie immer ein paar kostenlose Tools nutzen, um die Geschwindigkeit der Websites in verschiedenen Netzwerken und die allgemeine mobile Verwendbarkeit zu überprüfen. Bei so vielen Einkaufsaktivitäten, die sich auf mobilen Geräten konsolidieren, sind die drei wichtigsten Kanäle Ihres Marketings zweifellos ein.) Ihre mobile Website und / oder App, b.) E-Mail (immer noch am effektivsten) und c.) soziale Anzeigen. Das Erstellen nahtloser Erlebnisse auf allen drei Kanälen maximiert die Fähigkeit, einen neuen Käufer, der in Ihren Orbit eingetreten ist, ausreichend zu beauftragen. Je nahtloser diese Erlebnisse sind, desto strenger wird die Aufmerksamkeit Ihres Käufers. Möchten Sie jederzeit mehr über die Verbindung mit Käufern auf jedem Gerät erfahren? Laden Sie noch heute unseren Small Business Guide für Cross-Channel-Marketing herunter. Bilder: Criteo
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