New York (ots / PRNewswire) - Brandlogic gab heute die Einführung von TapDash ™ auf der Customer Experience Conference von The Conference Board 2014 bekannt, bei der Fortune 500-Führungskräfte aus verschiedenen Unternehmenssektoren im Ritz Carlton in New York City zusammenkommen.
CEOs und führende Vertreter der Industrie, die heute an der Konferenz teilnehmen, darunter Fed Ex, die M & T Bank, Southwest Airlines und Walmart, erhalten eine Demonstration der Anwendung auf der Konferenz als Erstbenutzer. Die Konferenzteilnehmer nutzen TapDash von Brandlogic, um zu bewerten und detailliertes Feedback zu den Veranstaltungen des Tages zu geben. Die neue mobile Anwendung ist ein innovatives Reisemapping-Tool, das Unternehmen Echtzeit-Kundenreaktionen bietet, um die Kundenerfahrung gleichzeitig mit der Markeninteraktion zu messen.
$config[code] not found"TapDash ist eine benutzerfreundliche Anwendung, die dazu beitragen kann, ein echtes Verständnis der Kundenerfahrung zu entwickeln, insbesondere in Branchen, die direkt mit Kunden wie Gesundheitswesen, Reisen, Tourismus und Gastgewerbe in Kontakt treten - die Liste ist endlos", sagte Hampton Bridwell, CEO von Brandlogic. „Unsere Beratungs- und digitalen Teams haben wirklich eine neuartige mobile Anwendungs- und Dashboard-Software entwickelt. Wir freuen uns, unseren Kunden diese aufregende Kombination aus Beratung und Technologie anbieten zu können, die das Serviceniveau und die finanzielle Leistungsfähigkeit verbessern kann. “
TapDash bietet eine Plattform für mobile Geräte, die es den Kunden ermöglicht, während ihrer Zusammenarbeit mit einer bestimmten Marke oder sogar mehreren Marken in Echtzeit kontinuierliches Feedback zu geben. Die Anwendung bietet eine Lösung für Unternehmen, die derzeit an Umfragen teilnehmen, die der Teilnahme und dem Kundenrückruf zum Opfer fallen, lange nachdem das Kundenerlebnis stattgefunden hat. Die TapDash-Anwendung überträgt Echtzeit-Datenanalysen, die präzise, kosteneffiziente und hochstrukturierte Datenanalysen sind, um die Verbesserung der Kundenerfahrung zu verbessern. Die Anwendung behebt Probleme bei der Umfragewiederholrate, indem sie das Auftreten von Erfahrungen fördert. TapDash wird derzeit in Branchen wie Transport, Hotellerie, Einzelhandel, Unterhaltungs- und Finanzdienstleistungen sowie in Bereichen eingeführt, die wichtige Aspekte der „Reise“ eines Kunden mit seiner Marke verstehen müssen.
Über die Brandlogic Corporation
Brandlogic ist das führende unabhängige Markenunternehmen und bietet eine umfassende Palette von Dienstleistungen an, darunter Markenforschung, Strategie, Design, Kommunikation, Management und Messung. Brandlogic betreut seit mehr als 30 Jahren komplexe, globale Organisationen in verschiedenen Branchen. Unsere Mission ist es, Kunden zu helfen, Ideen zu entwickeln, die die Leistung steigern. Weitere Informationen finden Sie unter www.brandlogic.com.
Für weitere Informationen, um Bilder von BrandLogics TapDash anzufordern oder ein Interview mit einem BrandLogic-Vertreter zu vereinbaren, wenden Sie sich bitte an Justin Wilson von LEVICK unter 202-973-1324 oder email protected.
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