Die Elemente eines effektiven Leistungsmanagement- und Überprüfungsprozesses

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Anonim

Der Performance Management- und Review-Prozess eines Unternehmens besteht aus mehreren Komponenten oder Elementen, die weit über eine jährliche Bewertung hinausgehen. Unternehmen mit ausgereiften Leistungssystemen verwenden Stellenbeschreibungen, regelmäßige Leistungsbewertungen, Disziplinarprüfungen, konstruktives Feedback und Einzelgespräche zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern. Obwohl die Art und Weise, in der ein Arbeitgeber diese Elemente umsetzt oder praktiziert, häufig auf der Arbeitsplatzkultur basiert, sind die Elemente selbst für die Aufrechterhaltung einer Belegschaft von entscheidender Bedeutung, die weiß, wo sie bezüglich der Leistungserwartungen des Arbeitgebers steht.

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Führungstraining ist der Schlüssel

Das Unterrichten von Vorgesetzten und Managern für die Durchführung von Leistungsbeurteilungen liegt im Allgemeinen im Verantwortungsbereich der Personalabteilung. Der Schulungsleiter der Personalabteilung gibt einen Überblick über die Unternehmensphilosophie des Leistungsmanagements und die Erwartungen. Die Beschreibung der Komponenten des Performance-Management-Systems und deren Verwendung ist ebenfalls fester Bestandteil der Schulung. Ein Teil der Schulungen sollte auch dazu dienen, Vorgesetzte und Manager über die Arten von Verzerrungen zu unterrichten, die sich häufig in die Leistungsüberprüfung einschleichen - absichtlich und unabsichtlich. Personalschulungen für Performance Management und Review-Prozesse sollten die Bedeutung einer objektiven Methode zur Messung der Arbeitsleistung von Mitarbeitern unterstreichen.

Kontinuierliches Feedback zählt auch

Abgesehen von den Formularen, die Vorgesetzte und Manager häufig für Wochen vor dem Planen von Besprechungen zur Leistungsbewertung mit ihren direkten Berichten durchforsten, sind sie auch für die kontinuierliche Rückmeldung an die Mitarbeiter verantwortlich. Diese Art von Feedback muss nicht immer dokumentiert werden, sollte jedoch zu einer der bewährten Methoden der Organisation werden. Kontinuierliches Feedback umfasst einfache Gesten der Wertschätzung, z. B. ein Klaps auf den Rücken für eine gut gemachte Arbeit oder eine Teamfeier für ein anspruchsvolles Projekt. Viele Arbeitgeber haben Vorgesetzte und Manager, die dafür verantwortlich sind, dass sie ihren Mitarbeitern Feedback geben. Dies ist eine gute Idee, da sie die Unternehmensphilosophie darin begründet, den Mitarbeitern die Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um erfolgreich zu sein. Feedback ist eines dieser Instrumente.

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Was ist mit Erhöhungen?

Viele Unternehmen nutzen die Leistungsüberprüfung oder den Bewertungsprozess, um Mitarbeiter zu belohnen. Dies ist ein Thema, das während der Orientierung behandelt werden sollte, damit die Mitarbeiter die Erwartungen des Unternehmens verstehen, wie ihre Leistung beurteilt wird und welche Belohnung das Unternehmen für leistungsfähige Mitarbeiter hält. Ein effektiver Performance-Management- und -Überprüfungsprozess ist häufig strategisch mit der Vergütung von Mitarbeitern verbunden. Außerdem können Unternehmen, die sich dies leisten können, Boni und Anreize als Teil der Prämienkategorie einschließen.

Berufliche Entwicklung und Mitarbeitermotivation

Obwohl Leistungsbewertungen keine 100-prozentige positive Nachricht enthalten, sollten sie die wechselseitige Kommunikation zwischen dem Vorgesetzten und dem Mitarbeiter fördern, sodass Leistungsprobleme und -mängel auf den Tisch kommen, sodass der Mitarbeiter und der Vorgesetzte an der Lösung arbeiten können. Dieses Gespräch sollte eine Diskussion über die berufliche Entwicklung des Mitarbeiters beinhalten. Über die Sicherung der Zukunft der Mitarbeiter durch zielgerichtete Aktivitäten zu sprechen, ist ein idealer Weg, um Mitarbeiter zu motivieren. Die Motivation der Mitarbeiter ist daher auch ein Element des Performance Managements, das nicht übersehen werden sollte.