Möchten Sie in dieser Ferienzeit einen hervorragenden Kundenservice bieten (und Ihren Umsatz steigern)?
Während wir uns in die restliche Weihnachtsgeschäftssaison begeben, ist einer der größten Motivatoren, die Sie Online-Käufern anbieten können, kostenloser Versand. Die meisten großen Einzelhändler bieten auf ihren Websites eine Art kostenlosen Versand an. Wenn Sie also dasselbe anbieten, können Sie mit Ihren größeren Konkurrenten die Wettbewerbsbedingungen verbessern.
$config[code] not foundBefürchten Sie, dass kostenlose Versandkosten in Ihre Gewinne einfließen? Natürlich müssen Sie die Zahlen überprüfen und herausfinden, für welche Art von Einkäufen Sie sicher kostenlosen Versand anbieten können.
Im Folgenden finden Sie 3 Möglichkeiten, um das Beste aus beiden Welten zu erhalten, indem Sie kostenlosen Versand anbieten, ohne Ihre Margen zu zerstören:
Kostenloser Versand für minimale Einkäufe
Bieten Sie kostenlosen Versand an, nachdem ein bestimmter Mindestbestellwert erreicht wurde, z. B. 25, 50 oder 100 US-Dollar. Sie können die Stufen an verschiedenen Tagen variieren oder verschiedene Angebote an verschiedene Kunden senden, basierend auf ihrem bisherigen Einkaufsverhalten.
Käufer geben normalerweise mehr Geld aus, als sie beabsichtigten, um den kostenlosen Versand zu erhalten.
Kostenloser Versand während eines festgelegten Zeitrahmens
Kostenloser Versand innerhalb eines bestimmten Zeitraums. An sehr konkurrenzfähigen Tagen müssen Sie möglicherweise kostenlosen Versand anbieten, um im Spiel zu bleiben. (Sie können immer noch eine Mindestbestellmenge festlegen, so dass Sie am Ende keine $ 1,95-Produkte kostenlos versenden können.)
Kostenloser Versand für VIP-Mitglieder
Kostenloser Versand für VIPs oder Mitglieder. Stellen Sie sich vor, wie erfolgreich Amazon mit seiner Amazon-Prime-Mitgliedschaft war. Dort zahlen Kunden eine jährliche Gebühr, um alles kostenlos zu versenden.
Sie können ein ähnliches Programm einrichten. Entweder müssen Kunden eine jährliche Gebühr zahlen oder Kunden, deren jährlicher Kauf einen bestimmten Schwellenwert überschreitet, kostenlosen Versand anbieten.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Stichtage und -zeiten für kostenlose Versandaktionen sowie den „Kleingedruckten“ (Mindestbestellmenge) klar anzeigen. Dadurch wird die Frustration der Kunden gemildert, indem verhindert wird, dass Kunden einen Einkaufswagen laden und nur feststellen, dass die Artikel zum gewünschten Datum nicht frei verschickt werden können.
Verwenden Sie den Tag der kostenlosen Lieferung am 18. Dezember
Maximieren Sie Ihr kostenloses Versandmarketingpotenzial, indem Sie am Free Shipping Day 18. Dezember 2013 teilnehmen. Die teilnehmenden Händler garantieren einen kostenlosen Versand bis Weihnachten für Bestellungen, die an diesem Tag aufgegeben werden.
Sie können mehr erfahren und sich als teilnehmender Händler auf der Website „Free Shipping Day“ anmelden.
Dieser von Nextiva bereitgestellte Artikel wird im Rahmen einer Vertriebsvereinbarung für Inhalte erneut veröffentlicht. Das Original finden Sie hier.
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