Marchex kündigt Produkt für Reputationsmanagement an und hilft lokalen Unternehmen

Anonim

Seattle (PRESSEMITTEILUNG - 15. Oktober 2009) - Marchex , Inc. (NASDAQ: MCHX), ein führendes lokales Unternehmen für Such- und Leistungswerbung, gab heute die Betaversion von Reputation Management bekannt, einem benutzerfreundlichen Online-Marketing-Produkt, das für kleine und mittlere Unternehmen (SMBs) entwickelt wurde Kundenwissen nutzen, um ihr Geschäft auszubauen. Das Marchex Reputation Management-Produkt ist eine Erweiterung der preisgekrönten Marchex Connect-Plattform, die Hunderttausende von Marketingkampagnen für lokale Werbetreibende unterstützt.

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Laut einer neuen lokalen BIA / Kelsey-Werbeprognose wird die E-Mail, Die Reputation and Presence Management (ERPM) -Kategorie wird voraussichtlich von 460 Millionen US-Dollar im Jahr 2008 auf 3,1 Milliarden US-Dollar im Jahr 2013 wachsen. Darüber hinaus wird die Anzahl der KMU, die ERPM einsetzen, im Prognosezeitraum von rund 500.000 auf fast 4 Millionen steigen. Da die von den Nutzern generierten Bewertungen bei den Verbrauchern immer mehr an Bedeutung gewinnen, suchen lokale Unternehmen nach Möglichkeiten, diese Gelegenheit zu nutzen, um sicherzustellen, dass ihr Online-Ruf intakt bleibt und verbessert wird. Das Marchex Reputation Management soll kleinen und mittleren Unternehmen einen Informationsvorsprung verschaffen, der es ihnen ermöglicht, ihre Online-Reputation mit einem Detaillierungsgrad zu verwalten, der bisher auf dem Markt nicht verfügbar war.

„KMUs sind das Herz von Einheimischen. Diese Unternehmen haben jedoch noch keinen gefunden kosteneffektive Lösung, die Technologie nutzt, um ihren Ruf umfassend zu verwalten “, sagte Matt Booth, Senior Vice President und Programmdirektor von Interactive Local Media, BIA / Kelsey. "Marchex ist im ERPM-Markt gut positioniert, um KMU dabei zu helfen, wertvolle Zeit zu sparen und ihre Online-Marketing-Bemühungen zu verbessern."

Online Business Intelligence

Das Marchex Reputation Management wurde mit proprietärer lokaler Suchtechnologie aus dem lokalen Suchnetzwerk Open List von Marchex erstellt. Das Marchex Reputation Management, das mehr als 8.000 Quellen umfasst und derzeit mehr als eine viertel Milliarde Metadaten enthält, überwacht und dokumentiert die Online-Präsenz eines bestimmten Unternehmens, einschließlich seiner Bewertungen und Neuigkeiten, Blogs und Social Media-Erwähnungen. Darüber hinaus gewährleistet Marchex Reputation Management die Richtigkeit der Informationen in vorhandenen Online-Geschäftsverzeichnissen, die auf allgemeinen Suchseiten, lokalen Suchseiten und Verzeichnissen gefunden werden, wie z. B. konsistenter Name, Adresse und Telefonnummern, und gibt Empfehlungen, wo neue hinzugefügt werden sollen Auflistungen für mehr Abdeckung. Diese Information ist täglich aktualisiert.

Das Marchex Reputation Management kombiniert das Erbe von Marchex in der lokalen Suche mit der bewährten Fähigkeit, Partner zu sein und lokale Werbelösungen zu liefern.

Besondere Merkmale sind:

- Bewertungen: In Diagrammen wird der Prozentsatz positiver, neutraler oder negativer Bewertungen in einer übersichtlichen Anzeige dargestellt.

- Erwähnungen: Diagramme demonstrieren die Aktivität anhand von Bewertungen oder Erwähnungen, um die Informationen an bestimmte Änderungen in den Geschäfts- oder Marketingaktivitäten von Monat zu Monat zu binden.

- Brancheneinträge: Stellen Sie sicher, dass die Brancheneinträge korrekt sind sichtbar an den besten Online-Verbraucherdestinationen.

- Identifizierung von Schlüsselwörtern: Die wichtigsten Schlüsselwörter und Ausdrücke werden hervorgehoben, um die Begriffe zu identifizieren, die das Unternehmen unterscheiden und als Warnung für alle Kundendienstprobleme dienen.

- Wettbewerbsmarketinganalyse: Vergleichen Sie ein Unternehmen mit anderen lokalen Unternehmen, um zu analysieren, wie sich Reputation und Marketingbemühungen zusammensetzen.

- Fähigkeit zur Teilnahme: Teilen Sie positive Nachrichten und Bewertungen mit Kunden und Mitarbeitern per E-Mail, Twitter, Facebook, Digg oder anderen Quellen.

„Lokale Suche ist ein gelöstes Verbraucherproblem, aber noch kein gelöstes SMB-Problem.Durch den Einsatz unserer lokalen Suchtechnologie auf innovative Weise können wir einem mittelständischen Unternehmen durchgängig einen intelligenten Überblick darüber geben, wie es von den lokalen Verbrauchern wahrgenommen wird “, sagte Pete Christothoulou, COO von Marchex. „Unser Reputation Management-Produkt ist der einfachste, umfassendste und effektivste Weg für KMU, ihren Ruf zu managen und zu ergreifen. Wir bieten ihnen einen enormen Informationsvorteil und sparen ihnen wertvolle Zeit, indem sie mehrere Websites durchsuchen, um herauszufinden, was die Kunden über sie sagen, oder indem sie jede Suchmaschine oder jedes Verzeichnis überprüfen, um sicherzustellen, dass sich ihre Geschäftseinträge an jedem geeigneten Ort befinden. “

Ergänzung zu Marchex-Produkten

Marchex Reputation Management ist die erste große Erweiterung der Marchex Connect-Suite für SMB-Marketingprodukte und erweitert die Marchex Connect-Präsenz vom Anbieter von Full-Service-Suchmaschinen-Marketing (SEM) zu einem Full-Service-SEM, das durch Sentiment-Analysen ergänzt wird.

Preise und Verfügbarkeit

Das Marchex Reputation Management wird während des Beta-Zeitraums, der im ersten Quartal 2010 abgeschlossen sein wird, nur einer begrenzten Anzahl lokaler Unternehmen zur Verfügung stehen. Unternehmen, die mehr über Marchex Reputation Management erfahren möchten oder das Produkt im Rahmen des Beta-Programms ausprobieren möchten, können folgende Website besuchen: www.marchex.com / repmanagement .

Nach Abschluss der Betaphase wird Marchex dieses Produkt über ausgewählte Marchex Connect-Vertriebspartner anbieten, die in der Regel über große installierte Kundenstämme für KMU verfügen. Die Preise für kleine und mittlere Unternehmen werden auf Abonnementsbasis sein und hängen davon ab, wie das Produkt mit anderen Angeboten gebündelt wird.

Über Marchex

Marchex, Inc. (www.marchex.com) ist ein führendes Unternehmen für lokale Such- und Leistungswerbung. Die innovative Werbeplattform von Marchex bietet such- und anrufbasierte Marketingprodukte und -dienstleistungen für lokale und nationale Werbetreibende. Das lokale Suchnetzwerk von Marchex, eines der größten Online-Netzwerke, hilft Verbrauchern dabei, über ihre inhaltsreichen Websites, die jeden Monat mehrere Millionen Besucher erreichen, bessere und fundiertere lokale Entscheidungen zu treffen.