Während Sie letzte Woche Tweets in virtueller Dunkelheit verschickten, wurde ein neuer Twitter-A-Lister gekrönt. Ihr Konto konnte innerhalb weniger Tage mehr als 230.000 Follower gewinnen, wurde von CNN und der New York Times in der Presse vorgestellt und von Marken wie Bergdorfs und DKNY auf sich aufmerksam gemacht. Wer war der Marketing-Superstar, der diese Größe erreicht hat? Es war @BronxZoosCobra - ein Parodie-Konto für die ägyptische Kobra, das nationale Aufmerksamkeit erlangte, als es im Bronx Zoo vermisst wurde.
$config[code] not foundJa das ist richtig. Eine gefälschte Kobra ist interessanter als Sie. Wie fühlt sich das an?
Sie stellte Relevanz fest
Als @BronxZooCobra auf dem Lamm herumlief, versteckte sie sich nicht einfach und twitterte nicht nur über ihren eigenen Block. Nein, sie machte sich relevant, indem sie sich an einigen der angesagtesten Spots New Yorks aufhielt. Sie twitterte vom Magnolia Café, vom Eröffnungstag im Yankee-Stadion, auf der Bustour durch Sex and the City, im Metropolitan Museum of Art und überall in diesem verdammten Ort. Sie machte sich relevant, indem sie sich mit diesen Orten verband, die die Menschen bereits kannten und liebten.
Wie kannst du dasselbe tun?: Erstellen Sie Gespräche mit den Websites, Blogs und Persönlichkeiten, die die Menschen in Ihrer Community lieben. Ich meine nicht die A-Listener, sondern die echten Menschen, mit denen sie in Verbindung stehen, und die Websites, für die sie eine Zuneigung haben und die sie kommentieren. Der schnellste Weg, um Teil einer Welt zu werden, besteht darin, ihnen zu zeigen, wie Sie bereits verbunden sind. Wir möchten Beziehungen zu Menschen aufbauen, von denen wir glauben, dass wir sie bereits kennen.
Sie hat eine Verbindung hergestellt
Warum verfolgen über 230.000 Menschen eine falsche Kobra? Da sich die Tweets, die von diesem Konto stammen, nicht als seelenlos und mit Marketing gefüllt fühlen. Schließlich haben wir auf Twitter jemanden gefunden, der nicht versucht hat, irgendetwas zu verkaufen oder uns dazu zu bringen, sein eBook für 29,99 $ zu kaufen. Stattdessen bezieht sich @BronxZooCobra auf menschlicher Ebene (vielleicht ironisch) auf Menschen. Sie baut eine Verbindung mit ihnen auf, indem sie Humor und ihren Witz einsetzt, um die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich zu ziehen und sie dort zu halten. Das ist eine Sache, die die meisten marketingbezogenen Twitter-Konten nicht können. Sie langweilen oder ärgern uns, bis wir endlich den Knopf für das Nicht-Folgen haben. Die Leute möchten sich mit dir verbunden fühlen, aber du musst ihnen etwas geben, um sie zu entfachen. Was gibst du ihnen zu halten?
Wie kannst du dasselbe tun?: Sie sind wahrscheinlich nicht die lustigste Person der Welt (wenn Sie es sind, Herzlichen Glückwunsch!), Aber wenn Sie im Marketing tätig sind, wissen Sie hoffentlich, wie man mit den Leuten spricht. Wie man sich mit ihnen verbindet. Für einige verwenden sie Humor. Andere Menschen teilen Fakten, einige ziehen die Menschen an, indem sie persönlich werden, andere gehen von „100% nützlich“ aus. Es ist egal, wie Sie mit Menschen in Kontakt treten, nur dass Sie einen Weg finden, in Ihr Herz zu gelangen.
Sie war fesselnd
Für einen komplett erfundenen Charakter hat die @BronxZooCobra eine hervorragende Arbeit geleistet und sich echt gefühlt. Und sie konnte es, weil sie mit uns sprach, nicht mit uns. Sie antwortete den Leuten, die ihre Kommentare schickten, sie nahm an Interaktionen teil, sie schoss auf Charlie Sheen genauso wie wir alle. Mehr noch - sie stellte ihrem Publikum viele Fragen, um sie einzubinden. Sie fragte, wo sich Trump Towers befand, wie man ein Taxi holte, ob die Whole Foods organische Mäuse verkauften, usw. Im Wesentlichen gab sie den Leuten etwas Spaß, auf das sie antworten konnten. Und das Ergebnis war, dass ein paar Hunderttausend mitgefahren waren.
Wie können Sie dasselbe tun?: Sie haben mit Social Media angefangen, um sich mit Kunden zu unterhalten und stärker mit ihnen verbunden zu werden. Hören Sie auf, sich stumm zu stopfen, Ihre eigenen Links zu twittern und über Dinge zu reden, um die sich niemand kümmert. Sei eine echte Person mit Interessen und Hobbys und dem Wunsch, dies mit deinem Publikum zu teilen.
Ja, vielleicht tut es ein bisschen weh, dass eine gefälschte Kobra innerhalb weniger Tage mehr als 200.000 Anhänger anziehen konnte, während Sie immer noch Schwierigkeiten haben, etwas Schwung zu erzeugen. Aber was hat diese Kobra den Menschen gebracht, denen es an Konten mangelt? Wie können Sie Wege finden, um Ihre Online-Interaktionen mit Humor, Leben und Relevanz wieder herzustellen?
