Die meisten Unternehmen sind auf Computer angewiesen, um die Lohn- und Gehaltsabrechnung, das Inventar und eine Vielzahl weiterer Aufgaben zu erledigen. Wenn Ihre Computer nicht funktionieren, funktionieren Sie nicht. Hier kommen IT-Spezialisten ins Spiel. IT-Spezialisten retten Sie, wenn Ihre Computer einfrieren und arbeiten hinter den Kulissen, um Probleme zu vermeiden, bevor sie auftauchen. Sie werden als IT-Spezialist erfolgreich sein, wenn Sie zuverlässig, geduldig und technisch versiert sind.
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IT-Spezialisten benötigen mathematische und technische Fähigkeiten, um Computerprobleme zu diagnostizieren und zu lösen. Sie müssen jedoch auch in der Lage sein, mit Menschen in Verbindung zu treten, damit sie die Frustration eines Benutzers überwinden können, um herauszufinden, wie er sein Problem beheben kann. Sie müssen ein guter Zuhörer sein, und Sie müssen schnell arbeiten, um Ihre Benutzer wieder online zu stellen, damit sie ihre Aufgaben wieder aufnehmen können. Sie müssen hartnäckig sein, um verschiedene Korrekturen auszuprobieren, bis Sie einen gefunden haben, der funktioniert. Außerdem müssen Sie in der Lage sein, mit Stress umzugehen, da Ihre Benutzer von Ihnen abhängig sind. von unter engen Fristen.
Einstecken
Sie werden Ihre Tage damit verbringen, Computersysteme zu überwachen, sicherzustellen, dass sie so effizient wie möglich laufen und Probleme beheben, sobald sie von den Benutzern auftauchen. Sie sind für die Aufrechterhaltung der Antivirenkontrollen verantwortlich und warnen Benutzer vor potenziellen Virenfallen. Sie müssen die Beschwerden, die Sie erhalten, und wie Sie sie angesprochen haben, protokollieren. Sie werden ernste Hardwareprobleme an spezialisiertere Techniker weiterleiten. Sie helfen bei der Entwicklung von Computerrichtlinien und -verfahren für Benutzer und von Aktualisierungshandbüchern. Außerdem lernen Sie neue Mitarbeiter mit den Computern Ihres Unternehmens vertraut. Sie könnten sich auch Gedanken darüber machen, welche neuen Computer und Systeme Ihr Unternehmen erwerben sollte.
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Da Unternehmen so stark auf Computer angewiesen sind, sind IT-Spezialisten rund um die Uhr für Sie da. Einige Systemüberholungen werden über Nacht abgeschlossen, um die Mitarbeiter während der Geschäftszeiten nicht zu stören. IT-Spezialisten finden Sie in einer Vielzahl von Branchen, von der Technologie über die Finanzierung über die Ausbildung bis zum Gesundheitswesen. Sie werden aufgefordert, ethische Standards einzuhalten. Wenn Sie beispielsweise mit Gehaltsabrechnungssoftware arbeiten, können Sie die Gehaltsinformationen des Unternehmens nicht mit anderen Mitarbeitern der Organisation teilen. Sie sind auch verpflichtet, mit den Veränderungen und Trends in der Computerbranche Schritt zu halten.
Integrieren Sie sich
Laut CNN Money gehören IT-Spezialisten zu den 100 besten Arbeitsplätzen in Amerika. Etwa ein Viertel der US-amerikanischen IT-Spezialisten hat einen Bachelor-Abschluss, und weitere 40 Prozent verfügen über einen Associate-Abschluss oder einige College-Erfahrungen, so O_Net OnLine. Laut O_Net wurden 2013 rund 46.620 US-Dollar pro Jahr bezahlt. Es wurde erwartet, dass die Chancen zwischen 2012 und 2022 um 17 Prozent steigen werden. IT-Spezialisten können sich über die Association of Information Technology Professionals, eine Handelsorganisation mit Sitz in Mount Laurel, New Jersey, vernetzen und ausbilden.
Gehaltsinformationen für Computerunterstützungsspezialisten 2016
Nach Angaben des US-Büros für Arbeitsstatistik verdienten Computer-Support-Spezialisten 2016 ein durchschnittliches Jahresgehalt von 52.550 USD. Im unteren Bereich verdienten Computer-Support-Spezialisten ein 25-prozentiges Gehalt von 40.120 US-Dollar. Dies bedeutet, dass 75 Prozent mehr als dieser Betrag erzielten. Das 75. Perzentil Gehalt beträgt 68.210 $, was bedeutet, dass 25 Prozent mehr verdienen.Im Jahr 2016 waren in den USA 835.400 Mitarbeiter als Spezialisten für Computersupport beschäftigt.
