Mit dem Net Promoter Score (eNPS) der Mitarbeiter wird BambooHR die Tools anbieten, die ursprünglich dazu gedacht waren, die Kundenzufriedenheit und die Kundenzufriedenheit zu messen und intern in Ihrem kleinen Unternehmen anzuwenden. Geschäftsinhaber verfügen über verwertbare Daten zur Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter. Auf diese Weise können sie fundierte Entscheidungen darüber treffen, wie sie zur Verbesserung der Unternehmensmoral notwendige Verbesserungen vornehmen können.
$config[code] not foundDer leitende Texter Rob de Luca erklärte im BambooHR-Blog, wie wichtig es ist, zufriedene Mitarbeiter zu haben. Eine schlechte Mitarbeitermoral kann zu nachteiligen Ergebnissen in Ihrem Unternehmen führen, eine positive Arbeitsplatzkultur mit zufriedenen Mitarbeitern hat jedoch mehrere Vorteile.
In seinem Beitrag schreibt de Luca: "Die Zufriedenheit der Mitarbeiter hängt von einer positiven Stimmung am Arbeitsplatz, einem höheren Engagement, einer höheren Bindung und noch besseren finanziellen Ergebnissen ab - man könnte es fast als Barometer für die allgemeine Gesundheit Ihres Unternehmens bezeichnen."
Mitarbeiterzufriedenheit - BambooHR Blog
Mitarbeiterzufriedenheit mit eNPS
BambooHR verwendet eine bewährte Lösung, um Mitarbeiter zu engagieren und zu messen, wie sie sich wirklich an ihrem Arbeitsplatz fühlen. Die Lösung basiert auf dem 2003 von Fred Reichheld, einem Partner von Bain & Company, entwickelten Net Promoter Score-Konzept.
Laut BambooHR wird es kleinen Unternehmen die Möglichkeit geben, ehrliche Rückmeldungen mit harten Zahlen einzuholen, die einer genauen Prüfung standhalten können.
Der Prozess beginnt, indem die Mitarbeiter gefragt werden, ob sie ihr Unternehmen als guten Arbeitsplatz empfehlen würden und warum - oder warum nicht. Die Antworten geben Entscheidungsträgern Einblicke, einschließlich von Problemen, von denen sie möglicherweise nichts wissen und die das Unternehmen betreffen.
BambooHR sagt, dass die anonyme Plattform die Daten, die das System generiert, echt und genau macht. Mitarbeiter können offen sein, weil sie nicht identifiziert werden, so dass sie sich keine Sorgen machen müssen, ihren Job zu riskieren oder Gefühle zu verletzen.
Probleme lösen
Laut BabmbooHR sollen Unternehmen anhand eines Fragebogens herausfinden, worauf es ihren Mitarbeitern ankommt. Dies, so sagt das Unternehmen, wird es wiederum ermöglichen, echte Probleme und Dinge zu beheben, die ein Unternehmen verbessern können.
Die Daten zeigen, worauf es den Mitarbeitern ankommt, damit sie engagierter, loyaler und zufriedener werden können. Dies reduziert die Mitarbeiterfluktuation und ermutigt mehr Mitarbeiter, für Ihr Unternehmen zu arbeiten.
Ein anderes Problem, das mit der neuen Lösung gelöst werden kann, ist das Verständnis der Wirksamkeit der Richtlinien, die ein Unternehmen aufstellt. Wenn die Richtlinien nicht stimmen, ist das Engagement der Mitarbeiter gering, was zu einem weniger produktiven Unternehmen führt.
Wenn Sie genau wissen, wie sich diese Richtlinien auf Ihre Mitarbeiter auswirken, können Sie ein System einrichten, das den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht, und nicht eine generische Lösung, die möglicherweise funktioniert.
Sie können Employee Satisfaction with eNPS hier sieben Tage lang kostenlos testen.
Bild: BambooHR
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