Eine weitere Woche bringt einige besorgniserregende Neuigkeiten für Kleinunternehmer und den Stand ihrer Google Local Business-Einträge. Es gibt zwei etwas über Geschichten, die in letzter Zeit entstanden sind, die Sie kennen sollten. Nur so können Sie sicherstellen, dass Sie nicht betroffen sind.
$config[code] not foundHier sehen Sie beide.
Google sendet potenziellen Konkurrenten Ihre Analysen
Ende der letzten Woche erhielten viele Kleinunternehmer und diejenigen, die mit ihnen zusammenarbeiten, E-Mails über ihre lokalen Geschäftsergebnisse für den Monat November. Die E-Mails enthielten Informationen darüber, wo das Unternehmen im lokalen Index von Google eingestuft wurde, wie viele Nutzer auf den Eintrag geklickt haben, wie viele Nutzer auf die Website geklickt haben, wie viele auf "Weitere Informationen" geklickt haben und wie viele Wegbeschreibungen gesucht wurden. Dies sind alles sehr wichtige Informationen, die jeder kleine Unternehmer wissen muss, und er kann verwendet werden, um sensible Entscheidungen zu treffen. Das Problem ist, Geschäftsinhaber erhielten E-Mails über Unternehmen, mit denen sie nichts zu tun hatten. Im Grunde erhielten sie Informationen über die Site anderer Personen. Und wenn du bist Die Analysedaten einer anderen Person abrufen. Nun, wer erhält Ihre?
Offensichtlich waren Kleinunternehmer besorgt und etwas verärgert. Mike Blumenthal berichtete über die Situation, ebenso wie der Suchmarker David Dalka, der Search Engine Roundtable und The Register. Auf die Antwort von Google antwortete Google, dass dies ein "Problem" sei und dass weniger als ein Prozent der Local Business Center-Benutzer die betroffenen E-Mails erhalten hätten. Natürlich wissen wir nicht wirklich, auf wie viele Personen „ein Prozent“ wirklich zutrifft. Es ist beängstigend, wenn Sie nicht wissen, wer Zugriff auf Ihre Informationen hat. Es ist auch potentiell gefährlich, wenn es in die falschen Hände gerät.
Google lässt Wettbewerber ihre Einträge entführen
Genau wie Kleinunternehmer sich mit ihren privaten Informationen beschäftigten, zeigte das Suchmarketingunternehmen Lisa Myers, wie leicht es einem Konkurrenten fällt, Ihren Eintrag in Google Local Business zu entführen. Und sie weiß, wie einfach es ist, weil sie zugesehen hat, wie es einem ihrer Kunden passiert ist.
In ihrem Beitrag teilt Lisa die genauen Schritte auf, die ein Mitbewerber benötigen würde, um Ihren Eintrag zu entführen. Beängstigend ist, dass es nicht so schwierig erscheint. Erstellen Sie einfach einen neuen Eintrag mit dem Firmennamen einer anderen Person, aber Ihrer Adresse, beanspruchen und führen Sie die Einträge zusammen und bestätigen Sie sie dann per E-Mail. Sobald dies erledigt ist, wird jedes Mal, wenn jemand nach Ihnen sucht, anstatt Ihren tatsächlichen Eintrag zu sehen, den Eintrag für Ihren Mitbewerber sehen und dorthin geleitet. Und genau so ist Ihr Suchverkehr verschwunden. So einfach ist das und bisher scheint Google keine Lösung zu haben.
Ich bin mir nicht sicher, was der „Fix“ für eines der diskutierten Probleme ist (Google hat sich nicht einmal mit letzterem befasst). Um ehrlich zu sein, glaube ich nicht, dass es momentan einen gibt. Es ist entmutigend zu sehen, dass so viele Probleme mit Spam und Hijacking (was gelegentlich aus Versehen geschieht) aus den lokalen Indizes der Engine kommen, ohne dass tatsächlich etwas unternommen wird. Ich frage mich oft, ob Googles Politik, keine Antwort zu geben, dieselbe wäre, wenn größere Marken die Auswirkungen hätten. Unabhängig davon ist das Beste, was Sie als Inhaber eines kleinen Unternehmens tun können, darauf zu achten, dass Sie Ihre lokalen Einträge überwachen und alles melden, was seltsam aussieht. Wir sind in Zahlen lauter.
