Der Suchmaschinenverkehr ist einer der am schwersten zu erfassenden Kundengewinnungskanäle, insbesondere für Kleinunternehmer. Im Allgemeinen sind dies die Reaktionen, die ich von den Eigentümern kleiner Unternehmen sehe, wenn sie Google Analytics zum ersten Mal korrekt installiert haben und lernen, wie die Kanäle auf den Suchmaschinenverkehr aufgeteilt werden:
- Panik - Manche geraten sofort in Panik, weil sie nicht verstehen können, warum 98 Prozent ihrer Website-Besucher nicht in einen Kunden umgewandelt werden.
- Verwirrung - Einige wundern sich, warum AdWords keine Rendite von 30: 1 erzielt.
- Dismay - Einige sind froh, dass sie so viele Besucher bekommen, wundern sich aber, warum es nicht genug Kunden gibt.
Was von hier aus passiert, ist im Allgemeinen, dass sie entweder ihrer Website, ihren Inhalten oder ihrem Berater / Agentur, die ihre Website verwaltet oder erstellt, die Schuld daran geben, dass sie neue Kunden bekommen.
Die Probleme haben jedoch normalerweise nichts mit diesen Themen zu tun. Stattdessen betrachten Kleinunternehmer den Suchmaschinenverkehr und wie sie ihn in Kunden umwandeln. Es ist sehr schwierig, einen Kunden aus der Suchmaschine zu holen und ihn sofort in einen Kunden umzuwandeln. Im Allgemeinen liegt die durchschnittliche Conversion-Rate für Websites bei rund 2 Prozent.
Nun kann dies für kleine Unternehmen etwas anders sein. Angenommen, jemand sucht nach einem Ort für den Ölwechsel.In diesem Fall konvertieren Sucher eher. Es ist jedoch nicht so weit weg, denn am Ende des Tages haben Kunden zwei unterschiedliche Absichten:
- Kaufen - Sie möchten gerade ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen. Dies bedeutet auch, dass sie Ihren Konkurrenten hätten auswählen können.
- Recherche - Sie suchen nach mehr Informationen und ziehen verschiedene Recherchen in Betracht, bevor sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen.
Wenn Sie diese beiden Absichten in Betracht ziehen, ist es wirklich kein Anlass zu glauben, dass eine Conversion-Rate von 2 Prozent nicht unbedingt eine schlechte Sache ist. Sucher erhalten eine Vielzahl von Optionen, wenn sie Google durchsuchen. Sie wählen Sie möglicherweise nicht aus oder sind möglicherweise nicht bereit, von Ihnen zu kaufen. Daher ist es wichtig, die 98 Prozent derjenigen, die nicht sofort in einen Kunden umgewandelt werden, sofort von ihrer Suche zu erfassen und zu versuchen, sie dazu zu bewegen, später auf der Straße zu konvertieren. Klingt einfach, richtig? Nicht genau. Aber keine Sorge - hier sind einige Tipps zum Konvertieren des Suchmaschinenverkehrs:
Tipps zum Konvertieren des Suchmaschinenverkehrs in Verkäufe
Konzentriere dich auf den langen Schwanz
Ein Problem, das bei Ihnen möglicherweise auftritt, hat mit den Kunden zu tun, auf die Sie abzielen. Wenn Sie AdWords verwenden und kurze Ausdrücke wie "Pizza Place" kaufen, ist es möglicherweise zu allgemein, um sie zu konvertieren. Wenn Sie jedoch „Die beste Pilzpizza in (Ihre Stadt)“ kaufen, werden Sie wahrscheinlich eher konvertieren.
Konzentrieren Sie sich bei der Ausführung Ihrer AdWords-Kampagnen auf den langgestreckten Keyword-Satz und erfassen Sie ihn, da er eher konvertiert wird.
Optimieren Sie Ihre Kampagnen
Ähnlich wie oben möchten Sie sicherstellen, dass Sie Ihren physischen Standort optimieren. Überprüfen Sie Ihre lokalen Google-Seiten, um sicherzustellen, dass sie über die richtigen Informationen verfügen und dass die Verzeichnisse dieselben Informationen wie Yelp, YellowPages usw. enthalten. Das Schlimmste, was Sie tun können, ist die falsche lokale Information, die potenzielle Kunden dazu bringt falscher Ort.
In Bezug auf AdWords eine riesig Ein Fehler, den ich häufig sehe, verwendet nicht die richtigen Standorteinstellungen. Es ist absolut kritisch Verwenden Sie die richtigen Einstellungen, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Bereiche auswählen, wenn Sie versuchen, lokale Kunden mit AdWords zu gewinnen. Stellen Sie sicher, dass Sie für diese beiden Standortoptionen "Personen an meinem Zielort" eingestellt haben.
Machen Sie es einfach zu konvertieren
Ein weiterer schwerwiegender Fehler, den ich oft sehe, ist, dass Inhaber von Kleinunternehmen es extrem schwierig machen, Website-Besucher zu konvertieren. Normalerweise geschieht dies auf drei Arten:
- Telefon- oder andere Kontaktinformationen sind schwer zu finden
- Standorte sind schwer zu finden
- Keine Rezensionen oder Gründe, um sie zu wählen
- In ihren Kontaktformularen gibt es Tausende von Optionen
- Kontaktformulare funktionieren nicht
Wenn Sie ein potenzieller Sucher sind und aus 4 verschiedenen lokalen Unternehmen wählen können, wählen Sie das Unternehmen aus, das sich hervorhebt. Wenn Sie schnell aus dem Inhaltssatz entfernt werden möchten, führen Sie eine der fünf oben genannten Optionen aus.
Wenn Sie nicht ausgeschlossen werden möchten, stellen Sie sicher, dass es einem Kunden nicht schwer fällt, mit Ihnen Geschäfte zu machen. Machen Sie Ihre Website einladend und benutzerfreundlich und unterscheiden Sie sich, warum sie Sie wählen sollten. Wurden Sie in Ihrer Stadt zur Nr. 1 des Pest Control-Geschäfts ernannt? Wenn ja, sagen Sie das Ihre Website. Es hebt Sie von Ihrer Konkurrenz ab.
Kampagnen retarget
Dies sollte für einen Kleinunternehmer ein Kinderspiel sein. Wenn dies nicht der Fall ist, starten Sie die Kampagnen jetzt neu. Achtundneunzig Prozent der Kunden konvertieren beim ersten Klick nicht. Sie zurückzubekommen und auf dem Kopf zu bleiben, ist äußerst wichtig.
Glücklicherweise ist es einfacher als je zuvor, Tools wie AdRoll zu verwenden oder Retargeting-Anzeigen selbst zu erstellen. Auf diese Weise werden Sie die Website-Besucher dazu bringen, zurückzukehren und, so hoffen wir, kaufen, wenn sie bereit sind. Ich bin fest davon überzeugt, dass Rabatte oder andere Anreize in Ihren Retargeting-Anzeigen dazu beitragen, dass diese zu Kunden werden.
Verwenden Sie Inhalt und E-Mail-Erfassung
Ähnlich wie beim Retargeting kann es sehr schwierig sein, Sucher sofort in Kunden umzuwandeln, da sie aufgewärmt werden müssen. Dies kann in kleinen Unternehmen mit hohen Einnahmen pro Kauf, wie z. B. in der Automobilbranche oder im Wohnungsbau, sehr deutlich werden.
Wenn Sie Probleme beim Konvertieren sofort haben, empfehle ich Ihnen, ihre E-Mail-Adressen zu erfassen und ihnen eine E-Mail-Kette zu senden, um sie auf dem Laufenden zu halten. Darüber hinaus können Sie Vertrauen schaffen, indem Sie ihnen wertvollen Inhalt geben. Ich persönlich benutze dafür SUMOMe und Active Campaign.
Mit SUMOMe verwende ich Inhalts-Popups und verschiedene andere Inhalte, um deren E-Mail-Adressen zu erhalten. Von dort erhalten sie den Inhalt und gehen in meinen Active Campaign-Account. Dadurch erhalten sie eine 12-E-Mail-Serie, die versucht, sie innerhalb der nächsten 3-4 Monate zu konvertieren.
Wenn Sie in der Automobilbranche tätig sind, können Sie Popups mit Inhalten wie „12 Fehler, die unsere Kunden beim Kauf machen“ verwenden. Diese Leitfäden, die Fehler, Ausfälle oder Fallstricke beim Kauf eines großen Kaufs aufzeigen, sind aufmerksamkeitsstark und werden bei einer Umstellung sicher konvertieren höhere Rate als Ihre eigenständigen Webseiten. Dann baut Ihre E-Mail-Kette weiterhin Vertrauen und Wert auf.
Beschäftigungsaufforderungen im Inhalt ausführen
Wenn Sie E-Commerce-Händler sind oder Produkte in Einzelhandelsgeschäften verkaufen, können Sie auch in Ihrem Inhalt Handlungsaufforderungen durchführen. Wenn Sie ansprechende Blog-Inhalte verfassen, in denen Recherche-Fragen gelöst werden, können Sie auch Handlungen einleiten, wenn Sie Ihre Produkte / Dienstleistungen erwähnen.
Sie können Elemente wie "Klicken Sie hier, um 10% Rabatt" oder andere verschiedene Preisnachlässe hinzufügen, um ihnen die Dringlichkeit zu geben, in einen Kunden zu konvertieren. Sie können auch Dringlichkeit hervorrufen, indem Sie Dinge wie „sehr begrenztes Inventar“ oder andere verschiedene Ausdrücke sagen, die ihnen zeigen, dass sie kaufen sollten, damit sie nicht ausgelassen werden.
Fazit
Dies sind die besten Möglichkeiten, den Suchmaschinen-Datenverkehr, der bisher eine "niedrige Umsetzungsrate" war, umzuwandeln. Wenn Sie Anregungen oder Vorschläge haben, lassen Sie es mich in den Kommentaren wissen!
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