Viele Menschen in dieser Jahreszeit könnten besorgt sein, dass sie diesen zusätzlichen Urlaub in der Speiseschale bekommen oder diese Reise zum Kutscher machen, um einen Krallenschnitt und einen Urlaubsflohbad zu machen.
Nicht die Small Biz Cat @SmallBiCat! Sie ist gemütlich in der Small Business Trends-Zentrale und hat ein tiefes Nachdenken (siehe oben und links) über Ihr Unternehmen.
Also, ohne weitere Umstände, hier sind 25 Dinge, die kleine Unternehmen für die Feiertage nicht brauchen… wie von der Small Biz Cat.
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1. Wütende Kunden Das ist nie gut. "Die Jahreszeit wird wütend" ist nicht das schöne Weihnachtslied. Wenn Sie sich jedoch so sehr mit dem Weihnachtsgeist auseinandersetzen, dass Sie vergessen, jedes „Ich“ zu markieren und jedes „T“ auf das Konto eines Kunden zu setzen, erhalten Sie möglicherweise einen überraschenden Anruf. Und ein frohes neues Jahr wünschen wir Ihnen nicht!
2. Abgelehnte Schecks. Dies gilt für Sie oder Ihre Kunden! Bounce-Schecks kosten Geld - sowohl in Strafen als auch (möglicherweise) in Umsatzverlusten. Es kann bedeuten, einen Verlust bei Dienstleistungen und Waren zu erleiden. Zu viele davon und der Kitty-Wurf und der Katzennippel gehen WIRKLICH schnell aus. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank über den Überziehungsschutz. Suchen Sie dann nach alternativen Möglichkeiten, um Zahlungen zu akzeptieren, die diese Probleme minimieren.
3. Schlechtes Wetter. Es hält die Kunden fern. Erinnern Sie sich an das Wetter, das den Weihnachtsmann fast ein Jahr lang zu Hause hielt? Ohne Rudolf wäre seine Weihnachtsgans gekocht worden. Das gleiche Wetter kann Ihre Kunden davon abhalten. Aber besser, sie bleiben zu Hause, als riskieren sie ihre Sicherheit und kommen überhaupt nicht an. Es ist schwierig, aber wenn das Wetter gefährlich ist, nehmen Sie Ihre Social-Media-Konten auf und bitten Sie Ihre Kunden, in Sicherheit zu bleiben. Bieten Sie möglicherweise einen Rabatt oder Rabatt an, wenn sie ihren Besuch für besseres Wetter verzögern.
4. Kranker Angestellter (Mann unten). Es passiert um diese Jahreszeit. Der kalte Wind und die zunehmend kalten Temperaturen können das Immunsystem zerstören. Das Ergebnis kann ein kritisches Mitglied Ihres Teams sein, das zu Hause festgeklebt ist, in eine Decke gehüllt und auf ein Thermometer schaut. Stellen Sie sicher, dass Sie geplant haben, in solchen Notfällen kurzfristig Hilfe zu erhalten. Oder stellen Sie fest, ob es Arbeit gibt, die Sie an Freelancer oder andere Auftragnehmer vergeben können.
5. Geringer Lagerbestand. Einzelhändler haben nach einem großen Verkauf oder einer Promotion keine bessere Sicht als Regal für Regal für dünner werdende Waren. Aber das ist nicht das, was Sie in einer geschäftigen Einkaufssaison sehen möchten. Wenn der Vorrat zum bestmöglichen Zeitpunkt ständig zur Neige geht, sehen Sie sich einige Bestandsverfolgungsprogramme an. Was Sie bei den verlorenen Verkäufen wiederfinden, wird sich langfristig für Ihre Investition bezahlt machen.
6. Ihre Konkurrenzöffnung auf der anderen Straßenseite. Nun, das ist eine Schande. Aber dann musst du für den Wettbewerb bereit sein, oder? Es ist keine Zeit zu spielen… äh, Katz und Maus. Sei mutig. Begrüße sie in der Community. Dann machen Sie eine Bewertung, um herauszufinden, wo Sie mit ihnen konkurrieren können … und wo Sie nicht sollten.
7. Schlechte Online-Bewertungen. Wie konnte das sein? Nach all Ihrer harten Arbeit hat sich jemand die Zeit und die Energie genommen, um auf Yelp etwas Negatives über Ihr Unternehmen zu sagen … oder eine der anderen populären Bewertungsseiten im Internet. Hey, das passiert. Stellen Sie zunächst fest, ob es sich bei der Beschwerde um etwas handelt, das Sie falsch Haben Sie jemanden schlecht bedient, eine schlechte Mahlzeit serviert, ein schlechtes Produkt verkauft? Wenden Sie sich an den Kunden und versuchen Sie, die Dinge richtig zu machen. Aber vielleicht geht es nicht um irgendetwas, was Sie getan haben. Denken Sie in diesem Fall daran, dass Sie nicht allen gefallen können.
$config[code] not found8. Peinliche Momente bei der Büroparty. Hoffen wir, dass diese Fotos es nicht auf Facebook schaffen! Social Media ist eine großartige Möglichkeit, um Ihre Marke aufzubauen - bis dies nicht der Fall ist. Das wäre ungefähr die Zeit, zu der Bill anfängt, mit dem Smartphone während des Höhepunkts der Verrücktheit auf der Ferienbüroparty zu fotografieren. Und bald erhalten Sie Anrufe von Kunden.
9. Ein hässlicher Pullover von Ihren Mitarbeitern. Schönheit liegt natürlich im Auge des Betrachters. Wenn Ihre Angestellten Ihnen diesen hässlichen Pullover geben, den Sie sich nicht vorstellen können, tragen Sie ihn. Und wenn es ein Bild von der Small Biz Cat gibt, betrachten Sie sich als privilegiert!
10. Eine Weihnachtskeks-Überdosis. Packen Sie nicht auf diese Pfunde! Eine weitere Gefahr der Büroferienparty besteht darin, dass viele Leute Kekse mitbringen. Tun Sie, was Sie können, um unbesetzte Cookies mit Ihren Mitarbeitern nach Hause zu schicken. Die kleine Biz-Katze kann etwa 20 Minuten auf dem Laufband brauchen, wenn Sie nur darüber nachdenken!
11. Planen von Kopfschmerzen. Ja! Es ist die Weihnachtszeit, und JEDER will Freizeit. Tun Sie sich selbst einen Gefallen - wenn nicht für dieses Jahr, dann für das nächste. Legen Sie eine klare Urlaubspolitik fest. Stellen Sie sicher, dass es erzwungen wird. Und es so zu gestalten, dass es mit Terminproblemen rund um die Feiertage fertig wird.
12. Mitarbeiter mit Visionen von Zuckerpflaumen tanzen im Kopf. Dies stimmt mit dem obigen Punkt überein. Es gibt einige Mitarbeiter, die früh in den Urlaub starten - in ihren Gedanken - unabhängig davon, wann der Urlaub tatsächlich beginnt. Ein kurzes Gespräch mit den Truppen über die Notwendigkeit, sich zu konzentrieren, damit jeder einen schönen Urlaub haben kann, kann Wunder wirken.
13. Eine Eviction-Mitteilung zu Ihren Einzelhandels- / Büroflächen. Nehmen wir an, das liegt nicht daran, dass Sie hinter der Miete zurückbleiben oder einen so schlechten Mieter haben, dass Sie jeder von Ihnen will. Sehen Sie nach, ob Sie Zeit haben können, bis Sie die Ferienzeit hinter sich haben, und haben einen Plan für einen neuen Standort.
14. Ein Raub. Die Small Biz Cat wird Ihnen hier nicht viel helfen. Sie ist nicht mit Jiu-Jitsu-Fähigkeiten trainiert oder groß genug, um einen Eindringling abzuwehren. Wenn Ihnen das schon passiert ist, kooperieren Sie natürlich mit der Strafverfolgung. Möglicherweise möchten Sie jedoch auch einige kostengünstige Sicherheitsoptionen prüfen.
15. Ein kurzgeschlossener Weihnachtsbaum. Überprüfen Sie unbedingt Ihre Lichter. Stellen Sie sicher, dass sie funktionieren, bevor Sie Ihren Baum aufstellen. Hier ist ein Video mit mehr Details.
16. Ein Ausfall der Website. Wenn Ihr Unternehmen die meisten seiner Produkte oder Dienstleistungen online verkauft, ist dies besonders ernst. Stellen Sie sicher, dass ein Technikteam - entweder im Haus oder ausgelagert - bereitsteht. Suchen Sie nach Weboptionen, die Sicherheit als Teil des Pakets enthalten. Wir hoffen nur, dass es nicht die entzückenden Katzenfotos waren, die Sie hochgeladen haben.
17. Eine gehackte Facebook-Seite. Für einige Unternehmen ist Facebook zu einem wichtigen Teil des öffentlichen Interesses des Unternehmens geworden. Wenn es von Hackern übernommen wird, wird es Sie sicherlich nicht zum Lächeln bringen (wie auf dem Foto unten). Kontaktieren Sie Ihre Kunden und Facebook, um ihnen mitzuteilen, was sofort passiert ist.
18. Ein Website-Troll, der einfach nicht aufhört Stellen Sie zunächst fest, ob dies an ein Kundenproblem gebunden ist. Gibt es etwas, das Sie jemanden so verärgert haben? Wenn ja, versuchen Sie, Zäune zu reparieren. Was auch immer Sie tun, beschäftigen Sie sich nicht mit dieser Person auf ihrer Ebene - mit Beleidigungen oder anderen provokativen Mitteln. Wenn Sie den Troll ausschalten können, tun Sie dies. Wenn nicht, versuchen Sie, ihn in Ihrer Gemeinde außer Gefecht zu setzen, und ermutigen Sie andere, dasselbe zu tun.
19. Eine Klage. Deshalb braucht Ihr kleines Unternehmen einen Anwalt. Stellen Sie sicher, dass Sie sich für eine Spezialität in kleinen Unternehmen und Ihrem speziellen Markt entscheiden. Nehmen Sie diese Fragen dann direkt zu sich, wenn Sie sich dessen bewusst werden.
20. Eine In-Store-Kundenverletzung. Dies ist der Albtraum jedes Geschäftseigentümers. Hoffentlich haben Sie einen Versicherungsträger für so etwas. Folge ihrem Rat.
21. Ein Dachleck. Wenn Sie ein Mieter sind, liegt dies möglicherweise an Ihrem Landherrn. Wenn nicht, sollten Sie einen Wartungsplan für solche Notfälle haben. Stellen Sie sicher, dass Sie jemanden finden, der Erfahrung hat und Ihnen in diesem Fall Priorität einräumt.
22. Ein Lieferwagen bricht zusammen. Wenn Mrs. McGillicuddy pünktlich mit ihrem Feiertagsfruchtkuchen rechnet und Ihr Lieferwagen am Straßenrand hängen bleibt, ist dies ein Rezept für eine Katastrophe. Wenn Ihr Unternehmen von diesen Lieferungen abhängig ist, stellen Sie sicher, dass Sie ein zweites Fahrzeug als Standby haben. Und haben eine gute Beziehung zu einem lokalen Karosseriebau, der bei Bedarf Reparaturen durchführen kann.
23. Ein Lieferant, der aus dem Geschäft geht. Dies ist ein weiterer Scherz, aber eine echte Lernmöglichkeit. Sind Sie auch auf einige Lieferanten angewiesen? Könnte die Schließung eines einzigen Unternehmens Ihr Geschäft töten oder erheblich beeinträchtigen? Dann kann es an der Zeit sein, zu diversifizieren!
24. verspätete lieferungen. Wie bereits erwähnt, können verspätete Lieferungen Ihre Kunden verrückt machen. Offensichtlich möchten Sie verspätete Lieferungen möglichst minimieren. Aber wenn sie passieren, ist es wichtig, die Extrameile zu gehen, um die Dinge richtig zu machen. Könnten Sie Frau McGillicuddy einen Geschenkgutschein und vielleicht eine kostenlose Schachtel Ferienkekse anbieten? Dürfen wir Ihnen etwas wie die Small Biz Cat empfehlen?
25. Ein Social Media-Fehler. Ein einfaches Beispiel hierfür ist oben mit der Idee von unangemessenen Fotos gegeben. Aber es gibt auch die Möglichkeit, dass etwas, das Sie oder ein anderes Mitglied Ihres Teams bei einem Versuch des Humor als falsch bezeichnet und als viral empfunden haben - im schlimmsten Sinne. Machen Sie Ihre Entschuldigung schnell und absolut. Die gleichen Kräfte, die Ihre positiven Marketingbotschaften tragen, können auch das Schlechte tragen - und unschätzbaren Schaden anrichten.
Wir hoffen, Sie haben diese Liste mit 25 Dingen genossen, die kleine Unternehmen in den Ferien nicht benötigen. Und frohe Feiertage vom gesamten Small Business Trends Team. Was die Small Biz Cat anbelangt, so hat diese Liste ihr sehr viel abgenommen, so dass sie vielleicht nach einem gemütlichen Spaziergang zur Futterschüssel ein Nickerchen machen wird.
Kleine Bilder von Biz Cat: Trends für kleine Unternehmen; Krankes Kätzchen, Katze eingewickelt in den Lichtern, Santa Cat, Katze auf Laptop-Katze auf LKW-Fotos über Shutterstock
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