Auf die Frage nach dem Vertrauen der Regierungen im Jahr 2017 antwortete die Mehrheit der Befragten in 28 großen Ländern nicht positiv. Zivilisationen basieren auf Vertrauen, aber die Umfrage (genannt Edelman Trust Barometer 2017) zeichnet ein düsteres Bild. Und laut Pew Research Center haben nur zwei von zehn Amerikanern "viel" Vertrauen in die Nachrichtenmedien. Es ist schwer vorstellbar, dass sich die Dinge verschlimmern.
Worauf können wir schauen? The Economist hält es für hilfreich, wenn wir Blockchains als "Vertrauensmaschine" betrachten.
$config[code] not foundIm Jahr 2017 hat der Alltagspersonal Blockchains mit Kryptowährungen (wie Bitcoin) in Verbindung gebracht, aber das ist nicht das ganze Bild. Auf Blockchains garantiert Verschlüsselung die Vertrauenswürdigkeit einer Transaktion, unabhängig davon, ob es sich um eine Bitcoin-Transaktion oder um eine andere Art handelt. Vor allem vertrauen Sie mehreren Quellen und mehr als einer Form der Verschlüsselung.
Dies unterscheidet sich sehr von der derzeitigen Art, einem zentralen Organ zu vertrauen. Wir akzeptieren fehlerhafte Systeme, auch wenn viele anfällig für Verstöße und andere Albträume sind. Denken Sie an das Equifax-Fiasko rund um den Sommer 2017. Wenn Sie hören, wie Blockchain-Enthusiasten von „zentralisierten Systemen“ sprechen, beziehen sie sich auf die alten Systeme, die die Menschen müde werden. Jeremy Epstein, ehemaliger Marketing-Vizepräsident von Sprinklr, sagt, es wird eine Zeit kommen, in der die Kunden die Transparenz und Sicherheit fordern werden, die Blockchains 'Ziel der "Dezentralisierung" ermöglicht.
Wenn Blockchain zum Mainstream wird, glauben Befürworter, dass die Kundenerfahrung sich so sehr verbessern würde, dass wir mehr Innovation - und Wettbewerb und Unterbrechungen - sehen werden, was zu einer noch besseren und besseren Kundenerfahrung führen wird. Und ein Schlüssel dazu ist eine massive Vertrauenssteigerung. Selbst jetzt gibt es Startups, die mit Blockchain-Innovationen experimentieren, aber der Großteil davon wird nicht oder nur wenig in den Medien erwähnt.
Wird Blockchain die Demokratie schützen?
Small Business Trends hat Epstein interviewt, weil er aus Marketing-Sicht über Blockchain geschrieben und gesprochen hat. Zum Mitnehmen aus dem Interview: Während „glänzende neue Dinge“ normalerweise eine Ablenkung darstellen und für das Gesamtbild unbedeutend sind, stellen Blockketten eine seismische Verschiebung dar - sie sind nicht die neueste glänzende neue Ablenkung. Befürworter sagen, Blockchains könnten genauso viel globale Auswirkungen haben wie das Aufkommen des World Wide Web.
Trends für kleine Unternehmen: Wie kann die Blockchain „die Demokratie schützen“ und die Persönlichkeitsrechte schützen? Ist es nur weil es dezentral ist? Ich bin sicher, dass ich mit vielen kleinen Unternehmen im selben Boot bin, die nicht einfach die Punkte miteinander verbinden: Ledger, Demokratie - es scheint seltsam, dass sie in die gleiche Diskussion einbezogen werden.
Jeremy Epstein: Ich habe meine gesamte Karriere als Vermarkter in der Technologiebranche verbracht. Ich bin ein großer Technikfreak, wie Sie dort herausfinden werden. Gleichzeitig verstehe ich die inhärenten Gefahren der Technologiesysteme, die derzeit im Mittelpunkt unseres Lebens stehen, und die Macht, die sie möglicherweise haben müssen, um die Bürgerrechte, die Meinungsfreiheit zu beschränken und Innovationen zu behindern. Das ist nicht okay für mich.
Für viele Amerikaner war es ein herausforderndes Jahr, aber ich glaube immer noch an Dinge wie Demokratie, Meinungsfreiheit, das Recht auf Privatsphäre und bürgerliche Freiheiten. Deshalb fokussiere ich mich so sehr darauf, den Leuten zu verstehen, dass die Einführung der Blockchain- oder besser gesagt der verteilten Ledger-Technologie, letztendlich einen sehr positiven Einfluss auf die Gesellschaft haben wird, indem sichergestellt wird, dass viele dieser Werte geschützt werden können.
Darüber hinaus mag ich als Persönlichkeit des Typs A die Effizienz. Die Tatsache, dass Blockchain das Potenzial hat, Zwischenhändler von Drittanbietern, die gebührenpflichtige Zwischenhändler sind, auszuschalten, ist sehr interessant. Ich denke, dies ist zum Teil der Grund, warum das erste von mir kuratierte Buch „Blockchains in the Mainstream: Wann werden alle etwas wissen?“ Von den Menschen in der Branche so gut angenommen. Darin ließen sich Blockchain-Führer erklären, warum diese Technologie so wichtig ist. Es hallte mit.
Small Business Trends: Ende 2017 ist es weit vom Mainstream entfernt. Vermarkter und vor allem der alltägliche Joe haben viel zu versuchen über Blockchain zu verstehen, oder geht es eher um praktische Apps als um Verständnis?
Jeremy Epstein: Eine Lektion aus der Unternehmensgeschichte ist VHS-Betamax. Die beste Technologie gewinnt nicht immer. Betamax ist das klassische Beispiel. Die Unternehmer, die die nächste Generation von Technologien entwickeln, sind brillante Ingenieure. Sie sind jedoch keine Vermarkter. Damit die dezentrale Zukunft schneller hierher kommt, müssen wir Produkte bauen, die die Menschen verwenden werden. Ich bin sehr glücklich, mit Top-Tier-Blockchain-Projekten wie OpenBazaar und Zcash unter vielen anderen zusammenzuarbeiten, die den Weg ebnen.
Ich bin ein lebenslanger Marketing-Student. Was wir im Laufe der Zeit gesehen haben, ist, dass sich die Grundlagen des Marketings im Laufe der Zeit nicht ändern. Das Fernsehen veränderte die Reichweite. Internet machte Marketing schneller und digitaler. Social machte es in beide Richtungen und mobil machte es unabhängig vom Standort. Blockchain wirkt sich auch auf das Marketing aus. Ich habe die "CMO Primer for the Blockchain World" geschrieben, die Vorworte der CMO von Nasdaq und der CMO von Dun & Bradstreet enthält. Auf den 70 Seiten behandeln wir Themen wie Werbung, Loyalität, Marke und Kundenerlebnis. Ich möchte Vermarktern helfen, die massive Veränderung zu verstehen, die gerade bevorsteht, um sich darauf vorzubereiten.
Small Business Trends: Welche Art von Unternehmen helfen Sie?
Jeremy Epstein: Ich arbeite eng mit Start-ups zusammen, die die Geschäftsmodelle der Zukunft erfinden. OpenBazaar ist ein dezentraler Marktplatz. Zcash gibt den Menschen das Recht, ihre Privatsphäre zu schützen. Gladius ermöglicht es Menschen, ihre Bandbreite wieder zu verkaufen, und macht es für Unternehmen günstiger, DDoS-Angriffe zu vermeiden, die kostspielig sind.
KickCity senkt die Kosten für die Kundenakquisition bei Veranstaltungen. WishKnish baut Community-basierte Marktplätze. Papyrus ist bestrebt, die enorme Verschwendung in der digitalen Werbung zu beseitigen, und Kudos wird es den an der Sharing Economy teilnehmenden Menschen erleichtern, ihren hart erarbeiteten Ruf bei verschiedenen Diensten mit sich zu bringen.
Ich spreche auch auf Firmenveranstaltungen für Fortune 2000-Unternehmen, die den „Geist des Störers“ in Begriffen verstehen wollen, die sie verstehen können.
Small Business Trends: Sie waren Vice President of Marketing bei Sprinklr, seit dem Zeitpunkt, als der Wert auf 20 Millionen US-Dollar geschätzt wurde, jetzt eine Bewertung von 1,8 Milliarden US-Dollar. Aber jetzt bist du All-In für Blockchain? Sie sind so unterschiedlich.
Jeremy Epstein: Sprinklr ist ein erstaunliches Unternehmen, das sich immer noch in Gang setzt. Ich bin stolz auf meine Zeit dort und liebe die Menschen und Erfahrungen. Ich bin begeistert und freue mich darauf, neuen Technologien dabei zu helfen, in den Mainstream zu kommen. Mit Social Media wurde diese Mission erfüllt. Sobald ich mich mit dezentralen Technologien auskannte, wusste ich, dass ich meine nächste Berufung gefunden hatte.
Small Business Trends: Sollten sich kleine Unternehmen oder irgendjemand für Krypto-Fans, die sagen, sie hätten Erfahrung? Bei Bullenmarkt-Trends sind sie überall auf Facebook und Twitter vertreten - es ist wie eine Echokammer, aber zwischen Blockchain und Crypto scheint letzterer mehr schlechte Akteure zu haben.
Jeremy Epstein: Jeder in dieser Branche, der sagt, er habe alles herausgefunden, ist ein Lügner. Es ist ein riesiger Paradigmenwechsel, und wir versuchen alle, uns darum zu kümmern. Ich blogge fünf Tage die Woche (neverstopmarketing.com), um meine Tausenden von Abonnenten mit den Dingen zu verlocken, die ich zu verstehen versuche. Sie geben ihr Feedback und zusammen finden wir es heraus.
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