Ein Patientenvertreter ist wie ein Kundendienstmitarbeiter für Patienten in Gesundheitseinrichtungen. Sie fungiert als Verbindung zwischen medizinischem Personal und Patienten sowie ihren Familien. Ein Patientenvertreter erklärt Dienstleistungen und Richtlinien und sie kümmert sich um Beschwerden. Die meisten Patientenvertreter verdienen ab 2011 mindestens 17 US-Dollar pro Stunde.
Tätigkeitsbereich
Die Arbeit eines Patientenvertreters hilft Patienten und ihren Familien, fundiertere Entscheidungen zu treffen und die Gesundheitseinrichtung verbessert die Kundenzufriedenheit. Sie beantwortet Fragen von Patienten und ihren Familien und koordiniert die Kommunikation zwischen Patienten und dem medizinischen und administrativen Personal. Der Vertreter befragt die Patienten über ihre Erfahrungen, informiert die Mitarbeiter über Beschwerden und verfolgt die Beschwerdebilder, um zufriedenstellende Ergebnisse zu erzielen. Patientenvertreter können Informationsbroschüren und andere Drucksachen über die Einrichtung im Allgemeinen oder zu bestimmten Themen erstellen.
$config[code] not foundGehaltsspanne
Das mittlere Gehalt für Patientenvertreter betrug im Mai 2011 laut Salary.com 42.148 USD pro Jahr. Das entspricht ungefähr 20,30 Dollar pro Stunde. Die mittleren 50 Prozent der Patientenvertreter auf der Gewinnskala erzielten 35.980 $ bis 51.117 $ pro Jahr oder etwa 17,30 bis 24,60 $ pro Stunde. Die untersten 10 Prozent hatten Gehälter bei oder unter 30.364 USD pro Jahr oder weniger als 14,60 USD pro Stunde. Die Gehälter für die oberen 10 Prozent betrugen 59.283 US-Dollar pro Jahr und mehr oder mindestens 28,50 US-Dollar pro Stunde.
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Die Gehälter für Patientenvertreter variieren je nach Geographie erheblich. Patientenvertreter in Missoula, Montana, hatten zum Beispiel im Mai 2011 einen durchschnittlichen Lohnsatz von 29.503 USD pro Jahr oder rund 14,20 USD pro Stunde. Im Gegensatz dazu machten die Patientenvertreter in San Jose, Kalifornien, ein Durchschnittsgehalt von 50.577 USD pro Jahr oder rund 24,30 USD pro Stunde. Das mittlere jährliche Gehalt betrug 39.197 USD für Patientenvertreter in Charleston, South Carolina; 40.125 US-Dollar in Austin, Texas; 41.768 US-Dollar in Phoenix, Arizona; 42.021 US-Dollar in Milwaukee, Wisconsin; 44.255 $ in New Bedford, Massachusetts; 45,941 US-Dollar in Arlington, Virginia; und 48.091 $ in Anchorage, Alaska.
Vergleiche
Missoula rangierte 2011 landesweit unter den niedrigsten 10 Prozent der Gehälter der Patientenvertreter. Die niedrigsten Gehälter der Patientenvertreter in dieser Stadt lagen bei oder unter 21.255 USD pro Jahr oder 10,20 USD pro Stunde und darunter. Die höchsten Gehälter in der Stichprobengruppe der Städte waren in San Jose, wo die oberen 10 Prozent der Patientenvertreter 71.139 USD pro Jahr und mehr oder 34,20 USD pro Stunde und mehr erzielten.
