Laura Bennett, CEO von Embrace Pet Insurance, weiß mehr über Tierfutter, Tierzubehör und Tiergesundheit als der Durchschnittsbürger. Während sie sich auf Haustierkrankenversicherungen spezialisiert, kümmert sie sich um andere Nischen in derselben Branche, um mit ihrem Geschäft erfolgreich zu sein: "Wissen Sie mehr als Ihr kleines Segment", schlägt sie vor.
$config[code] not foundWir haben Laura befragt, um herauszufinden, was ihren Nischenmarkt, ihre Haustierversicherung und ihr Verhalten als Ticker ausmacht, und um ihren Rat als erfahrene Unternehmerin einzuholen.
Laura, was ist eine Haustierversicherung und wie funktioniert sie für den Verbraucher?
Lassen Sie uns zunächst festlegen, dass es sich um ein Haustier handelt Gesundheit Versicherung. Es deckt keine Todesfallleistungen für Ihr Haustier ab. In erster Linie deckt die Tierkrankenversicherung Hunde und Katzen ab, es gibt jedoch Richtlinien für andere Tierarten. Tierbesitzer bezahlen ihre Leistungen im Büro des Tierarztes und reichen den Antrag dann bei der Tierversicherungsgesellschaft zur Erstattung ein.
Welche Art von Wachstum sehen Sie in dieser Branche?
In Amerika haben 65 Prozent der Haushalte Hunde oder Katzen, aber nur 1 Prozent dieser Haustiere haben eine Haustierversicherung. Auf der anderen Seite des Ozeans sind 25% der Katzen und Hunde im Vereinigten Königreich krankenversichert.
Die Briten haben nichts gegen eine Versicherung. Als in Großbritannien vor 35 Jahren die Krankenversicherung für Haustiere abgeschlossen wurde, hat sie ihr Versprechen gehalten und ein positives Erlebnis geschaffen, das jetzt durch viel Werbung gestützt wird. In den USA zahlte die Haustierversicherung zu Beginn nicht das, was die Leute erwartet hatten, und das Verhältnis zur Versicherung im Allgemeinen ist hier etwas steinig. Aber es dreht sich langsam um.
Gibt es neue Trends in der Haustierversicherungsbranche, die Sie sehen?
Im Moment sehen wir keine Anzeigen für die Versicherung von Hunden oder Katzen, und die meisten Besitzer von Haustieren erfahren dies nur durch ihre Tierärzte. Da jedoch einige große Unternehmen, wie die ASPCA, an Bord sind, um Versicherungen für weiße Haustiere anzubieten, kann der Bekanntheitsgrad steigen. Immer mehr Nicht-Haustierversicherungsmarken interessieren sich zunehmend dafür.
Hat sich das Wirtschaftsklima überhaupt auf die Entwicklung der Haustierversicherung oder das Wachstum der Haustierversicherung ausgewirkt?
In den USA verzeichneten wir in den letzten Jahren ein Wachstum von 15 bis 20 Prozent (besser als vor dem wirtschaftlichen Abschwung), und die Menschen, die noch über ein verfügbares Einkommen verfügen, geben immer noch Haustiere aus. Pet Eltern kaufen jetzt eine Haustierversicherung. Dies sind Menschen ohne Kinder, die sich auf ihre Haustiere einlassen, im Gegensatz zu Haustierbesitzer, die möglicherweise nicht bereit sind, mehr für die tierischen Mitglieder des Haushalts auszugeben.
Welche Art von Veterinärdienstleistungen deckt die Tierversicherung ab?
Tierversicherungen umfassen unerwartete Unfälle und Krankheiten sowie Tierarztbesuche, Diagnosetests, Krebsbehandlung, Hüftersatz und Operationen. Einige Tierversicherungen umfassen auch Zahnarzt- und Wellnessbesuche. Das einzige, was keine Marke für Haustierversicherungen darstellt, sind bereits bestehende Bedingungen.
Welche Art von gesteigertem Interesse haben Sie in der Tierhaustierversicherung gesehen? Wird dies für die Verbraucher zum Mainstream?
Derzeit gibt es in den USA nur elf Unternehmen, die eine Krankenversicherung für Heimtiere anbieten. Tierbesitzer lernen dies durch ihre Tierärzte, aber wenn große Marken es anbieten, wird die Sichtbarkeit viel größer sein.
Sie waren in dieser Branche Vorreiter. Welchen Rat haben Sie anderen Unternehmern oder Kleinunternehmern, in einer frühen Branche zu spielen?
Ich bin gerne früh am Markt, aber nicht der früheste. Nicht der Erste zu sein, der auf den Markt kommt, hat seine Vorteile, denn er gibt Ihnen die Chance, die Vor Ihnen Gesehenen zu beobachten und aus ihren Fehlern zu lernen. Kopieren Sie nicht einfach, was sie getan haben. lernen von den problemen und beheben sie.
Unser Geschäft unterscheidet sich, weil wir mit Menschen sprechen, als ob sie Menschen wären, und wir kümmern uns um sie. Das hört sich einfach an, aber es passiert nicht immer.
Irgendwelche Ratschläge für diejenigen, die generell in die boomende Heimtierbranche einsteigen möchten? Gibt es irgendwelche besonders heißen Industriesegmente oder Tipps, wie man erfolgreich sein kann?
Informieren Sie sich über die gesamte Branche, in der Sie arbeiten, ob dies nun die Heimtierbranche ist oder eine andere. Kümmern Sie sich um andere Nischen in derselben Branche. Ich muss mich nicht um Tierfutter und Haustierzubehör kümmern, aber ich mache es, weil es ein Teil meiner Branche ist. Das Networking in Ihrer Branche und außerhalb ist der Schlüssel zum Erfolg.
Online gibt es in der Heimtierbranche nicht viel Raffinesse, also gibt es Raum für Verbesserungen. Die Heimtierbranche gilt immer noch als "flauschig", beabsichtigt. Auffallen. Mach es anders Holen Sie sich ein tolles Pitch
Weitere Informationen zur Tierkrankenversicherung finden Sie unter Embrace Pet Insurance.
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