Vermarkter, die Selbstmord begehen, indem sie mehr als 50 Verbraucher ignorieren, Expertenmeinungen

Anonim

Vancouver, BC (Pressemitteilung - 21. November 2011) - Boomer und ihre Eltern sind über 110 Millionen Menschen stark. Mit einer Kaufkraft von mehr als zwei Billionen US-Dollar sind sie 47-mal reicher als ihre jüngeren Pendants und machen in den Vereinigten Staaten 55% des Einkommens aus Ermessensspielräumen aus. Die überwiegende Mehrheit der Marketing-Dollars wird jedoch für Erwachsene unter 35 Jahren ausgegeben. In Großbritannien zum Beispiel stellte eine kürzlich durchgeführte Umfrage fest, dass 95% der Marketinggelder dieser jüngeren Altersgruppe zugerechnet wurden. "Das ist Selbstmord für Unternehmen", sagt Colin Milner, eine der führenden Behörden auf dem 50-jährigen Markt und CEO des International Council on Active Ageing (ICAA), eines Berufsverbandes, der die Branche des aktiven Alterns leitet, verbindet und definiert.

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"Der Konsument über 50 ist für Vermarkter praktisch unsichtbar", erklärt Milner. „Und wenn sich Vermarkter auf diese Gruppe konzentrieren, erhalten 75% von ihnen eine schlechte Note. Ältere Verbraucher sagen, dass das auf sie ausgerichtete Marketing bevormundend und stereotyp ist. Einfach ausgedrückt, es spiegelt nicht ihren Lebensstand wider. “

Was können Vermarkter tun? Milner bietet fünf Tipps an:

1. Nehmen Sie sich Zeit, um die Bedürfnisse, Träume, Wünsche, Erwartungen und Fähigkeiten dieser Gruppe zu verstehen.

2. Setzen Sie sich für den Markt ein, indem Sie sicherstellen, dass Ihre Produkte, Dienstleistungen, Mitarbeiter, Philosophien und Verfahren den Anforderungen dieser Gruppe entsprechen.

3. Seien Sie sichtbar an den Orten, an denen ältere Erwachsene häufig Informationen zu sich nehmen - Fernsehen, Zeitungen, Facebook, um nur einige zu nennen.

4. Werben Sie für ältere Verbraucher. Da sich 95% der Vermarkter nicht auf diese Gruppe konzentrieren, werden diejenigen, die dies tun, erhebliche Belohnungen einnehmen. Die Dove Real Beauty-Kampagne ist ein Paradebeispiel.

5. Vermeiden Sie Graywashing. * „Verführen Sie die Verbraucher nicht in die Irre, indem Sie nutzlose und teure Anti-Aging-Produkte bewerben oder angeben, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung auf„ Senioren “ausgerichtet ist, wenn dies wirklich nicht der Fall ist“, sagt Milner.

Welche Auswirkungen werden solche Änderungen haben? "Eine vor ein paar Jahren durchgeführte Studie von Nielsen hat gezeigt, dass Vermarkter durch die Ignorierung von Boomers allein 230 Millionen US-Dollar Umsatz allein mit Verbrauchsgütern oder rund 55% des Gesamtumsatzes in den Vereinigten Staaten verpassen könnten", sagt Milner. „Das Gegenteil trifft jedoch auch zu. Diejenigen, die sich auf diese Gruppe in sinnvoller Weise konzentrieren, können ihren gerechten Anteil am Geschäft älterer Verbraucher gewinnen.

"Die Gelegenheit ist beispiellos", betont Milner. „Wie die Vermarkter und Unternehmen reagieren, kann sehr wohl ihre Zukunft bestimmen.“ Im Mai 2011 startete die ICAA eine bahnbrechende Initiative, um zu helfen. ICAA's Changing the Way We Age® Campaign wurde gegründet, um positivere, realistischere Ansichten über das Altern und den Wandel der Gesellschaft in Bezug auf das Altern zu fördern, und bietet Vermarktern und Unternehmen die Möglichkeit, eine ältere Bevölkerung im Rahmen des Rebranding Aging-Programms zu erreichen.Zu diesen Tools gehören die Kommunikationsrichtlinien von ICAA, die sich insbesondere an Medien und Vermarkter richten, wobei Wörter und Ausdrücke zu vermeiden und / oder sparsam zu verwenden sind, sowie geeignete Ersetzungen. Bildempfehlungen; und Strategien für die Vorbereitung von Materialien für ältere Erwachsene. Der erste Teil dieser Richtlinien ist im "Rebranding Ageing Toolkit" unter "Media and Marketers" unter http://www.changingthewayweage.com verfügbar.

Über den Internationalen Rat für aktives Altern (ICAA)

Der International Council on Active Aging® ist der Berufsverband, der die Branche des Active-Ageing leitet, verbindet und definiert. ICAA unterstützt Fachleute, die Wellnesseinrichtungen, -programme und -dienstleistungen für Erwachsene über 50 entwickeln. Der Verein konzentriert sich auf aktives Altern - ein Ansatz für das Älterwerden, der ältere Menschen dabei unterstützt, in allen Dimensionen des Wellness (dh physisch, sozial, ökologisch) so gut wie möglich zu leben (beruflich, intellektuell, emotional und spirituell) - und stellt seinen Mitgliedern Bildung, Informationen, Ressourcen und Werkzeuge zur Verfügung.

Als Aktivistin und Verfechterin des aktiven Alterns hat die ICAA zahlreiche Organisationen und Regierungsbehörden beraten, darunter die US-Administration für das Altern, das National Institute on Aging (eines der US-amerikanischen National Institutes of Health), das US-Ministerium für Gesundheit und menschliche Dienste. Kanadas Sonderausschuss des Senats für Alterung, Europäische Kommission und die Ministerien für Gesundheit, gesundes Leben und Sport in British Columbia.