Die Berufsbezeichnung "IT-Spezialist" gilt für grundlegende Einstiegspositionen in der IT-Abteilung eines Unternehmens. Computerunterstützungsspezialist ist ein anderer typischer Titel für diesen Beruf. IT-Spezialisten helfen bei der Entwicklung und Wartung der Hardware- und Software-Infrastruktur und unterstützen die Mitarbeiter bei der Verwendung von Technologie. Sie benötigen eine solide technische Ausbildung für diese Position und einige Unternehmen benötigen möglicherweise einen Bachelor-Abschluss.
$config[code] not foundJob-Verantwortlichkeiten
Ein IT-Spezialist recherchiert und hilft bei der Auswahl von Hard- und Softwareprogrammen, die in einem Unternehmen oder in einer Unternehmensabteilung verwendet werden. Nach der Installation unterstützt der Spezialist die Mitarbeiter dabei, die für ihre Arbeit wichtigen Technologiekomponenten optimal zu nutzen. Ein Computer-Support-Mitarbeiter bietet auch Beratung an, wenn Mitarbeiter Probleme mit bestimmten Programmen haben oder wissen müssen, wie sie bestimmte Technologien einsetzen, um bestimmte Arbeitsaufgaben auszuführen.
Abschlussanforderungen
Möglicherweise erhalten Sie eine allgemeine IT-Unterstützungsfunktion ohne Abschluss oder mit einem zweijährigen Handelsabschluss. Für fortgeschrittene technische Fachkräfte ist jedoch ein Bachelor-Abschluss erforderlich, so das US Bureau of Labor Statistics. Übliche Bildungsbereiche für eine Computerfachkarriere umfassen Informatik, Informationswissenschaft und Ingenieurwesen. Weiterbildung ist auch notwendig, weil sich die Hard- und Softwareprogramme ständig ändern oder weiterentwickeln.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtTechnisches Training
Für technischere, höher bezahlte Jobs und Aufstiegsmöglichkeiten benötigen Fachkräfte mehr Schulungen. Top-Software-Unternehmen bieten beispielsweise Zertifizierungsprogramme für Klassen oder Online an. Die Zertifizierung für Produkte von Unternehmen wie Microsoft und Adobe steigert Ihren Wert für Arbeitgeber. Je mehr Programme Sie in Ihrem Unternehmen kennen, desto größer sind Ihre Rolle und Ihr Wert. Sie können sich auch in verschiedenen Computersprachen ausbilden lassen, um an Programmier- und Fehlerbehebungsaktivitäten teilzunehmen. Kundendienstschulungen führen zu breiteren Rollen in der Karriere des Computersupport, wo Sie direkter mit internen Mitarbeitern oder externen Kunden interagieren.
Fähigkeiten und Qualitäten
Selbst wenn Sie die Ausbildung und die technische Ausbildung haben, die ein Arbeitgeber wünscht, verbessern bestimmte Fähigkeiten und Qualitäten Ihre beruflichen Perspektiven. Problemlösungsfähigkeiten sind für die Lösung von Installations- und Leistungsproblemen von entscheidender Bedeutung. Zuhörkompetenz, Teamwork und Service-Einstellung sagen einem Arbeitgeber, dass Sie gut in die Organisationskultur und das IT-Team passen. Für noch mehr Wert entwickeln Sie starke Präsentationsfähigkeiten. Die Arbeitgeber verlassen sich auf die IT, um bei Besprechungen und Seminaren Informationen und Updates mit den Mitarbeitern zu teilen. Sie können das Unternehmen auch in öffentlichen Präsentationen und Bildungsveranstaltungen vertreten.
Gehaltsinformationen für Computerunterstützungsspezialisten 2016
Nach Angaben des US-Büros für Arbeitsstatistik verdienten Computer-Support-Spezialisten 2016 ein durchschnittliches Jahresgehalt von 52.550 USD. Im unteren Bereich verdienten Computer-Support-Spezialisten ein 25-prozentiges Gehalt von 40.120 US-Dollar. Dies bedeutet, dass 75 Prozent mehr als dieser Betrag erzielten. Das 75. Perzentil Gehalt beträgt 68.210 $, was bedeutet, dass 25 Prozent mehr verdienen. Im Jahr 2016 waren in den USA 835.400 Mitarbeiter als Spezialisten für Computersupport beschäftigt.
