Kleine Unternehmen können Social Media besser nutzen, um Marketing- und Kundenziele zu erreichen. Sie haben jedoch Schwierigkeiten, eine Strategie zu finden und soziale Medien in diese Strategie zu integrieren.
Weniger als ein Viertel der kleinen Unternehmen (24%) nutzen Social Media als Teil einer geplanten Social Media-Strategie. Weitere 29% nutzen Social Media ad hoc, was darauf hindeutet, dass sie mit Social Media fasziniert sind, aber nicht genau wissen, wie sie für sie funktionieren. Dies ist der 2012 von der SMB Group in diesem Jahr durchgeführten Studie zu Small und Medium Social Business 2012 zu entnehmen.
$config[code] not foundSogar die informellen Ad-hoc-Nutzer sind fortgeschrittener als die 47% der kleinen Unternehmen, die überhaupt keine sozialen Medien nutzen. Aber das ist tatsächlich besser geworden seit 2011, als 56% keine Social Media nutzten.
Diese Daten deuten darauf hin (1), dass es ein Interesse an der Nutzung sozialer Medien gibt, insbesondere, da immer mehr kleine Unternehmen Anwendungsfälle über soziale Medien hören und ihre Kunden sehen, dass sie diese nutzen. (2) Unternehmen wissen nicht, wie sie soziale Medien systematisch einsetzen. Höchstwahrscheinlich haben sie keine Zeit, um alle Social-Media-Sites zu untersuchen und zu lernen, herauszufinden, welche der besten sozialen Orte für ihr Unternehmen sind, und dann die Techniken an ihre Geschäftsziele zu binden - ganz zu schweigen davon.
Folgendes sollten Sie tun:
- Wenn Sie in einem kleinen Unternehmen tätig sind oder arbeiten und Sie haben eine Social-Media-Strategie. Sie sind der Mehrheit Ihrer Kollegen und möglicherweise Ihrer Konkurrenz voraus. Was aber, wenn Ihr Unternehmen zu den 29% gehört, die soziale Medien informell nutzen? Sie sind tatsächlich immer noch besser als fast die Hälfte Ihrer Kollegen - weil sie noch keine sozialen Medien nutzen. Machen Sie weiter und nutzen Sie diesen Wettbewerbsvorteil. Jetzt nicht zurückfallen.
- Für Berater, Marketingagenturen und Technologieunternehmen, die niedrig hängende Frucht ist, dass 29% Social Media bereits informell nutzen. Sie sind bereits zumindest teilweise von dem Wert von Social Media überzeugt und sind daher eher als Nichtnutzer bereit, für Beratung, Dienstleistungen und Tools für die Erstellung und Umsetzung einer Social Media-Strategie aufzuwenden. Was die informellen Nutzer brauchen, ist eine bessere Roadmap, WAS zu tun ist und WIE man es tut - und WARUM. Tools helfen auch, indem sie ihnen einen Rahmen geben, um Social Media in ihren täglichen Geschäftsprozessen zu nutzen und die manuelle Arbeit zu reduzieren. Bei Ihren Marketingmaßnahmen möchten Sie möglicherweise diese informellen Benutzer mit Ihren Messaging- und Angebotsangeboten ansprechen.
