Das Better Business Bureau ist seit langem eine verlässliche Quelle für Unternehmensbewertungen für Verbraucher. Jetzt nimmt BBB eine Seite von Google und Yelp an und bietet verbesserte Geschäftsberichte. Kunden können nicht nur Bewertungen abgeben, ob sie nun besser oder schlechter sind, sondern auch Videos, Fotos und Details zum Unternehmen hochladen.
Es ist kein Geheimnis, dass je mehr Standorte ein Unternehmen online hat, desto mehr Besucher auf seine Website kommen, aber der Aufstieg der Bewertungs-Websites hat einigen Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschafft. Während nicht alle Unternehmen die Details auf einer Website wie Yelp ausfüllen! oder Google: Statt Kunden das Unternehmensprofil auf der Grundlage ihrer Erfahrungen gestalten zu lassen, ermöglichen die neuen Bewertungsseiten von BBB Ihrem Unternehmen, durch Informationen und Reaktionen auf Kundenbeschwerden aktiv mit Kunden in Kontakt zu treten. Es gibt auch ein hilfreiches Video mit Anweisungen zum Bearbeiten Ihrer BBB-Unternehmensbewertung.
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Unternehmen können jetzt Folgendes in ihre Profile aufnehmen:
- Karte und Wegbeschreibung
- Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
- Produkte und Dienstleistungen
- Öffnungszeiten
- Bereiche, die gewartet werden
Unternehmen, die vom Better Business Bureau akkreditiert sind, können stolz einen Slogan anzeigen, der angibt, wie lange ihr Unternehmen akkreditiert ist. Unternehmen können auch Videos, Auszeichnungen und Zertifizierungen hinzufügen sowie Kundencoupons und einen Button erstellen, um direkt aus dem BBB-Profil ein Angebot zu erhalten.
Kunden können Bewertungen posten und können diese über Facebook und Twitter teilen.
Alles in allem hebt sich die BBB von der Art und Weise ab, in der Unternehmen und Verbraucher heute miteinander interagieren. Ein dickes Lob, Better Business Bureau.
