Jeder Unternehmer stellt sich vor, ein „Traumteam“ von Mitarbeitern zu haben - Menschen, die sich bei der Arbeit konsequent weiterentwickeln. Wenn Ihr Team dieser Fantasie nicht gerecht wird, liegt es möglicherweise daran, dass Sie nicht den Schub geben, den sie für 110 Prozent benötigen. Eine Studie von Globoforce hat einige Erkenntnisse darüber, was erforderlich ist, um Mitarbeiter dazu zu bringen, über den Ruf der Pflicht hinauszugehen.
Gefühle, die Mitarbeiter dazu motivieren, darüber hinauszugehen
Laut der Studie dreht sich alles um die Mitarbeitererfahrung. Im Besonderen gibt es fünf Gefühle, die dazu führen, dass Mitarbeiter mit größerer Wahrscheinlichkeit zusätzliche Anstrengungen unternehmen, mit höherer Wahrscheinlichkeit höhere Leistungen erbringen und mit geringerer Wahrscheinlichkeit ihren Arbeitsplatz aufgeben. 1. Zugehörigkeit - sich als Teil eines Teams, einer Gruppe oder einer Organisation fühlen 2. Zweck - verstehen, warum die Arbeit von Belang ist 3. Leistung - ein Erfolgserlebnis in der Arbeit, die man leistet 4. Glück - ein angenehmes Gefühl bei der Arbeit 5. Kraft - Energie, Begeisterung und Begeisterung bei der Arbeit
Wie man die fünf Gefühle schafft
Was können Sie als Chef tun, um die ideale Mitarbeitererfahrung an Ihrem Arbeitsplatz zu erreichen? Die Studie identifiziert vier Faktoren.
Führung
Wenn Sie eine positive Mitarbeitererfahrung schaffen möchten, müssen Sie wirklich glauben, dass die Mitarbeiter wichtig sind, um Ihr Unternehmen voranzubringen und seine Ziele zu erreichen. Aus der Sicht des Mitarbeiters bedeutet dies, dass Sie eine klare Richtung angeben, wohin das Unternehmen führen soll, damit Ihr Team versteht, wie sich ihre Jobs mit den Gesamtzielen des Unternehmens verbinden. Unternehmer und Manager müssen auch Einzelpersonen und Teams persönliches Engagement und Unterstützung bieten. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter wissen, dass Sie ihren Rücken haben.
Umgebung
Die Mitarbeiter von heute erwarten von ihren Arbeitgebern Integrität, Authentizität und Transparenz, sowohl für sie als auch für die Kunden. Sie und Ihre Manager müssen den Spaziergang machen und nicht nur das Gespräch führen. Darüber hinaus verbessern unterstützende Beziehungen zu Kollegen die Arbeitserfahrung der Mitarbeiter erheblich. Fördern Sie die Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeiter und nicht den Wettbewerb, und schaffen Sie Möglichkeiten für die Mitarbeiter, sich sowohl außerhalb als auch außerhalb des Arbeitsplatzes miteinander zu verbinden.
Die Arbeit selbst
Die Mitarbeiter möchten, dass ihre Arbeit sinnvoll ist und ihre Fähigkeiten voll zum Tragen kommen. Sie möchten auch Feedback, Anerkennung für Leistung und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung erhalten. Insgesamt wünschen sich die Mitarbeiter, dass das, was sie tun, einen Unterschied für das Unternehmen insgesamt macht. Regelmäßiges, kontinuierliches Feedback und Anerkennung der Mitarbeiter werden dazu beitragen, dass sie mit ihrer Arbeit zufrieden sind.
Die Person
Die Erwartungen der Mitarbeiter an die Arbeitsplatzerfahrung sind höher als je zuvor. Dazu gehört auch, dass sie als Menschen behandelt werden, deren Meinungen von Bedeutung sind und außerhalb der Arbeit leben. Mitarbeiter, die Einfluss darauf haben, wie ihre Arbeit erledigt wird (oder die Freiheit haben zu entscheiden, wie sie es tun sollen), haben mehr positive Mitarbeitererfahrungen. Auch diejenigen, die glauben, dass das Management ihre Ideen hört und schätzt. Schließlich haben die Mitarbeiter bessere Erfahrungen, wenn sie ihre Arbeit so gestalten können, dass sie Zeit für persönliche Prioritäten wie Familie, Freunde, Hobbys und einfach zum Aufladen ihrer Batterien haben. Geben Sie den Mitarbeitern, wo immer möglich, die Autonomie, Entscheidungen über ihre Arbeit zu treffen, und geben Sie die Flexibilität, um ihren Job mit dem persönlichen Leben in Einklang zu bringen.
Indem Sie Ihren Mitarbeitern ein besseres Erlebnis bieten, erzielen Sie bessere Ergebnisse für Ihr Unternehmen.
Erfolgreiche Mitarbeiter Foto via Shutterstock
3 Kommentare ▼
