Ich war letztes Wochenende mit dem Zug von Long Island nach Upstate New York gefahren und hatte das Glück, neben einer Frau zu sitzen, die für die Unterbringung von Frauen in Notunterkünften verantwortlich war. Nachdem wir 2 Stunden nichts zu tun hatten, sprachen wir über das Tierheim. Wie schwierig es ist, das Wort zu verbreiten - sowohl für Frauen, die Hilfe benötigen, als auch für diejenigen, die möglicherweise mit Beiträgen helfen können. Ich fragte, ob sie soziale Medien benutzte, um mit Menschen in Kontakt zu treten, und sie gestand, dass es "nächstes Jahr auf der Tagesordnung" steht. Das Problem mit "auf der Tagesordnung" ist, dass es nie passiert. Während unserer Reise unterhielt ich mich mit ihr darüber, wie sie Social Media nutzen könnte, um ihre Organisation in Schwung zu bringen. Hier ist eine kurze Liste einiger Werkzeuge, über die wir gesprochen haben.
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Blogs für das Bewusstsein
Warum gibt es keinen Link zu der Website für das oben erwähnte Tierheim? Weil es keine Website gibt. Und ohne Website gibt es keinen Blog. Wenn Sie gemeinnützig sind oder einfach nur ein mittelständisches Unternehmen mit sehr begrenzten Ressourcen, ist ein Blog eines der besten Werkzeuge, um mit den Menschen zu kommunizieren, die am meisten Interesse an dem haben, was Sie vorhaben. Häufig hängt Ihr Erfolg als gemeinnütziger Verein davon ab, ob Sie Menschen anziehen und sie mit Ihrer Geschichte oder Herausforderung inspirieren können. Dafür sind Blogs bestens geeignet. Sie können Ihnen dabei helfen, Ihre Geschichte zu erzählen, neue Kunden oder Spender zu erreichen, die Menschen auf dem Laufenden zu halten, Ressourcen anzubieten und vor allem eine Community aufzubauen. Blogs sind Ihr Social-Media-Instrument Nummer eins, um das Bewusstsein zu stärken. Rabatt nicht auf sie.
Videokampagnen zum Storytelling
Die Verwendung von Video als Eigentümer eines kleinen Unternehmens ist wirklich mächtig. Die Nutzung für einen Non-Profit-Bereich ist noch mächtiger. Wieder geht es auf Ihre Fähigkeit zurück, eine Geschichte zu erzählen und ein Bedürfnis viel effektiver zu vermitteln, indem Sie die Sicht und den Ton von Video über Text ausrichten. Wenn Sie eine gemeinnützige Organisation sind, möchten Sie das Non-Profit-Programm von YouTube nutzen, um Ihr Video vor den Personen zu platzieren, die am wahrscheinlichsten Ihre Nachricht weiterleiten. Sobald es dort ist, sollten Sie auch eine Website wie TubeMogul verwenden, damit Ihr Video mit nur einem Upload auf mehreren Video-Sharing-Websites angezeigt wird. Die Website bietet auch einige umfassende Analysen, mit deren Hilfe Sie feststellen können, wer Ihr Video anzeigt, und wie Sie die Reichweite am besten erhöhen und die Weitergabe von Inhalten erleichtern. Die Leute sind mittlerweile ziemlich gut darin geworden, Text zu ignorieren. Anblick und Ton ist eine andere Geschichte. Schnapp sie dir und sie gehören dir.
Rocken Sie die Widgets für Spenden
Widgets sind einbettbare Objekte, die die Interaktion mit Ihren Inhalten erleichtern. Während viele kleinere Organisationen nicht über die nötigen Ressourcen verfügen, um Inhalte zu verschieben, verbreiten sich Widgets. Websites wie Network for Good oder ChipIn erleichtern es KMUs oder Non-Profit-Organisationen, Widgets zu erstellen, in denen Personen aufgefordert werden, sich zu engagieren und der Sache zu helfen. Sie können sie auf Ihrer eigenen Website veröffentlichen. Sie sind jedoch noch leistungsfähiger, wenn Ihre Community das Widget übernimmt und in ihrem Widget veröffentlicht. Je sozialer das Internet wird, desto wichtiger wird es, dass Ihre Community interagieren und Ihre Inhalte so verbreiten können, wie SIE es möchten. Widgets sind ein großer Teil davon. Organisationen wie Kiva verwenden sie seit Jahren. Sie können sie sogar mit einem Branding versehen, um eine maximale Präsenz zu erreichen und einen Teil Ihrer Website im größeren Web verfügbar zu machen.
Bringen Sie Online-Spender offline, um die Arbeitskräfte zu erhöhen
Ein Bereich, in dem viele SMB-Besitzer und gemeinnützige Organisationen vermisst werden, ist das Versagen ihrer Online-Verbindungen. Nur weil Sie jemanden online treffen, bedeutet das nicht, dass er in der Box eingeschlossen ist. Es ist eine Tatsache, auf die eHarmony seit Jahren setzt. 😉 Menschen möchten neue Verbindungen aufbauen, vor allem, wenn sie sich aus ihrer Online-Welt "kennen" möchten. Wenn Sie mit dem Aufbau Ihrer Online-Community fertig sind und sie engagieren, können Sie sie offline halten, indem Sie Tweetups abhalten, Netzwerkveranstaltungen veranstalten, Partnerschaften mit gleichgesinnten Organisationen eingehen oder die zusätzlichen Arbeitskräfte bei Veranstaltungen und Telefonkampagnen nutzen. Indem Sie Ihre Online-Verbindungen abschalten, können Sie sie stärker zu dem machen, was Sie tun und in Ihr Unternehmen investieren.
Bei einer gemeinnützigen Organisation geht es darum, möglichst viel Bewusstsein zu schaffen und den Dollar so weit wie möglich zu strecken. Glücklicherweise handelt es sich bei Social Media um dasselbe. Stellen Sie sicher, dass Sie die vielen verfügbaren sozialen Tools verwenden, um Ihre Botschaft zu verbreiten.
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