Hotel- oder Unterkunftsmanager überwachen den täglichen Betrieb in einem Hotel- oder Unterkunftsresort, das Familien- oder Geschäftsreisenden oder Urlaubern dient. Ein Manager benötigt manchmal nur ein Abitur, obwohl einige Hotelketten einen Abschluss in Hospitality Management oder eine verwandte Karriere benötigen. Vorherige Erfahrung mit Hoteldienstleistungen oder anderen Managementpositionen ist normalerweise erforderlich.
Hohes Verdienstpotenzial
Der durchschnittliche Jahreslohn aller Hotelmanager belief sich 2010 laut dem Bureau of Labor Statistics auf bescheidene 46.880 USD. Manager in größeren Hotels in U-Bahn-Gebieten können jedoch oft erheblich mehr verdienen. Das Büro wies darauf hin, dass die oberen 10 Prozent der Verdiener im Jahr 2010 Gehälter von mindestens 87.920 Dollar hatten. Das von 2010 bis 2020 für diese Position prognostizierte Beschäftigungswachstum von 8 Prozent unterstützt auch die Einkommensstabilität und Flexibilität.
$config[code] not foundFührungsautonomie
Obwohl sie auf das Hotel bezogen variabel sind, verfügen viele Manager über beträchtliche Autonomie in der Führung. Sie können mit innovativen Managementtechniken Personal einstellen, schulen und motivieren. Sie können kreative Ansätze für Gästeservice, Marketing und Promotion und andere Aspekte der Hotellerie entwickeln. Manager in einigen Ketten überwachen praktisch alle Facetten des Geschäfts, einschließlich Finanzmanagement, Marketing, Personalwesen und Vertragsverhandlungen mit Lieferanten und Wartungsarbeitern.
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Hotelmanager ist in der Regel eine Vollzeitstelle. Der Manager ist jedoch letztendlich für den effektiven Betrieb des Hotels 24 Stunden am Tag verantwortlich. Das heißt, wenn jemand nicht zur Arbeit erscheint oder ein schwerwiegendes Problem auftritt, wird der Manager angerufen. In einem Hotel mit hohem Umsatz und hoher Mitarbeiterfluktuation kann sich ein Manager mit der Arbeit beschäftigen. Selbst zu Hause kann es sein, dass das Hotel besorgt ist und ob Probleme auftauchen werden.
Schwierige Mitarbeiter und Gäste
Hotelmanager sind mit viel Stress konfrontiert. Dies ist zum Teil auf den übergeordneten Druck zurückzuführen, ein rentables Hotel für Eigentümer zu betreiben. Anspruchsvolle Mitarbeiter und Gastprobleme tragen jedoch zum Druck bei. Hotels haben oft Schwierigkeiten, Personal an der Rezeption, Wartung und Reinigung zu behalten. In diesen Bereichen muss der Manager Front-Manager und Mitarbeiter ständig einstellen, motivieren und überwachen. Darüber hinaus muss sich der Hotelmanager mit Problemen bei der Eskalation von Gästeservices befassen. Größere Hotels verfügen möglicherweise über einen Gästeservice-Manager, aber viele Ketten verlassen sich auf den Hotelmanager, um Probleme der Gäste zu lösen. Unmutige oder verärgerte Gäste können den Tag des Managers negativ beeinflussen.
