Wir haben so viele Akronyme, dass wir manchmal davon ausgehen, dass jeder weiß, was er meint. Nehmen Sie das Akronym ROI. Während erfahrene Geschäftsleute eine Vorstellung davon haben können, was das bedeutet, hatte ich neue Unternehmer und nicht-englische Muttersprachler, die mich schüchtern fragen: "Was ist der ROI?"
ROI steht für „Return on Investment“ (Rendite). Oft wird „Rendite“ für eine Investition in ein Unternehmen oder ein Unternehmen definiert, z. B. als Aktionär oder Engel-Investor. Wenn Sie beispielsweise in ein Startup investiert haben - von einem anderen Startup-Unternehmen oder vielleicht von Ihrem eigenen Startup -, sollten Sie wahrscheinlich berechnen, wie viel Sie mit Ihrer Investition in diesem Startup-Unternehmen erzielt haben.
$config[code] not foundROI bedeutet wirklich: Investieren Sie Ihre Mittel klug?
Die Investitionsrendite gibt an, ob Sie Ihr Geld weise einsetzen, wenn Sie investieren. Professionelle Anleger bewerten den potenziellen ROI eines Startups im Vergleich zu anderen Anlagen, die sie tätigen könnten. Können Sie zum Beispiel eine bessere Rendite erzielen, wenn Sie in den Internet-Start Ihres Neffen investieren - statt die gleichen Fonds an der Börse zu investieren?
Jetzt möchten Sie vielleicht in das Startup Ihres Neffen investieren, nur um Ihrem Neffen zu helfen - unabhängig von Ihrem ROI. In diesem Fall investieren Sie aufgrund des ROI nicht wirklich. Ihre Motivation ist es, einem Familienmitglied zu helfen.
Aber professionelle Anleger und Nicht-Familienmitglieder werden höchstwahrscheinlich nach dem ROI suchen. Als Startup-Unternehmer müssen Sie ein Bild der potenziellen Rendite zeichnen, realistisch berechnen - und letztendlich sicherstellen, dass tatsächlich eine Rendite erzielt wird.
Fred Wilson, der bekannte Investor in Tech-Startups, hat eine hilfreiche Tabelle und eine begleitende Erklärung zur Berechnung der Kapitalrendite.
Gewöhnen Sie sich an die Berechnung des ROI für Ausgaben
Der ROI muss jedoch nicht darauf beschränkt sein, die Rendite eines neuen Unternehmens zu messen.
Wenden Sie die ROI-Analyse (Return on Investment) auf jede Ausgabe an. Fragen Sie sich: Wenn wir diesen Betrag ausgeben, erhalten wir dann wirklich eine Rendite und wie viel können wir erwarten?
Wenn Sie sich als Unternehmer disziplinieren, über jede Ausgabe in Bezug auf das nachzudenken, was Sie davon zurückerhalten, wird dies dazu beitragen, dass Ihr Unternehmen profitabel bleibt.
Wenn Sie beispielsweise in eine neue Werbeinitiative investieren, bewerten Sie die Ergebnisse dieser Initiative in Bezug auf „ROI“. Berechnen Sie, wie viel Sie für das Marketing ausgegeben haben, und versuchen Sie, die Rendite zu berechnen. Die Berechnung der Ausgaben ist normalerweise der einfache Teil. Die Berechnung der Rendite allein aus dieser Initiative kann manchmal der schwierige Teil sein.
Nehmen wir ein einfaches Beispiel. Wenn Sie über E-Commerce verkaufen, ist es normalerweise nicht schwer, den ROI von Pay-per-Click-Anzeigen zu berechnen. Mit der richtigen Tracking-Technologie können Sie bestimmen, was Sie für Pay-per-Click-Anzeigen ausgeben, und den genauen Umsatz, den Sie für diese Ausgaben erzielen.
Wenn nur alle Geschäfte so einfach wären!
Leider nicht. In vielen Unternehmen ist es viel schwieriger, genau nachzuverfolgen, was einen Verkauf auslöst. Dies liegt daran, dass Käufer häufig keine Kaufentscheidung treffen, die auf einem einzelnen Faktor oder einer einzelnen Aktivität basiert, beispielsweise durch Klicken auf eine Pay-per-Click-Anzeige.
Sie haben wahrscheinlich die alte Binsenweisheit gehört, dass ein Minimum von 7 Marketing-Berührungen erforderlich ist, um zu einem Verkauf zu gelangen. Das bedeutet, dass im Laufe der Zeit mehrere Marketingaktivitäten erforderlich sind, um einen Käufer zum Kauf zu bewegen - und nicht nur einen einmaligen Klick. Vor der Kaufentscheidung kann ein Käufer auf ein Suchergebnis klicken UND eine ganzseitige Magazinanzeige sehen, einen Blogeintrag lesen, der von einer Führungskraft des Unternehmens oder über die Produkte des Unternehmens verfasst wurde, und einige Online-Bannerwerbung anzeigen und das Facebook des Anbieters genießen Updates - zusammen könnten sich alle auswirken. Sie könnten dazu führen, dass Sie dieses Unternehmen ganz oben auf Ihre Liste setzen, wenn Sie zum Kauf bereit sind.
Aus solchen Gründen wird der ROI in vielen Branchen und Unternehmen viel schwieriger zu berechnen sein.
Wenn es so schwer ist, warum sollte man den ROI berechnen?
Nur weil es eine Herausforderung ist, sollte dies keine Entschuldigung sein, um das Handtuch zu werfen. Sie sollten dennoch versuchen, den ROI zu berechnen. Auch wenn Sie einer Marketingaktivität keine genaue Dollarzahl zuordnen können, können Sie möglicherweise feststellen, dass der Umsatz generell gestiegen ist, nachdem Sie eine bestimmte Marketingkampagne gestartet haben. Sie können in der Lage sein, einzelne Berichte oder Zeugnisse zu sammeln, aus denen hervorgeht, dass ein bestimmter Verkauf als direktes Ergebnis einer bestimmten Marketingaktivität entstanden ist (deshalb sollten Sie immer neue Kunden fragen, wie sie von Ihnen erfahren haben).
Verfolgen Sie Ihre Ausgaben so detailliert wie möglich. Ermitteln Sie Ausgaben im Zusammenhang mit bestimmten Aktivitäten oder bestimmten Produkten oder Dienstleistungen, die Sie liefern. Verwenden Sie - wirklich - Analysetools. Und kalkulieren Sie nach besten Kräften den Wert, den Ihr Unternehmen speziell für bestimmte Aktivitäten oder für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen hat.
In dieser Übersicht des Marketo-Blogs werden beispielsweise verschiedene Methoden zur Berechnung der Rendite beschrieben. Es zeigt den Grad der detaillierten Analyse an, in den Sie einsteigen müssen.
Je mehr Daten Sie sammeln und analysieren, desto besser können Sie den ROI ermitteln. Und je besser Sie werden, wenn Sie Ihr Geld klug in Ihrem Geschäft ausgeben.
ROI, Shutterstock
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