Die Auftragsabwicklung ist ein unglaublich wichtiger Bestandteil eines E-Commerce-Geschäfts. Aber es ist nicht immer einfach. Hier kommt Ships-a-Lot ins Spiel.
Das Unternehmen wurde aus den Bedürfnissen eines anderen E-Commerce-Unternehmens geboren. Und jetzt bietet es Fulfillment-Services für eine Vielzahl verschiedener E-Commerce-Unternehmen. Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie im Small Business Spotlight dieser Woche.
Was macht das Geschäft?
Bietet E-Commerce-Erfüllungsdienste.
$config[code] not foundMitbegründer Zach Zitney sagte gegenüber Small Business Trends: "Wir sind ein E-Commerce-Fulfillment-Center, das mit schnell wachsenden E-Commerce-Stores zusammenarbeitet, um ihre Versandkosten und Fulfillment-Kosten zu senken."
Business-Nische
Konzentration auf das Kundenerlebnis.
Zitney sagt: "Wir arbeiten eng mit jedem Kunden zusammen und stellen uns jederzeit zur Verfügung, um eine hohe Kundenzufriedenheit nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für die Kunden unserer Kunden sicherzustellen."
Wie das Geschäft angefangen hat
Aus den Bedürfnissen eines anderen Unternehmens.
Zitney erklärt: „Ships-a-Lot wurde von 3 Unternehmern gegründet, die an einem anderen E-Commerce-Unternehmen (JerkyXP.com) gearbeitet haben. Als dieses Geschäft wuchs, mussten wir entweder die Auftragserfüllung auslagern oder herausfinden, wie wir es selbst erledigen können. Nachdem wir festgestellt hatten, dass es nur wenige Fulfillment-Center gab, die die neue Age-Warehouse-Management-Technologie verwendeten, entschieden wir uns, ein eigenes Fulfillment-Center zu gründen. “
Größter Gewinn
Arbeiten mit hochwertigen Shopify Plus-Stores.
Zitney sagt: „In diesen Läden werden pro Monat 10 Tausend Bestellungen verschickt. Durch einfache E-Mail-Kontakte standen wir in Kontakt mit diesen Geschäften und da wir wussten, wie man mit E-Commerce-Inhabern umgeht, sind wir bei der Auftragsabwicklung mit ihnen eine Schwachstelle. Durch die Zusammenarbeit mit Shopify-Filialen auf hohem Niveau konnten wir bestätigen, dass Ships-a-Lot das neue Zeitalter der Auftragserfüllung war. “
Größtes Risiko
Nehmen Sie ihren ersten großen Kunden auf.
Zitney sagt: „Wir wussten, dass wir alles hatten, damit es einwandfrei funktioniert, aber wie immer, wenn man das erste Mal etwas tut, besteht die Chance, dass es nicht wie geplant funktioniert. In unserem Fall hatten wir alles, um damit umzugehen, und bestätigten damit, dass wir das 100-fache des Auftragsvolumens verarbeiten konnten. Wäre dies schlecht gelaufen, hätten wir die Glaubwürdigkeit als Fulfillment-Center ruiniert und könnten möglicherweise für den Verlust unserer Kunden verantwortlich gewesen sein.Am Ende hat sich gezeigt, dass wir auch weiterhin größere und größere Unternehmen mit Null-Fehlern anstellen können. “
Lieblings-Team-Snack
Pizza und verrücktes Brot.
Firma Maskottchen
Ein Hund CEO
Zitney erklärt: "Unser CEO ist ein Hund und hat über 80.000 Follower auf Twitter." (@JackTheCEO)
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Erfahren Sie mehr über die Kleines Biz-Spotlight Programm
Bilder: Schiffe-ein-Lot; Bild oben: Von links nach rechts: @JackTheCEO Maskottchen und CEO (Yorkie), Max Zitney Co-Gründer, Zach Lukaszek Co-Gründer, Maurice Clarett Local Business Kollege, Youngstown-Unternehmer und ehemaliger Fußballspieler in Ohio State, Lance Propst Warehouse Manager und Betrieb, Zach Zitney Co Gründer
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