Airbnb, das Unternehmen, das sich auf die Online-Vermietung von Wohnungen und Zimmern für Privatpersonen spezialisiert hat, hat sich auf 10 Millionen Aufenthalte spezialisiert. Die Nachrichten sind groß genug für diejenigen, die über die Website Orte in über 34.000 Städten und 192 Ländern vermieten. (Airbnb nennt sie "Hosts".)
$config[code] not foundDer große Erfolg des Unternehmens kann jedoch auch dem kleinsten Unternehmer eine wichtige Lektion erteilen: Bauen Sie nicht nur ein Geschäft auf, bauen Sie eine Wirtschaft auf.
Was eBay einst für die Wiederverkaufsgemeinschaft getan hat, hat Airbnb für diejenigen getan, die ein wenig mehr Geld verdienen müssen, indem sie ihr Haus, ihre Wohnung oder einen anderen Raum nachts mieten.
Das Wachstum des Unternehmens ist jedoch nicht ohne Kosten
Airbnb-Gastgeber stellen sich in NYC Ärger
In Städten wie New York hatten Airbnb- „Gastgeber“ rechtliche Probleme aufgrund strenger Mietkodizes, die jedermann die Vermietung in der Stadt für weniger als 30 Tage untersagen (es sei denn, sie wohnen ebenfalls in der Wohnung.)
Überraschenderweise (oder auch nicht) hat Bloomberg Businessweek, das sich im Besitz des ehemaligen Bürgermeisters von New York City und in der Regel geschäftsfreundlicher Michael Bloomberg befindet, das Unternehmen sogar zur Aufgabe gemacht.
Die Veröffentlichung hat die Behauptung von Airbnb zurückgewiesen, dass sie zwischen August 2012 und Juli 2013 416.000 Besucher in die Stadt gezogen habe. Das sind nur 1 Prozent der Gesamtzahl der Besucher, die New York im gleichen Zeitraum besucht haben, betont Bloomberg BusinessWeek.
Die Veröffentlichung räumt ein, dass Airbnb-Gäste möglicherweise mehr Zeit in der Stadt als der durchschnittliche Hotelgast verbringen und durchschnittlich 1.300 US-Dollar in der lokalen Wirtschaft ausgeben. Es beklagt sich jedoch auch, dass Airbnb-Gastgeber, die ihre Wohnungen an 48 Tage im Jahr an Fremde vermieten, eine Not für ihre Nachbarn schaffen.
Airbnb hat seine Benutzergemeinschaft erfolgreich für die Unterstützung mobilisiert. Beispielsweise hat das Unternehmen im Dezember ein YouTube-Video gepostet. Die lokalen Gastgeber luden den Bürgermeister Bill de Blasio und seine Verwandten dazu ein, bei ihrem Besuch in der Stadt zu bleiben.
Die Sharing Economy aufbauen
In einem Beitrag auf Airbnbs offiziellem Blog im Oktober beharrte Brian Chesky, Mitbegründer und CEO, darauf, dass die meisten Kritiker des Unternehmens einfach nicht verstanden hätten. Er erklärte:
„In New York sind unsere 15.000 Gastgeber Stammgäste aus allen fünf Bezirken. Siebenundachtzig Prozent von ihnen vermieten die Häuser, in denen sie leben. Im Durchschnitt befinden sie sich auf dem mittleren Einkommensniveau und mehr als die Hälfte von ihnen ist auf Airbnb angewiesen, um ihnen zu helfen, in ihrem Zuhause zu bleiben. “
Chesky beschreibt diese und ähnliche Gruppen als Teil der „Sharing“ -Ökonomie, an der jeder teilnehmen kann. Chesky und der Mitbegründer von Airbnb, Joe Gebbia, fördern diese Community nicht nur. Zu einer Zeit waren sie ein Teil davon, sagt er.
Die beiden hatten die Idee für Airbnb, während sie in San Fransisco Mitbewohner waren, nachdem sie aufblasbare Luftmatratzen gesprengt hatten und auf ihrer Etage Platz für die Miete reserviert hatten.
Ich hoffe, Ihr Unternehmen wird das Gesetz nicht umgehen oder andere dazu ermutigen. Der Erfolg von Airbnb ist aber auch ein Beispiel dafür, wie man über den Kundenstamm hinausgeht. Finden Sie eine Wirtschaft, die Sie bedienen können, oder bauen Sie eine auf.
Bild: Airbnb
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