Lightspeed aus Montreal stellt Point-of-Sale- und E-Commerce-Tools für kleine Unternehmen bereit. Die Cloud-basierte Point-of-Sale-Software für unabhängige Einzelhändler und Restaurants wurde 2005 von CEO Dax Dasilva als Startup-Unternehmen mit vier Mitarbeitern gegründet, das mittlerweile fast 600 Namen hat und sieben Büros rund um den Globus umfasst.
Neben POS-Lösungen für Einzelhandelsgeschäfte und Restaurants sowie eCommerce-Produkten, die Tools für die Produkt- und Bestandsverwaltung enthalten, bietet Lightspeed Omnichannel an, eine einzige Dachlösung, die Online- und Filialkanäle unter einem zentralen Managementsystem integriert. Derzeit hat das Unternehmen 40.000 Kunden.
$config[code] not foundLichtgeschwindigkeits-Omnichannel
Dasilva informiert Small Business Trends, wie Omnichannel dieses Software-Angebot unterscheidet.
„Wir sind die leistungsstärkste Cloud-basierte Commerce-Lösung für unabhängige Unternehmen, sowohl für Laden- als auch für Online-Anwendungen“, erklärt er und fügt hinzu, dass sich das Unternehmen auf kleine und mittlere Unternehmen konzentriert. Zu diesem Zweck sagt Dasilva, dass die All-in-One-Software seines Unternehmens eine Reihe von Funktionen für den Markt für kleine Unternehmen bietet. Dazu gehören die Cloud-basierte Cloud-App mit einer Flaggschiff-iPad-App, Tools für das Kundenbeziehungsmanagement, detaillierte Analysefunktionen sowie Funktionen für Einzelhandelsgeschäfte und Filialbetriebe.
Dasilva sagt, dass das Cloud-basierte Tool dazu dient, die Online- und Offline-Management-Erfahrung für unabhängige kleine Unternehmen zusammenzubringen. Laut einer Studie von PricewaterhouseCoopers aus dem Jahr 2016 kaufen 54 Prozent der 23.000 befragten Käufer in 25 Ländern Produkte wöchentlich oder monatlich online. Nur Läden für Backstein und Mörtel bleiben zurück, da sich diese Technologie weiterentwickelt. Online-Onlineshops werden jedoch auch durch Angebote wie den kostenlosen Versand behindert, der von den Kunden gefordert wird, sich jedoch bei den Profiten verschlechtert.
Die naheliegendste Lösung besteht darin, dass Unternehmen sowohl in der Online- als auch in der Offline-Welt Fuß fassen. Das Omnichannel-Tool von Lightspeed scheint dafür geeignet zu sein.
„Es ist egal, ob Sie online oder in einem Geschäft angefangen haben, jetzt brauchen Sie beides. Es ist ein Systemproblem, das Lightspeed sehr elegant löst, weil wir eine einzige Lösung haben, die auch keinen Kompromiss eingeht “, sagt Dasilva.
Mit der Omnichannel-Lösung können alle Daten eines Unternehmens an einem Ort abgerufen werden. Dasilva verweist auf einen weiteren technischen Durchbruch, der diese Innovation ermöglichte.
"Die Wolke hat das möglich gemacht", sagt er.
Omnichannel ist ein einziges System, bei dem alle Kunden-, Verkaufs- und Produktinformationen eines Unternehmens an einem Ort verfügbar sind, so dass ein nahtloser Übergang zwischen Online- und Ladengeschäft möglich ist.
Das Einzige, was kleine Unternehmen pausieren könnte, ist der Preis der Dienstleistung. Die eCommerce-Only-Lösung beginnt bei 59 US-Dollar pro Monat und hängt vom jeweiligen Service ab. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Unternehmens.
Bild: Lichtgeschwindigkeit HQ
