Wenn Sie eine Telefonkonferenz sagen, glauben die meisten Leute, dass Sie in einem Büro sein werden, um das Gespräch anzunehmen. Allerdings besteht die Chance, dass Sie sich in einem Flughafen, einem Hotelzimmer oder in Ihrem Auto zwischen zwei Terminen auf einem Parkplatz befinden. Der heutige Kleinunternehmer ist häufig unterwegs, auf dem Feld oder beim Jonglieren von Aufgaben aus einer Lagerhalle. Da es nicht immer möglich ist, sich in der perfekten Innenposition zu befinden, finden Sie im Folgenden einige mobile Konferenzwerkzeuge und Empfehlungen, um die Kommunikation fließend, klar und sicher zu halten.
$config[code] not foundWir haben uns mit Judi Hembrough, Marketing Director bei Small Business für Plantronics, in Verbindung gesetzt, um einige zusätzliche Einblicke in die Praxis mobiler Krieger zu erhalten:
Mobile Konferenztipps
1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Webkonferenzplattform mit Ihren Geräten funktioniert.
Wenn Sie eine Webdemonstration, ein Webinar oder ein Screensharing durchführen, verwenden Sie höchstwahrscheinlich eine Webkonferenzlösung. Die großen und kleinen Leute, die Webkonferenzlösungen anbieten, sind schnell mobil. Sie sehen Cisco WebEx und Citrix GoToMeeting sowie kleinere Unternehmen wie AnyMeeting und MeetingBurner, die eine iPad-App anbieten.
Bei einer Webdemonstration oder interaktiven Bildschirmfreigabe verwenden Sie meistens ein Tablet. Ich nehme an, Sie könnten es auch auf einem Mobiltelefon tun, obwohl das für mich ziemlich riskant erscheint. Es wäre viel Scrollen mit einem winzigen Smartphone-Bildschirm! Außerdem könnten eingehende Anrufe störend sein.
Es ist zwingend erforderlich, dass eine Webkonferenzlösung mit den von Ihnen verwendeten Geräten kompatibel ist. Testen Sie sie vorab. Das letzte, was Sie brauchen, ist, einen Termin mit einem potenziellen Kunden zu vereinbaren, um eine Verkaufspräsentation in 2 Minuten zu erstellen, nur um festzustellen, dass Sie Probleme beim Herunterladen der Webkonferenzsoftware haben oder dass Ihr Headset oder ein anderes Problem nicht erkannt wird. Es wird Sie nervös machen, zu einer Zeit, zu der Sie sich am meisten zentriert, ruhig und beherrscht fühlen möchten.
2. Verwenden Sie Freisprecheinrichtungen
Sicher, Sie können das Telefon oder Tablet an Ihr Ohr halten oder ein eingebautes Mikrofon / Lautsprecher im Gerät verwenden, aber es macht heute Sinn, eine Freisprecheinrichtung zu haben. Die Verwendung eines Freisprech-Headsets bietet mehrere Vorteile, wie Judi Hembrough feststellt:
- Ungebundener Betrieb: Mit einem Freisprech-Headset können Sie natürlich mit beiden Händen produktiver arbeiten, indem Sie eine Maus bewegen, um sich auf dem Bildschirm zu bewegen, Notizen zu machen oder was auch immer Sie für zwei Hände benötigen. Darüber hinaus können Sie sich jedoch freihändig bewegen, wenn Sie auf Informationen aus einem Dateiordner zugreifen oder einfach nur Ihre Beine strecken müssen.
- Optimierte Klangqualität: Hembrough merkt an: "Ich finde, dass ich viel besser hören kann und aus Sicht des Senders ein viel effektiveres Gespräch führen kann, da ich ein Headset in der Nähe Ihres Mundes habe."
- Sicherheit: „Sicherheit könnte auch ein Thema sein. Wenn Sie mit dem Auto unterwegs sind, möchten Sie darauf achten, dass Sie sicher sind. Sei… freihändig “, sagt Hembrough. Hier eine Studie, die die Sicherheit des Fahrers beim Einsatz von Headsets zeigt. Und wenn Sie mit dem Auto fahren, würden Sie natürlich auf einer Audiokonferenz sein, oder? (Sicherlich würden Sie das tun!) Beachten Sie, dass die Nutzung von Handhelds in 10 Bundesstaaten während der Fahrt verboten ist. Es ist also gegen das Gesetz, ein Telefon in der einen Hand zu halten, während Sie versuchen, auf jeden Fall in diesen Staaten mit der anderen zu fahren.
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Freisprecheinrichtungen zur Verfügung haben. Wie bereits erwähnt, gibt es Produkte in der tragbaren Freisprecheinrichtung, die ein Hotelzimmer oder eine Ecke eines ruhigen Cafés in einen eigenen kleinen Konferenzraum verwandeln können. Die meisten davon arbeiten mit einem Laptop oder einem Mobiltelefon über Bluetooth. Wenn Ihr Laptop nicht über Bluetooth verfügt, bieten viele Lautsprecher ein USB-Dongle-Gerät, das Sie einfach anschließen und mit dem tragbaren Lautsprecher synchronisieren können.
Ich verwende eine Plantronics Voyager Legend, aber ich habe auch eines ihrer Freisprechgeräte, das Calisto 620, das als Mini-Lautsprecher für Ihr eigenes privates Hotel-Musiksystem dient. Diese beiden Punkte ermöglichen mir knackige, klare Anrufe mit Leichtigkeit auf der Straße. (Hinweis: Ich hatte diese beiden Artikel bereits vor der Beauftragung dieses Artikels von Small Business Trends.)
3. Holen Sie sich eine spezielle App, besuchen Sie die App Stores
Ich muss sagen, dass diese spezielle App Teil des Produkts ist, das ich über die Freisprecheinrichtung verkauft habe. Legende - Plantronics bietet eine kostenlose App für Telefonkonferenzen namens InstantMeeting für mobile Geräte für iOS, Android und BlackBerry an, mit der Konferenzanrufe automatisch in Ihrem Outlook-Kalender identifiziert werden und lädt Datum, Uhrzeit, Telefonnummer und Passwort jedes Konferenzgesprächs hoch. Ich würde gerne mal ein paar Haken an der Google Kalender-Oberfläche sehen.
Wie es funktioniert: Sie erhalten eine Benachrichtigung in Ihrer App, wenn es Zeit für das Konferenzgespräch ist. Mit einem Tastendruck wählt sich die App ein und gibt Ihr Kennwort ein. Dadurch werden Sie automatisch in das Gespräch aufgenommen. Dies ist in meinem Buch ein großes „Schmerzmittel“, denn die Hälfte der Herausforderung einer Telefonkonferenz besteht darin, all diese Informationen zu finden, um sich erfolgreich anmelden zu können.
Mit den heutigen leistungsstarken mobilen Geräten müssen Sie nicht an ein Büro oder einen Standort gebunden sein, um eine erfolgreiche Webkonferenz oder Telefonkonferenz zu haben. Mit einigen Apps oder Ergänzungen für Ihr Mobiltelefon, Ihr iPad oder Ihr Android-basiertes Tablet können Sie feststellen, dass Sie im Büro Ihres potenziellen Kunden oder zu Hause im Büro ebenso produktiv sind.
Teilen Sie uns in den Kommentaren mit, welche Gadgets oder Apps Ihre Telefonkonferenzen oder Web-Demonstrationen erfolgreicher machen.
Headset-Reisefoto über Shutterstock
5 Kommentare ▼
