Topsy wird offiziell heruntergefahren, aber die heutigen Möglichkeiten der Social Analytics sind enorm

Nach acht Jahren der Bereitstellung von Social Analytics und Suchinformationen hat das Topsy-Team über Twitter angekündigt, dass es den letzten Tweet offiziell durchsucht hat.

Topsy schien eine glänzende Zukunft zu haben, als Apple es vor zwei Jahren für mehr als 200 Millionen US-Dollar kaufte. Die Nutzungsdauer des Dienstes begann jedoch sehr schnell zu fallen. Tatsächlich begann Apple im Jahr 2014, die Premium-Konten zu schließen, als die Entscheidung fiel, dass keine neuen Benutzer mehr bei Topsy Pro Analytics angemeldet werden sollten. Bevor Apple mitmachte, entwickelte Topsy drei bemerkenswerte Tools für die soziale Suche und Analyse, die bewiesen haben, dass es einen Markt für diese Art von Forschung gibt. Der SXSW Trendspotter, der Twitter Oscars Index und der Twitter Political Index waren beliebte Methoden, um die Leistungsfähigkeit der Topsy-Technologie zu demonstrieren.

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Apples Kauf war für viele Branchenexperten verwirrend, da das Unternehmen bereits in eine Partnerschaft mit Twitter eingebunden war. Aus diesem Grund spekulierten viele darauf, dass Topsy erworben worden war, um Apple den Zugang zu Ingenieuren oder Technologien zu ermöglichen, um einige seiner eigenen Produkte zu verbessern. Einige Leute gingen beispielsweise davon aus, dass die Technologie von Topsy zur Verbesserung des iTunes Store verwendet wird. Es wurde auch gemunkelt, dass die iOS-Suchfunktion von Topsy-Talent und -Technologie profitierte.

Es ist immer noch unbekannt, ob die Übernahme von Topsy Apple in irgendeiner Weise hinter den Kulissen geholfen hat. Und jetzt ist es möglich, dass Apple niemals den Grund preisgibt, aus dem 200 Millionen US-Dollar für ein Unternehmen gezahlt wurden, nur zwei Jahre später. Vielleicht machte die lange Liste der Topsy-Konkurrenten das Unternehmen einfach zu einer unklugen Investition, die zu teuer war, um in Betrieb zu bleiben. In beiden Fällen besteht für Unternehmen, die ihre Marketingstrategie auf Social Analytics ausgerichtet haben, keine Gefahr, diesen Vorsprung zu verlieren. Topsy hat viel Konkurrenz, um Ihre Anforderungen an die soziale Analyse zu erfüllen.

4 Hauptalternativen zu Topsy

Suchen Sie einen Ersatz von Topsy? Alle diese Unternehmen bieten ähnliche Funktionen mit einigen neuen Vorteilen.

1. Agora Pulse - Mit Funktionen, die von Kennzahlen und Powerpoint-Berichten bis hin zu einer anpassbaren Facebook-Gewinnspiel-App reichen, ist Agora Pulse bereit, sich zu einem der Top-Namen in der sozialen Analyse zu entwickeln.
2. Review Tracker - Dieser Service ist spezialisierter als viele der Topsy-Alternativen, bietet aber auch umfassende Berichte, von denen Unternehmen sicherlich profitieren werden. Review Trackers macht genau das, was der Name schon sagt: Er erfasst jede im Internet gepostete Beurteilung Ihres Unternehmens und liefert Ihnen einen Analyse-Snapshot aus Ihrem Dashboard.
3. Sprinklr - Einer der größten Konkurrenten von Topsy war Sprinklr, und das aus gutem Grund: Dieser Dienst bietet jahrelange historische Daten und Leistungskennzahlen, die in mehr als 130.000 Konten im Zusammenhang mit sozialen Medien verglichen werden.
4. Netbase - Netbase verfügt über eine Kundenliste mit Target und VISA. Das System kann soziale Daten in 42 Sprachen sortieren. Das Tracking von Social Analytics für Markenmarketing, Kundenbetreuung und Öffentlichkeitsarbeit gehört zu den globalen Lösungen von Netbase.

Bild: Topsy-Twitter-Konto

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