Der Trend des kleinen Einzelhandels zum Internet

"Wir haben erkannt, dass wir Millionen von Menschen erreichen könnten, ohne eine unabhängige Filialkette aufzubauen, Mitarbeiter zu haben, die Beleuchtung und die Klimaanlage zu bezahlen" und andere Kosten für die Instandhaltung der Geschäfte zu tragen, sagte Zaslav. Als eine Einheit bei Discovery erzielten die Geschäfte im letzten Jahr einen Umsatz von rund 130 Millionen US-Dollar, wiesen jedoch einen Nettoverlust von etwa 30 Millionen US-Dollar auf. Dies erklärte ein Discovery-Manager, der unter der Bedingung der Anonymität sprach, weil die Zahlen nicht öffentlich veröffentlicht wurden. Die Einsparungen durch Schließung der Geschäfte könnten sich nach Schätzungen des Unternehmens auf bis zu 75 Millionen US-Dollar pro Jahr belaufen.

Ich sehe bereits Anzeichen dafür, dass sich dieser Trend auch bei kleineren Einzelhändlern durchsetzt.

Zunehmend sehe ich kleine Einzelhändler, die ihre physischen Standorte aufgeben und zu „nur online“ wechseln. Und das aus dem gleichen Grund: Sie können viel Geld sparen, wenn Sie nicht für Miete, Dienstprogramme und Personal zahlen müssen.

In meiner Radiosendung vom 29. Mai 2007 befasste sich mein heutiges Trendsegment (hier verbringe ich 4 oder 5 Minuten damit, einen Trend zu bestimmen, der kleine Unternehmen betrifft) genau zu diesem Thema. Hier ist der Text des heutigen Trendsegments:

Der heutige Trend ist die Migration des kleinen Einzelhandels in Richtung Web.

Vor nicht allzu langer Zeit fuhr ich durch meine kleine Stadt in Ohio, als mir ein Schild in einer Ladenfront auffiel. Es war für ein Zubehörgeschäft und es stand: "Wir ziehen um."

Ich weiß jetzt, was Sie denken. Was ist die große Sache, richtig? Einzelhandelsunternehmen bewegen sich ständig.

Ah, aber das war anders. Sie sehen, anstatt eine neue physische Adresse für das Geschäft anzugeben, gab es eine Website-Adresse. Es sagte: Wir ziehen auf www-dot um und geben dann die URL an.

Am selben Tag fuhr ich noch einen Block und sah ein weiteres Zeichen "Wir bewegen uns". Und wieder gab es eine Webadresse anstelle eines physischen Standorts an.

Es stellte sich heraus, dass diese beiden Einzelhandelsgeschäfte - beide kleine Einzelhandelsgeschäfte - nicht an neue physische Standorte verlegt wurden, sondern online gingen. Sie gaben ihre stationären Verkaufsstellen auf, um Online-Einzelhändler zu werden.

Zwei Zeichen in einer kleinen Stadt in Ohio machen nicht unbedingt einen Trend aus.

Wenn Sie an eine kleine Stadt in Ohio denken, erklärt dies tatsächlich die Motivation für diese Art der Migration in die Online-Welt - und das sehr gut.

Jetzt ist diese kleine Stadt malerisch mit einem schönen Stadtplatz und strengen Zonierungsvorschriften, die verlangen, dass alle Ladenfronten den viktorianischen Standards entsprechen, nach denen die Gebäude ursprünglich gebaut wurden. Das Problem mit dem Platz ist jedoch, dass er wenig Fußgängerverkehr erhält. Nicht viele Käufer.

Und für Fachgeschäfte oder Nischeninteressenshops - so wie diese - ist es viel einfacher, eine große Anzahl von Käufern online zu finden, wo Sie von Kunden aus dem ganzen Land, sogar aus der ganzen Welt, die an Ihrer speziellen Spezialität interessiert sind, ziehen können. Mit anderen Worten, Sie können mehr Kunden online für eine Nische interessieren als in einer kleinen Stadt. In einer kleinen Stadt ist die Anzahl der Leute, die sich für diese bestimmte Nische interessieren, sehr gering.

Und natürlich können Sie ohne den Aufwand eines stationären Ladens am Ende eines jeden Monats sogar mehr Gewinn erzielen.

Zum Schluß, seien wir ehrlich: Ein Einzelhandelsgeschäft verlangt vom Inhaber lange Stunden, die sich im Laden eingeschlossen fühlen können, wenn er oder sie es sich nicht leisten kann, Hilfe zu beauftragen (oder zumindest nicht viele Leute, die das Geschäft führen). In gewisser Weise kann die Umstellung auf Online-Detailhandel eine Befreiung sein, ganz zu schweigen von einem Geldabbau unter dem Strich.

Überall sehen wir Geschichten von kleinen Einzelhändlern, die von großen Unternehmen wie Wal-Mart aus dem Geschäft vertrieben werden. Aber was ist mit der Kehrseite: Einzelhändler, die nur auf das Web umsteigen und feststellen, dass dies für ihre Unternehmen eine Befreiung oder sogar ein Wachstum sein kann?

Statistiken zeigen, dass kleine Einzelhändler mehr als 40% der Online-Einzelhandelsumsätze ausmachen (zumindest während der großen Weihnachtszeit).

Mein Punkt ist also, anstatt über den Verlust von kleinen Ladengeschäften zu weinen und anzunehmen, dass dies zu 100% schlechte Nachrichten sind, bedenken Sie, dass sich die Dinge möglicherweise einfach geändert haben. In kleinen Einzelhandelsgeschäften geht es immer mehr um einen Online-Ansatz. Anstatt über den Verlust des kleinen Einzelhandels nachzudenken, sollten Sie sich das Wachstum der kleinen Einzelhandels- und Online-Verkäufe anschauen.

Und damit ist der Trend von heute abgeschlossen.