Große Studie über Social Media, die von Geschäftsleuten genutzt werden

Santa Monica, Kalifornien (PRESSEMITTEILUNG - 8. November 2009) - Business.com - der führende Verbündete im Web für vielbeschäftigte Menschen, die an fundierteren und effektiveren Kaufentscheidungen für Unternehmen interessiert sind - stellte heute die Ergebnisse der Business Social Media Benchmarking-Studie 2009 vor. Basierend auf Erkenntnissen von 2.948 Mitarbeitern in ganz Nordamerika bietet die Studie umfassende Informationen darüber, wie Unternehmen und Geschäftsleute Social Media am Arbeitsplatz nutzen.

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Zu den wichtigsten Umfrageergebnissen gehören:

Webinare und Podcasts sind erstklassige Social-Media-Ressourcen für Geschäftsleute, die von 69% derjenigen genutzt werden, die Social-Media-Kanäle nutzen, um geschäftliche Informationen zu erhalten.
Facebook ist das dominierende soziale Netzwerk, in dem konsumorientierte Unternehmen ein oder mehrere Profile unterhalten, zitiert von 83% der Befragten gegenüber 45% für Twitter. Business-to-Business-Unternehmen (B2B-Unternehmen) sind jedoch auf beiden Plattformen präsent, wobei 77% ein Profil bei Facebook und 73% bei Twitter halten.
Die derzeitigen Trends zur Beschränkung des Zugangs zu sozialen Netzwerken wie Facebook oder Twitter bei der Arbeit müssen angesichts des geschäftlichen Nutzens dieser Aktivitäten überdacht werden.
62% der Befragten, die Social Media für geschäftliche Zwecke in ihrer täglichen Arbeit verwenden, besuchen Unternehmens- oder Markenprofile auf Websites sozialer Netzwerke und 55% suchen auf diesen Websites nach Geschäftsinformationen.
Berater und Marketingkommunikationsmitarbeiter sind die aktivsten Nutzer von Social Media als Informationsquelle für Geschäftsinformationen, insbesondere in Kleinstunternehmen (<10 Beschäftigte) und kleinen Unternehmen (10-99 Beschäftigte). IT-Experten haben die niedrigste Teilnahmequote.
Sowohl Unternehmen als auch Mitarbeiter legen mit Social Media eine massive Lernkurve fest.
Das durchschnittliche Unternehmen dieser Studie plante, entwickelte oder führte sieben verschiedene Social-Media-Initiativen durch. 65% der Befragten, die diese Initiativen besetzten, und 71% der Unternehmen selbst haben weniger als zwei Jahre Erfahrung mit Social Media für Unternehmen.
Der Bekanntheitsgrad der Marke und der Bekanntheitsgrad von Marken sind zwei der wichtigsten Kennzahlen für den Erfolg sozialer Netzwerke. Fast zwei Drittel der Unternehmen, die sich auf diese Kennzahlen konzentrieren, haben durch standardisierte oder leicht zugängliche Berichte kaum oder gar keine Einsicht in die Leistung.

"Wir analysieren ständig die Trends, um genau zu bestimmen, welche Tools Unternehmensprofis am meisten für den Einkauf einsetzen", sagte Dr. Ben Hanna, Vice President, Marketing, Business.com. "Diese Umfrage war für uns ein Weg, um zu vergleichen, wo Unternehmen und Geschäftsleute Wert auf Social Media legen, um unser Angebot an Websites weiter zu verbessern und unseren Nutzern einen besseren Service zu bieten."

Die Studie befasste sich auch mit der Beteiligung von Unternehmen an und der Einstellung auf Q & A-Websites, um die Entwicklung des neuen Angebots des Unternehmens, Business.com Answers (http://answers.business.com/), zu unterstützen. Business.com Answers ist eine Online-Ressource, in der Benutzer Fragen zu geschäftlichen Herausforderungen, Produkten oder Dienstleistungen stellen und qualitativ hochwertige Ratschläge von erfahrenen Branchenkollegen erhalten.

Die Umfrage wurde vom 11. August bis zum 4. September 2009 online durchgeführt. 2.948 verschiedene Befragte aus den Vereinigten Staaten oder Kanada verwenden derzeit Social Media als Teil ihrer normalen Arbeitsroutine (z. B. Blogs lesen, mithilfe von Twitter geschäftliche Informationen finden usw.).) und / oder Arbeit für ein Unternehmen, das an Social-Media-Initiativen beteiligt ist, die an der Studie teilgenommen haben. Eine Kopie der vollständigen Studie kann von http://www.business.com/info/business-social-media-benchmark-study heruntergeladen werden.

Alle Fragen zur Nutzung sozialer Medien und zu bestimmten Ergebnissen der Umfrage können nach einer oder mehreren Dimensionen des Befragtenprofils aufgegliedert werden. Wenden Sie sich an Jonathan Cutler (email protected), um weitere Informationen zu erhalten oder eine benutzerdefinierte Analyse anzufordern.

Über Business.com

Business.com (http://www.business.com), eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der R.H. Donnelley Corporation, ist der führende Verbündete im Web für vielbeschäftigte Menschen, die an fundierteren und effektiveren Kaufentscheidungen für Unternehmen interessiert sind. Die Website hat mehr als 8 Millionen verschiedene Besucher pro Monat. Das Unternehmen ist durch Twitter, Blogging und die kürzlich eingeführten Business.com Answers in der aufstrebenden Welt der B2B-Social-Media-Präsenz stark vertreten. Die Business.com-Website verbindet B2B-Werbetreibende direkt mit aktiven Käufern, die in allen Phasen des Einkaufsprozesses nach Produkten und Dienstleistungen suchen.