Wenn Sie ein kleines E-Commerce-Unternehmen betreiben oder ein stationärer Einzelhändler sind, der auch online verkauft, müssen Sie über ShipBob wissen, einen Fulfillment-Service der nächsten Generation, der Amazon-Lieferungen am selben Tag für Bestellungen in Chicago, New York, bereitstellt Stadt und Los Angeles. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Transportdienstleistungen für Händler und Kunden auch außerhalb dieser Metrobereiche an.
$config[code] not foundEigentlich bietet ShipBob zwei Dienste an: eine Software-Plattform, die Unternehmen kostenlos zur Verwaltung von Bestellungen, Inventar und Kundenkommunikation nutzen können. Auf der Rückseite bietet es physische Logistik für Lagerbestand und Aufträge.
"ShipBob ist kein Logistikdienstleister der alten Schule, sondern ein Fulfillment-Center der nächsten Generation", sagte der Mitbegründer von ShipBob, Divey Gulati, in einem Telefoninterview mit Small Business Trends. "Wir befinden uns in der Nähe von Endverbrauchern und Händlern in drei Großstädten - Chicago, New York und Los Angeles. Dadurch können wir den Abhol- und Lieferservice von Amazon Prime Now am selben Tag zu einem Preis anbieten, den sich kleine Unternehmen leicht leisten können."
Wie es funktioniert
Händler, die in einem der Metrobereiche tätig sind, die ShipBob bedient, erfassen Versandaufträge in die Softwareplattform. Ein ShipBob-Agent (als „Schiffskapitän“ bezeichnet) holt dann die Waren ab, bringt sie ins Lager, verpackt sie und versendet sie über den „zuverlässigsten Spediteur zum günstigsten Preis“, heißt es auf der Website des Unternehmens.
Die Plattform von ShipBob lässt sich in eBay, Shopify, Amazon, Magento, Big Commerce, WooCommerce, ShipStation und Backerkit integrieren, um den Versandprozess zu automatisieren. Die Integration mit Volusion, Etsy und Squarespace steht ebenfalls auf dem Zeichenbrett.
Händler, die sich nicht in einem der drei großen Metrobereiche befinden, die ShipBob bedient, können den Lagerbestand von ShipBob an eines oder alle Lagerhäuser von ShipBob liefern. Während das Unternehmen in erster Linie auf die drei Metrobereiche abzielt, kann es Waren überall auf der Welt verschicken und tut dies häufig.
Preisgestaltung
Bei der Preisgestaltung liefert ShipBob den niedrigsten möglichen Preis, sagte Gulati. Abhol- und Lagergebühren sind Teil des Mixes, aber das Unternehmen benötigt keine Lagerbestände oder Mindestbestellmengen. Es werden auch keine Abhol- und Packgebühren erhoben.
Es stellt außerdem Standardverpackungsmaterial kostenlos zur Verfügung. Händler müssen sich auch keine Sorgen um langfristige Verträge machen. Alle ShipBob-Services sind auf Anfrage verfügbar.
Wie ShipBob seinen Anfang hat
Gulati sagte, das Unternehmen habe seinen Start fast zufällig begonnen - im wahrsten Sinne des Wortes, als zwei Männer (Gulati und der Mitbegründer Dhruv Saxena) ins Postamt gingen, um Produkte zu versenden, die sie über ihren eigenen E-Commerce-Shop verkauften, und auf andere, die das Gleiche taten.
"Mein Mitbegründer und ich verkauften Fotos über einen Online-Shop", sagte Gulati. „Wenn eine Bestellung eingegangen ist, eilen wir zur Post, um den Artikel zu verschicken. Uns wurde klar, dass wir jeden Tag die gleichen Leute gesehen haben. “
Gulati fragte die anderen Händler, ob sie bereit wären, einen bestimmten Betrag für die Auslagerung der Schifffahrt zu zahlen, und erhielt eine positive Antwort. Von dort wurde die Idee für ShipBob geboren.
Da Gulati und sein Mitbegründer beide Software-Ingenieure waren, entwickelten sie zunächst die Plattform und bauten im Laufe der Zeit die logistische Seite des Geschäfts auf, angefangen in Chicago mit täglicher Abholung und Auslieferung bis hin zu den Küsten.
ShipBobs Wertversprechen
ShipBob basiert auf seinem Wertversprechen auf der Prämisse, dass kleinere Händler ihre Marke nicht über Amazon kontrollieren.
"Verbraucher suchen Amazon, um den niedrigsten Preis zu finden", sagte Gulati. „Sie wissen nicht, wer Sie sind oder was Ihr Wertversprechen ist. In diesem Sinne hat Amazon den eCommerce zum Commoditisiert. “
Stattdessen bietet ShipBob Unternehmen die Möglichkeit, ihre eigenen Immobilien - ihre Website - zu verkaufen, wo sie das Branding steuern, ihr Marketing gezielt ansprechen und das Kundenerlebnis verbessern können. Gleichzeitig erhalten sie Logistik und Versand auf Amazon-Ebene.
"Wir demokratisieren, was Amazon für seine Verkäufer getan hat, indem wir allen anderen die gleichen logistischen Fähigkeiten zur Verfügung stellen", sagte Gulati. „Wir helfen kleinen E-Commerce-Unternehmen, eine Marke für sich selbst aufzubauen.“
Pläne für die Zukunft
Gulati sagte, es sei zunächst beabsichtigt, die Expansion auf größere Metrobereiche zu konzentrieren. Schließlich wird das Unternehmen ein Vertriebsnetz im ganzen Land aufbauen, das, ähnlich wie Amazon, Waren dem Endverbraucher und Händler näher bringt.
"Auf diese Weise können wir die Kunden in ein oder zwei Tagen erreichen, ohne die Verkäufer mit teuren Übernachtungsgebühren zu belasten", sagte er.
Derzeit bedient ShipBob 1.600 kleine Unternehmen, von denen einige die Software nur für Verwaltungszwecke verwenden. Es ist von der Arbeit hauptsächlich mit Tante-a-Pop-Unternehmen zu einem Bereich gewachsen, in dem der durchschnittlich große Kunde durchschnittlich 100 Bestellungen pro Monat verschickt.
Weitere Informationen erhalten Sie auf der ShipBob-Website.
Bild: ShipBob
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