Yodle ist eine digitale All-in-One-Marketingplattform, die alles bietet, was ein kleines Unternehmen braucht, um online Präsenz aufzubauen. Es ist das Marketing, das ein All-you-can-eat-Buffet zur Essenszeit ist. Es gibt viel zu konsumieren und noch mehr.
Yodle ist in erster Linie dazu gedacht, lokale Kleinunternehmen zu unterstützen: Immobilienmakler, Installateure, Ärzte und Einzelhändler, um nur einige zu nennen. Derzeit bedient das Unternehmen mehr als 50.000 Unternehmen in 250 Industriebranchen.
$config[code] not found"Kleinunternehmer wollen sich auf den Grund konzentrieren, aus dem sie im ersten Raum ins Geschäft gekommen sind, nämlich in ihrem Handwerk", sagte Dafna Sarnoff, SVP of Marketing für Yodle in einem Telefoninterview mit Small Business Trends. „Sie haben keine Zeit, kein Geld oder den Wunsch, Marketingkenntnisse zu erwerben. Wir stellen die Tools bereit, die sie benötigen, um einen Großteil des Marketings für sie zu erledigen. “
Web.com hat Yodle im Februar dieses Jahres erworben. Derzeit ist es eine eigenständige Plattform, die sich jedoch im Laufe der Zeit ändern kann.
Was ist Jodle
Die All-in-One-Plattform von Yodle, genannt Marketing Essentials, umfasst Web-Präsenz, lokales SEO, soziale Medien, Kundenbewertungen, E-Mail-Marketing und Sonderangebote. Unternehmen können auch Werbekampagnen von Google und Bing durchführen. Dies ist jedoch ein separates Produkt. Ein hier gezeigtes Berichts-Dashboard ist ebenfalls integriert.
In Bezug auf Marketing Essentials sagte Sarnoff: „Wir erstellen eine mobile und SEO-optimierte Website, erstellen eine Facebook-Seite, machen es einfach, Angebote und Bewertungen zu verteilen und E-Mails mit Vorlagen für Kunden zu erstellen, damit sie den Inhalt nicht machen müssen. Es ist eingestellt und vergessen Sie es. Wir werden im Laufe des Jahres in ihrem Namen E-Mails senden. “
Hier ist eine Zusammenfassung der einzelnen Komponenten von Marketing Essentials:
Webpräsenz. Yodle verwendet den Begriff "Webpräsenz" zur Beschreibung seiner lokalen suchoptimierten, auf Mobilgeräte reagierenden Websites. Websites enthalten Inhalte wie Kundenbewertungen, Geschäftsfotos und Karten. Sie passen sich auch an das Gerät an, auf dem der Kunde sucht.
Obwohl der Geschäftsinhaber einige Anpassungs- und Gestaltungsoptionen unter seiner Kontrolle hat, stammt der Großteil der auf der Website verwendeten Inhalte aus der Yodle-Datenbank. Das Unternehmen muss die Kundendienstabteilung durchlaufen, um Änderungen vorzunehmen, die möglicherweise den Aktualisierungsprozess verlangsamen.
In Bezug auf den Grund, warum Yodle die Kontrolle behält, sagte Sarnoff, dass der für eine bestimmte Website gewählte Inhalt auf jahrelanger Erfahrung in der Entwicklung von Websites für verschiedene Branchen und auf der Suche nach Konvertierungen basiert, in Suchmaschinen platziert wird und mehr.
"Wir haben auch ein hervorragendes Kundenservice-Team, mit dem wir schnell arbeiten können und sicherstellen können, dass die Websites den Kunden stolz sind", sagte sie.
Lokale Suchplatzierung. Yodle's Sweet Spot ist das lokale Kleinunternehmen. Als solches optimiert es die Kundenseiten unter Berücksichtigung der lokalen Gegebenheiten. Dies beinhaltet Verzeichnisplatzierung und Karten.
Sozialen Medien. Yodel wird die Facebook-Seite für das Unternehmen erstellen und anschließend Bewertungen, Fotos und Angebote veröffentlichen. Derzeit hat das Unternehmen keine Vorkehrungen für die Verwaltung von Twitter, LinkedIn, Instagram oder anderen sozialen Netzwerken.
Kundenbewertungen. Die Kundenprüfungskomponente von Yodle ermöglicht es Unternehmen, Bewertungen von zufriedenen Kunden anzufordern und zu sammeln und diese dann auf der Website und auf der Facebook-Seite zu veröffentlichen.
"Unternehmen können auf Bewertungen über unsere Plattform antworten und sie hinzufügen oder entfernen", sagte Alyssa Sharp, leitende Produktmarketingmanagerin bei Yodle, die per Telefon mit Small Business Trends sprach. „Jede Site hat einen Abschnitt für Bewertungen. Unternehmen können wählen, was sie zeigen sollen und welches nicht. “
E-Mail Marketing. Yodle verfügt über einen eigenen E-Mail-Marketing-Client, mit dem Unternehmen an ihren Kundenstamm anpassbare Terminerinnerungen, Bestätigungen, Danknotizen, Newsletter und Urlaubsgrüße versenden können.
"Das Erstellen von E-Mail-Inhalten ist eine der schwierigsten Aufgaben, mit denen sich die Unternehmer schwer tun", sagte Sharp. „Ein Bereich, auf den sich unsere Kunden freuen, ist unsere Bibliothek für E-Mail-Marketing-Vorlagen (oben abgebildet). Sie können ihre eigene Vorlage entwerfen, wenn sie möchten, aber sie können auch aus Standardvorlagen wählen, die den Unternehmern helfen, einen Ausgangspunkt für das Einrichten einer E-Mail zu haben. “
Sonderangebote. Die Plattform umfasst eine spezielle Angebotskomponente, die das Kaufverhalten anregt. Yodle veröffentlicht Angebote auf der Website und auf der Facebook-Seite.
Reporting und Analytics. Während die Berichtskomponente zahlreiche relevante Messwerte bereitstellt, beispielsweise die Anzahl der Besuche vor Ort, ist der wirkliche Wert der CRM-ähnliche Lead-Sourcing-, Scoring- und Verwaltungsfunktionen, mit dem Benutzer den Namen des Interessenten und die Art des Lead (z. B. Telefon) sehen können oder E-Mail) und Bewertungen, die bestimmen, ob er wahrscheinlich konvertiert.
Yodle Ads. Yodle Ads implementiert angepasste Pay-per-Click-Suchmaschinen-Kampagnen bei Google und Bing als Zusatzmodul zum Marketing Essentials-Paket. Nutzer erhalten Keywords, Anzeigenformate, Gebotsstrategien und Zielseiten, die für eine Conversion auf höchstem Niveau optimiert sind.
Kundendienst. Als Teil des Paketpreises verfügt Yodle über kompetente Marketingfachleute, die kleine Unternehmen dabei unterstützen, den Wert der Marketing Essentials-Plattform zu maximieren. Das Kundenservice-Team ist per E-Mail, Telefon und Live-Chat erreichbar.
Wie kann Yodle Ihrem Unternehmen helfen?
Yodle ist ideal für ein kleines Unternehmen, das für die Vermarktung stark auf digitale Kanäle angewiesen ist und einen Ort für alles wünscht. Unternehmen, die dies verstehen, können von der End-to-End-Lösung profitieren, und viele haben dies.
Innerhalb von einem Monat nach der Anmeldung bei Yodle erhielt ein in New York ansässiger Elektriker sieben weitere Anrufe pro Tag im Vergleich zu seinen anderen Online-Marketing-Tools.
Ein Strafverteidiger sah auch geschäftliches Wachstum als Folge des Übergangs zu Yodle.
"Mein erster Tag mit Yodle war unglaublich", sagte sie in einer Fallstudie auf der Yodle-Website. "Innerhalb der ersten Stunde meines Live-Auftritts bekam ich einen Kundenanruf, der für sechs Monate Yodle-Marketing mehr als bezahlt wurde."
Dieses Video zeigt, was andere Kunden über die Vorteile sagen, die sie durch die Verwendung von Yodle erzielt haben:
Sarnoff erinnert an den Nutzen, den Yodle kleinen Unternehmen bietet, und sagte: „Yodle ist seit zehn Jahren dabei und hat für Zehntausende von kleinen Unternehmen Marketing betrieben. Als Ergebnis können wir die Erkenntnisse gewinnen, die wir in Bezug auf das, was tatsächlich funktioniert, gesammelt haben. Im Laufe der Jahre haben wir verschiedene Ansätze für Marketingtechniken getestet und uns kontinuierlich verbessert, je nachdem, was wir auf diesem Weg gelernt haben. "
Yodle Pricing
Wenn es ein Problem mit Yodle gibt, ist dies die Preisgestaltung. Die Plattform ist nicht nur ein All-in-One-Gerät, sondern auch alles oder nichts.
Unternehmen haben nicht den Luxus, nur für die Komponenten zu wählen und zu bezahlen, die sie à la carte verwenden möchten. Stattdessen müssen sie für alles - die ganze Enchilada - für 299 Dollar pro Monat bezahlen.
Der Preis ist zwar angemessen für diejenigen, die die gesamte Plattform nutzen und das Online-Marketing ernst nehmen, für Unternehmen, die nur wenige Komponenten benötigen oder nicht in hohem Maße auf Internet-Marketing angewiesen sind, recht teuer.
Leuchtturm: Vertikales Marketing
Marketing Essentials ist nicht das einzige Produkt, das Yodle seinen kleinen Geschäftskunden anbietet.
Im Jahr 2013 erwarb das Unternehmen die Lighthouse Practice Management Group, die Business-Management-Tools für vier spezifische Branchenbranchen bereitstellt: Autoreparatur, Chiropraktik, Zahnärzte und Außendienstleistungen.
Laut der Website soll Lighthouse vor allem Unternehmen in diesen Branchen dabei unterstützen, auslaufende Kunden und Kunden zu reaktivieren.
Lighthouse verwaltet mehr Aspekte eines Unternehmens als nur Marketing. Zum Beispiel umfasst die zahnmedizinische Version Patientenkommunikation, Übungsoperationen und Übungsmarketing.
In Bezug auf Marketing ist Lighthouse nicht nur ein Online-Produkt, sondern umfasst mehrere „Offline“ -Kanäle wie Telefon, Direktwerbung und SMS.
Die Preise variieren je nach Branche, verwenden jedoch ein monatliches Abonnementmodell, das dem Marketing Essentials entspricht. Hier ist die Aufschlüsselung:
- Dental: 329 US-Dollar
- Auto: 299 $
- Chiropraktiker: 299 $
- Außendienst: 99 - 199 US-Dollar, abhängig von der Anzahl der Benutzer (von 1-2 bis 10+)
Fazit
Yodle eignet sich hervorragend für Unternehmen, die ihr Marketing ernst nehmen und auf digitale Kanäle zurückgreifen, um Leads und Verkäufe zu steigern. Mit 299 US-Dollar pro Monat ist dies jedoch nicht ideal für diejenigen, die nur eine Handvoll Werkzeuge benötigen oder für das Marketing weniger auf das Internet angewiesen sind.
Besuchen Sie die Yodle-Website, um mehr über Marketing Essentials zu erfahren. Zahnärzte, Chiropraktiker, Autowerkstätten und Dienstleistungsunternehmen können auch Lighthouse besuchen.
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